Познание собеседника через язык тела (стр. 2 из 3)

мужчина прижимает руку к сердцу – клятва верности и уважения, как делу, так и лицам (этот жест остался от инаугурации американского президента, что выражает преданность своему народу и желание служить ему);

обе руки прижимаются к груди – этот более эмоциональный жест является выражением искренности;

преклонение на одно колено – служение человеку, обладающему большими достоинствами (в отличие от позы в русской культуре – встать на оба колена – поза поверженного: наличие некоторого дискомфорта);

встреча и прощание скрепляются простым рукопожатием, что обозначает плодотворное сотрудничество в общем деле, а не только личные симпатии;

согнутая в локте, сжатая в кулак рука означает сплочённость и твёрдость в отстаивании своих позиций – традиционный жест демократических лидеров, призывающий к борьбе.

Многие ритуальные жесты были внесены в сферу личных контактов, демонстрируя дружескую дистанцию, что подчёркивает партнёрство либо иерархию.

Ритуальные жесты, принятые со времён гладиаторских боёв, сохранились и сегодня. Когда спортсмен кланяется публике, он делает кивок головой и разводит руки: этот позитивный жест выражает особую любовь к зрителям. То же можно сказать об актёрах, которые посылают воздушный поцелуй и низко кланяются аплодирующему зрительному залу.

Эмоциональные жесты (их ещё называют экспрессивными или модальными) выражают чувства в общении людей, усиливая значение сказанного. Жесты отражают наш душевный пульс. Жестикуляция и мимика тесно связаны с эмоциональными состояниями. Известный русский государственный деятель начала XIX века М.М. Сперанский говорил: «Рука только тогда должна действовать, когда нужно дополнять понятия. Холодный разум не имеет права к ней прикасаться, рука может двигаться тогда только, когда ударит в неё сердце».

Однако говорящий должен соотносить проявление собственных чувств, эмоциональную окраску изложения материала с манерой жестово-выразительной демонстрации. Это позволит избежать несоответствия эмоционального накала и излагаемого материала. Чтобы не получилось так, как описал Н.В. Гоголь поведение учителя истории в комедии «Ревизор»: «Он учёная голова – это видно, и сведений нахватал тьму, но только объясняет с таким жаром, что не помнит себя. Я раз слушал его: ну, покамест говорил об ассириянах и вавилонянах – ещё ничего, как добрался до Александра Македонского, то я не могу вам сказать, что с ним сделалось. Я думал, что пожар, ей богу! Сбежал с кафедры и что силы есть хвать стулом об пол. Оно, конечно, Александр Македонский – герой, но зачем же стулья ломать?»

К эмоциональным жестам относятся патетические жесты. Так, жест – положение стоя, одна или обе руки на уровне плеч, руки слегка согнутые в локтях – рождён в эпоху театральности, античности. Этот публичный жест означает, что оратор предъявляет себя миру и заявляет о своей любви к окружающим его людям. Употребляется он в момент, когда градус страстей достигает апогея, а жест мобилизует всех окружающих.

Жест сверху, с трибуны: рука несколько выше головы (всем известный жест В.И. Ленина) разворачивается в бесконечность и адресован множеству людей.

Жесты позитивные и негативные. Жест – это некий энергетический посыл, направленный во внешний мир. Энергия может идти как положительная, так и отрицательная. Поэтому различают жесты позитивные, негативные и колебания.

Позитивные жесты выражают восторг, восхищение, радость, внимание, одобрение, согласие, благодарность. Открытые руки, ношение документов под мышкой.

Негативные жесты выражают растерянность, смятение, досаду, недовольство, возмущение, испуг, страх и (модальные жесты) – неодобрение, несогласие, недоверие, негативную оценку, оскорбление, угрозу. Так, руки, согнутые в локтях и сжатые в кулаки, приподнятая вверх голова обозначают месть. Руки разведены и сжаты внизу в кулаки – жест бессилия, который обозначает, что человек хочет отомстить за нанесённое оскорбление, но не может этого сделать.

Жест прощания – человек «шлёт своё пока» – рука согнута в локте и поднята вверх, производит движение маятника по горизонтали – жест разделяющий. Этот жест себя скомпрометировал, когда его стали использовать, стоя на Мавзолее, члены правительства для приветствия проходящих мимо людей. Таким образом, они отделяли себя от людей, подсознательно показывая, что идут в разные стороны, так как этот жест – это отрицание, стремление отъединиться от толпы. Жест закрытости – «машинальное прикрытие рта рукой» (Е.М. Примаков сидит на совещаниях, положив локти на стол и прикрыв рот двумя кулаками, а иногда и переплетёнными пальцами).[3]

Е. Петрова предлагает одну из классификаций жестов обыденного общения:

1. Жесты-симптомы, выполняющие функцию самовыражения: выражают состояние, процессы, модальные (выражают оценку субъектом чего-либо).

2. Жесты-регуляторы: выполняют регулятивно-коммуникативную функцию воздействия на партнёра.

3. Жесты-информаторы: выполняют информативно-коммуникативную функцию.

Чтобы повысить свою коммуникативную компетенцию, можно и нужно сознательно осваивать язык жестов. Рассмотрим некоторые группы жестов, выражающие позиции человека в процессе общения, различные внутренние состояния партнёров по общению.

