Смекни!
smekni.com

Психология конфликта (стр. 15 из 16)

ОТ 21 ДО 27. Вы в своих глазах непогрешимы. И все же восприимчивы к воздействию со стороны. Предпочитаете искать «золотую середину» между собственными убеждениями и житейскими ситуациями. Выход чаще всего находите благодаря своей интуиции. Она Вас подводит редко.

ОТ 35 ДО 40. Вас никто не может переубедить, если Вы для себя что-то решили. Вам свойственно безоглядное движение к выбранной цели. И лишь тот, кто знает Вашу слабость, может незаметно, но успешно направлять Вашу энергию в нужное русло. Поэтому Вам не помешает немного упрямства поменять на такое же количество сообразительности.

«Не будите во мне зверя...»

Представьте себе, что в общественном транспорте начинается спор. Что Вы предпринимаете?

а) избегаете вмешиваться — 4 очка;

б) можете встать на сторону потерпевшего или того, кто прав — 2 очка;

в) всегда вмешиваетесь и отстаиваете свою точку зрения — О очков;

На собрании Вы критикуете руководство за допущенные ошибки?

а) нет — 4 очка;

6) да, но в зависимости от Вашего личного отношения к нем — 2 очка;

в) всегда критикуете за ошибки — 0 очков;

Ваш непосредственный начальник излагает план работы,

который Вам кажется нерациональным. Предложите ли Вы свой

план, который кажется Вам лучше?

а) если другие Вас поддержат, то да — 4 очка;

б) Вы обязательно будете поддерживать свой план — 2 очка;

в) боитесь, что за критику Вас могут лишить премиальных

— О очков;

Любите ли Вы спорить со своими коллегами, друзьями? а) только с теми, кто не обижается, и когда споры не портят Ваших отношений — 4 очка;

б) да, но только по принципиальным, важным вопросам — 2 очка;

в) Вы спорите со всеми и по любому поводу — 0 очков;

Кто-то пытается пролезть вперед Вас без очереди. Ваши действия?

а) считая, что и Вы не хуже него, пытаетесь обойти очередь — 4 очка;

б) возмущаетесь, но про себя — 2 очка;

в) открыто высказываете негодование — 9 очков;

Представьте себе, что рассматривается рационализаторское предложение, экспериментальная работа Вашего коллеги, в которой есть смелые предложения, но есть и ошибки. Вы знаете, что Ваше мнение будет решающим. Как Вы поступите?

а) выскажитесь и о положительных, и об отрицательных сторонах этого проекта — 4 очка;

6) выделите положительные стороны работы и предложите предоставить возможность продолжить ее — 2 очка;

в) Вы станете критиковать ее: чтобы быть новатором, нельзя допускать ошибок — 0 очков;

Представьте: свекровь (теща) постоянно говорит Вам о необходимости бережливости, экономии, а сама то и дело покупает дорогие вещи. Она хочет знать Ваше мнение о своей последней покупке. Что ВЫ ей скажете?

а) что одобряете покупку, если она доставила ей удовольствие — 4 очка;

б) говорите, что эта вещь безвкусная — 2 очка;

в) постоянно ругаетесь, ссоритесь с ней из-за этого — О очков;

Вы встретили подростков, которые курят. Как Вы реагируете?

а) думаете: «Зачем мне портить себе настроение из-за плохо воспитанных чужих озорников?» — 4 очка;

6) делаете замечание — 2 очка;

в) если это происходит в общественном месте, то Вы их отчитаете — 0 очков;

В ресторане вы замечаете, что официант обсчитал Вас:

а) в таком случае Вы не даете ему чаевых, которые заранее приготовили, если бы он поступил честно — 4 очка;

б) просите, чтобы он еще раз посчитал сумму — 2 очка;

в) это будет поводом для скандала — О очков;

Вы в доме отдыха. Администратор сам развлекается, вместо того чтобы выполнять свои обязанности, и не следит за уборкой в комнатах, разнообразием меню. Возмущает ли Вас это?

