Обязанностью психолога является разрешение конфликтов между учителями и учениками. Психолог должен стремиться к тому, чтобы все конфликты разрешались путем компромисса. Он должен помнить о том, что нервозность в конфликтных ситуациях, категоричность оценок, действий и поступков учащихся только способствует нагнетанию нездоровой атмосферы.
Психолог не должен ставить себя выше ученического коллектива. Он должен доверять мнению учеников, изучать их мнение по самым разным вопросам, и при необходимости советоваться с учениками. психолог должен внимательно и объективно подходить к оценке поступков учеников и стремиться проанализировать все мотивы их поведения.
Психолог не должен злоупотреблять доверенными ему тайнами учащихся и напоминать ученикам о давно урегулированных конфликтах.
Этические принципы отношений с учителями
Одной из главных задач психолога, работающего с учителями, является формирование определенной этики взаимоотношений к коллективе. Психолог отвечает за то, чтобы отношения в педагогическом коллективе способствовали успешному выполнению учителями своей функции если конфликты возникают, то в какой-то степени, виноват в этом будет и психолог. Регулирование этих отношений можно достигать разными способами:
Систематическое изучение мнений педагогов о степени их удовлетворенности своим трудом и взаимоотношении лиц в педагогическом коллективе. Изучение этого поможет предугадать возникновение конфликта.
Целенаправленная организация работы с учителями и другими школьными работниками, ориентированная на повышение их этико-педагогической культуры. Эта работа должна включать: психологический анализ этических аспектов педагогической деятельности, компетентную консультативно - педагогическую помощь.
Авторитетный и этически выдержанный контроль, дифференцированный с учетом психологических особенностей, любого члена коллектива.
Принципиальный и объективный анализ. Любой конфликт необходимо подвергать тщательному анализу, чтобы все ученики могли как бы со стороны посмотреть на ситуацию.
Продуманная, эффективная и не взывающая конфликтов стимуляция работы учителей.
Учет психологической совместимости при расстановке кадров.
Работа психолога требует не только теоретических познаний и практических навыков, но и обязательного выполнения моральных и этических принципов. Психолог работает с очень тонким и легкоранимым материалом – личностью. Есть такая поговорка: Сапер, ошибается один раз». Мне кажется что она применима и к профессии психолога. Ошибка, допущенная единожды, может оказаться критической как для клиента, так и для самого психолога.
В то же время, сейчас, учитывая современное экономико-политическое состояние нашей страны, очень сложно соблюдать этические принципы работы. Соблюдение принципов вещь безусловно индивидуальная, мне очень интересно смогу ли я соблюдать их в реальной практике. Когда читаешь их на бумаге, кажется, что сложного, нужно просто всегда поступать честно, помнить о других людях и т.д. Но все это только слова.
Реально лишь практическое действие. Я надеюсь что мне удастся в будущем работать так, чтобы моя совесть была спокойна перед самим собой и окружающими. Думаю что прослушанный курс лекций по этическим вопросам психологии поможет мне в будущем при решении сложных, неоднозначных и очень важных этико-моральных проблем неизбежно возникающих при работе психолога-практика.
Н.С. Пряжников «Профессиональное и личностное самоопределение».
Письмо Федеральной службы занятости России от 15.09.1994г. «Об использовании «этических норм профконсультанта службы занятости»».
Лекции по курсу «Этические нормы психологии».