Жесты-прикосновения (поцелуй, поглаживание, рукопожатие, объятие, потирание кончика носа и прочие). На выбор жестов-прикосновений влияет статус партнёра, возраст, пол, степень знакомства, принадлежность к культуре. Например, рукопожатие чаще используется в общении мужчин в ситуации приветствия у немцев и русских, чем у англичан и американцев.

Жесты-приветствия – рукопожатие – имеют большое значение в деловом общении. Жест-прикосновение (похлопывание по спине и плечу) возможен только при социальном равенстве партнёров.

Жесты-паразиты, как и слова-паразиты, нежелательно использовать в общении (крутить пуговицы, поправлять одежду, переминаться с ноги на ногу и т.п.).

Жесты должны быть органичными и сдержанными, без резких широких взмахов и острых углов. Предпочтительны округлые жесты и скупая жестикуляция.[4]

Особенности поведения перед камерой.

Нетрудно представить себе состояние участников передачи, огорошенных размерами павильона, ослепленных пылающими софитами, оглушенных командами, разносящимися под сводами телестудии: «Восемь... семь... четыре... два... один... Выходим в эфир!» Непосвященный чувствует себя как на космодроме в ожидании чудовищных перегрузок. И его опрокинутое лицо, предстающее перед телезрителем, не что иное, как результат «работы» телевизионного режиссера.

Наутро собеседники не помнят, как была одета ведущая, зато помнят, какого цвета был монитор и могут описать телекамеру, даже если видят ее впервые. Оснащение павильона привлекало их внимание на протяжении всей беседы, а это значит, что на протяжении всей беседы оно отвлекало от ее содержания.

В подобной обстановке, что греха таить, даже бывалые актеры – и те иногда теряются, а уж о неподготовленном человеке и говорить нечего. Мало кто способен выдержать этот экзамен. Разные люди в такие минуты становятся до удивления стереотипными. Это средство самозащиты. Своего рода маска. Естественная реакция на те неестественные условия, в которых проводится передача.

Вступая в общение, телевизионный журналист хочет он этого или нет становится своего рода психологом.

Исследователи выделяют несколько типов реакции на камеру:

· открытая

· сдержанная

· скованная

· агрессивная

При всех этих типах реакции , в общении преобладает язык тела, так как нахождение перед камерой, является экстремальной ситуацией для неподготовленного человека.

Задача журналиста, здесь не только правильно прочитать по телу собеседника, что он пытается сказать, но и смягчить обстановку употребляя свой язык тела. Например, на скованные жесты собеседника, журналист может ответить открытость, употребляя открытые ладони.

Монолог, лишенный мимики и жестикуляции, способен донести до нас то, что человек говорит, но далеко не всегда и не все, что тот думает. Вот почему бинокль в театральном зале позволяет не только лучше видеть, но и лучше слышать, а значит, и понимать происходящее на подмостках. Анекдотическое «не слышу без очков» – не такая уж и нелепица.[5]

Глава 2

Анализ стратегий вербального и невербального поведения ведущего, на примере программ с Ренатой Литвиновой .

1. Детали (Литвинова, Михалков) с канала СТС, 25 декабря 2007 г.

Ведущая (Рината Литвинова)	Гость (Никита Михалков)
Начало беседы
Открывается как в вербальном, так и в невербальном общении. Часто использует открытые ладони, жесты от груди, не выходит из «зоны общения» (прямоугольник, длинной которого является область от макушки до середины живота, а шириной зона от одного плеча до другова), иногда сутулится, что позволяет ее собеседнику почувствовать превосходство над собой. Употребляет жесты заигрывания (отводит взгляд вверх, часто хлопает глазами, прикрывая открытый рот растопыренными пальцам). При словах: «сейчас я соберусь с мыслями» Р. Литвинова закрывает себя ( руки на груди крестом, нога на ногу).	Поза «величия» ( нога на ногу, корпус расслаблен, руки в замке в области низа живота, голова приподнята). Невербальная и вербальная коммуникация совпадает. Никита Михалков явно чувствует свое преобладание, выстраивая своеобразный барьер. Относится к собеседнику не серьезно.
Развитие беседы
Снимает барьер превосходства над собой. Задает ряд вопросов, сопровождаемых активной жестикуляцией (открытые ладони, заигрывание, иногда замыкает руки, что не дает возможности ее перебить). Чувствует себя свободно, на равных, но иногда уступает (сводит плечи вперед). С течением разговора теряет равноправие, преобладают жесты внимания (широко открыты глаза, корпус повернут на собеседника; корпус наклонен к собеседнику, глаза прищурены), уступает. К некоторым словам относится недоверчиво ( при ответе Н. Михалкова на некоторые вопросы отводит взгляд, рукой почесывает губы). Иногда жестами останавливает ( рука вытянута вперед ладонь раскрыта), плавно переводя тему.	Отдается на провокацию, открывается из позы «величия» переходит в свободное общение на равных ( корпус расслаблен, откинулся на спинку дивана, одна рука на сидении, вторая на спинки, улыбается). Над вопросами задумывается ( уводит взгляд вверх в право), отвечает искренне. Вновь берет превосходство, часто употребляет жесты доказательств, убеждения, акцента на чем-либо (указательный палец вверх, рука вытянута, пальцы согнуты). Относится иронично, часто искренне улыбается, смеется. Всегда обдуманно отвечает на вопросы, пропуская через себя (открытая ладонь к себе).