а) да, но полагаете, что если Вы даже и выскажете ему какие-то претензии, вряд ли это что-то изменит — 4 очка;

б) вы находите способ пожаловаться на него, пусть его накажут или даже уволят с работы — 2 очка;

в) Вы вымещаете недовольство на младшем персонале — уборщицах, официантках — 0 очков;

Вы спорите с Вашим сыном-подростком и убеждаетесь, что он прав. Вы признаете свою ошибку?

а) нет — 4 очка;

б) разумеется, признаете — 2 очка;

в) какой же у Вас авторитет, если Вы признаете, что были не правы? — 0 очков.

Посчитайте сумму очков.

ОТ 30 ДО 44 ОЧКОВ. Вы тактичны, не любите конфликтов, даже если и можете их сгладить, избегаете критических ситуаций. Когда же Вам приходится вступить в спор, то Вы учитываете, как это отразится на Вашем положении или приятельских отношениях. Вы стремитесь быть приятным для окружающих, но когда им требуется помощь, Вы не всегда решаетесь ее оказать. Не думаете ли Вы, что тем самым Вы теряете уважение к себе и в глазах других?

ОТ 15 ДО 29 ОЧКОВ. О Вас говорят, что Вы конфликтная личность. Вы настойчиво отстаиваете свое мнение, невзирая на то, как это отразится на Вашем положении. И Вас за это уважают.

ОТ 10 ДО 14 ОЧКОВ. Вы ищете поводов для споров, большая часть которых излишни, мелочны. Любите критиковать, но только когда это выгодно Вам. Вы навязываете свое мнение, даже если Вы не правы. Вы не обидитесь, если Вас будут считать любителем поскандалить? Подумайте, не скрывается ли за Вашим поведением комплекс неполноценности?

Приятно ли с вами общаться?

Если человек общителен, то это еще не значит, что с ним приятно разговаривать. Есть люди, которые своей общительностью надоедают каждому буквально с первых минут разговора. Посмотрите внимательно, разве мало вокруг таких людей? А вы приятный собеседник?

1. Вы любите больше слушать, чем говорить?

2. Вы всегда можете найти тему для разговора даже с незнакомым человеком?

3. Вы всегда внимательно слушаете собеседника?

4. Любите ли вы давать советы?

5. Если тема разговора вам не интересна, станете ли показывать это собеседнику?

6. Раздражаетесь, когда вас не слушают?

7. У вас есть собственное мнение по любому вопросу?

8. Если тема разговора вам не знакома, станете ли ее развивать?

9. Вы любите быть центром внимания?

10. Есть ли хотя бы три предмета, по которым вы обладаете достаточно прочными знаниями?

11. Вы хороший оратор?

Если вы ответили положительно на вопросы 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 10, 11, можете засчитать себе по одному баллу за каждый из них. А теперь посчитаем.

1—3 БАЛЛА. Трудно сказать, то ли вы молчун, из которого не вытянешь ни слова, то ли настолько общительны, что вас стараются избегать, но факт остается фактом: общаться с вами далеко не всегда приятно, а порой даже тяжело. Вам бы следовало над этим задуматься.

4—9 БАЛЛОВ. Вы, может быть, и не слишком общительный человек, но почти всегда внимательный и приятный собеседник. Вы можете быть и весьма рассеянным, когда не в духе, но не требуете от окружающих в такие минуты особого внимания к вашей персоне.

9 — 11 БАЛЛОВ. Вы, наверное, один из самых Приятных в общении людей. Вряд ли друзья могут без вас обойтись. Это прекрасно. Возникает только один вопрос: не приходится ли вам иногда играть, как на сцене?..

Тест «НЕРВНЫЙ ЧЕЛОВЕК»

Автор английский психолог В. Коулман

Ответьте на эти вопросы («да» или «нет») и Вы узнаете, являетесь ли Вы человеком робким, нервным, склонным к беспокойству или же наоборот — человеком спокойным, уравновешенным, способным справиться с любой ситуацией.

Во всех вопросах, кроме 15, за ответ «да» — 1 очко, за ответ «нет» — 0 очков. В вопросе 15, за ответ «да» 0 очков, за ответ «нет» — 1 очко.

1. Становится ли Вам не по себе, если Вы находитесь в полной темноте и плюс к тому — в одиночестве?

2. Считаете ли Вы, что у Вас слишком много обязанностей?

3. Беспокоитесь ли Вы о том, что думают о Вас окружающие?

4. Часто ли Вы вздрагиваете, когда звонит телефон?

5. Беспокоитесь ли Вы по мелочам?

6. Беспокоитесь ли Вы о своем здоровье?

7. Беспокоитесь ли Вы о деньгах?

8. Сильно ли Вы переживаете, если пропускаете свою пересадку, когда едете в транспорте?

9. Мучает ли Вас бессонница оттого, что Вас что-то волнует в часы, когда Вы должны спать?

10. Нуждаетесь ли Вы когда-нибудь в снотворном?

11. Нужно ли было Вам когда-нибудь принимать успокоительные лекарства?

12. Считаете ли Вы себя скованным?

13. Дрожит ли у Вас голос, когда Вы сердитесь или очень волнуетесь?

14. Вы легко смущаетесь?

15. Легко ли Вы расслабляетесь?

16. Склонны ли Вы в большой степени к беспокойству, чем большинство знакомых Вам людей?

17. Признали бы Вы, что Вы почти всегда о чем-нибудь да беспокоитесь?

18. Легко ли Вы расстраиваетесь?

19. Страдаете ли Вы когда-нибудь от «приступов паники»?

20. Охватывало ли Вас когда-нибудь желание все бросить и

убежать?

21. Страдаете ли Вы какими-нибудь недугами, например, несварением, сыпью на коже и т. п., которые усиливаются напряжением или стрессом?

22. Часто ли Вас раздражает шум?

23. Раздражают ли Вас мелкие административные требования?

24. Когда Вам не везет, расстраиваетесь ли Вы?

25. Расстраиваетесь ли Вы, если над Вами смеются?

26. Проверяете ли Вы по несколько раз, закрыта ли входная дверь, прежде чем ложиться ночью спать?

27. Волнуетесь ли Вы перед тем, как идти на вечеринки, в гости и т. д.?

28. Если к Вам собираются прийти Ваши друзья, много ли времени Вы тратите, чтобы приготовить все для их приема?

29. Легко ли Вы краснеете?

Вам не нравится знакомиться с новыми людьми? Подсчитайте свои очки.

РЕЗУЛЬТАТ:

От 20 до 30 очков: очень неуравновешенны, возбудимы. От 10 до 20 очков: средняя раздражительность. От 5 до 10 очков: спокойны, уравновешенны. Меньше 5 очков: «толстокожи», эмоционально ограничены. Если Вы набрали выше 10 очков, не отчаивайтесь, последуйте совету Игоря Талькова: «С самим собой наедине побыть неплохо, если знаешь, что сам себе не помешаешь побыть с собой наедине». Постарайтесь вычислить причину вашего раздражения и устранить ее. Если в силу объективных обстоятельств это невозможно, попробуйте изменить свое отношение к причине, вызывающей возбуждение. Помочь в этом может медитация. Медитация — это собранность внимания необычного рода и силы, когда человек как бы целиком сливается с предметом размышления, отказываясь от мысли. Это состояние, возможно бессознательно, испытывают пишущие стихи, музыку, художники и актеры и, конечно же, каждый из нас в тот ли иной момент нашей жизни. Я не буду останавливаться на техниках медитации — их много в литературе, каждый может выбрать наиболее подходящую именно для него. Отмечу, что в процессе медитации человек как бы пробивается к сокровенно-глубинному пласту своего существа, к своему, так называемому, высшему «Я». И ничего нет странного в том, что отказавшись от мысли в процессе медитации, мы «возвращаясь к себе», вновь используем мысли, так как они уже преображены и мы сами подверглись значительным изменениям. И пусть перемены, происшедшие с Вами будут такими: