Оценка конкурентоспособности экономических технологий (стр. 2 из 3)
N, m, x, y, z – весовые коэффициенты, устанавливаемые в зависимости от выбранной концепции маркетинга, области применения товара или технологии, значимости данной группы свойств и факторов для потребителя.
I = (1 … n) – количество значимых свойств и потребностей в j-ом блоке.
Вывод: В общем случае показатель конкурентоспособности на основе нормы потребительной стоимости можно представить как:
, (4)где Кn – весовые коэффициенты, зависящие от потребительской значимости каждого из факторов и лежащие в пределах (0 – 1)
Рj – показатель конкурентоспособности на основе нормы потребительной стоимости по j – ому блоку значимых свойств.
Показатель конкурентоспособности на основе нормы потребительной стоимости технологии при разных концепциях маркетинга
Необходимо отметить, что норма потребительной стоимости являясь величиной синтетической и динамической, может изменяться в зависимости не только от времени и рынка, но и от концепции маркетинга, исповедуемой предприятием.
Управленческие концепции маркетинга возникали на протяжении всей истории развития маркетинга, и в настоящее время можно встретить на тех или иных предприятиях все виды различных концепций. Различают следующие управленческие концепции маркетинга:
Производственная концепция маркетинга – в основе лежит необходимость постоянного совершенствования технологии и организации производства, увеличения объёмов и снижение издержек производства. При этом все внимание сосредотачивается на внутренних возможностях производства, что позволяет быстро насытить рынок каким – либо товаром и услугой. [1 стр. 22 – 30.; 12.].
При производственной концепции значимыми факторами являются только технические и экономические свойства технологии (товара); юридические, экологические и социально – психологические факторы не играют значимой роли и ими можно пренебречь т. к. коэффициенты значимости при них будут равны 0.
В настоящий момент данную концепцию активно используют всевозможные нелегальные производители, которые за счет более дешевых, а соответственно менее качественных комплектующих и материалов достигают более низкой себестоимости. При этом порой нарушаются законы и нормы, не соблюдаются экологические требования, в том числе экология человека. Примером таких компаний могут стать всевозможные производители нелегальной винно-водочной продукции, аптечек для автомобилистов, наркотиков и т.д.1
ЧРПК в конкурентной борьбе пришлось столкнуться с компаниями, исповедовавшими эту концепцию.
Таким образом, показатель конкурентоспособности на основе нормы потребительной стоимости при данной концепции будет иметь вид:
К (НПС) = (П Р у э * Р х т ) 1 / (у + х), (5)
где Рэ, Рт – частные показатели конкурентоспособности на основе нормы потребительной стоимости по экономическим и техническим свойствам.
У, Х – весовые коэффициенты в зависимости от значимости факторов для потребителей.
Товарная концепция маркетинга – основное внимание уделяет совершенствованию товара, повышению его качества при умеренных и доступных большинству потребителей ценах. При этом предполагается, что потребители будут приобретать эти товары, потому что они имеют высокое качество, совершенны и доступны по цене.
Норма Потребительной стоимости при данной концепции зависит от технических, экономических и экологических параметров. Значение юридических и социально– психологических аспектов пренебрежимо мало и ими можно пренебречь.
Тогда при данной концепции Н ПС имеет вид:
К (НПС) = (П Р n э Р m т Р x экол ) 1 / (х + m + n), (6)
где: Рэ, Рт, Рэкол – показатели конкурентоспособности на основе нормы потребительной стоимости по экономическому, техническому, экологическому блоку соответственно.
N, m, x – показатели значимости факторов в зависимости от требований потребителей
Концепция сбыта – интенсификация коммерческих усилий.
При данной концепции важную роль играют экономические, технические и юридические факторы; экологические, социально – психологические факторы менее значимы, и ими можно пренебречь. Показатель конкурентоспособности на основе НПС при данной концепции имеет вид:
К (НПС) = (П Р n э Р m т Р z ю р) 1 / (n + m + z), (7)
где: Рэ, Рт, Рюр – частные показатели конкурентоспособности на основе нормы потребительной стоимости по каждому блоку экономических, технических, юридических потребностей соответственно.
N, m, z – коэффициенты значимости для потребителей экономических, технических, юридических факторов соответственно.
Рыночная концепция маркетинга – ориентирована на детальное знание потребностей потребителей, факторов и тенденций их изменения в ближайшей перспективе. Производство и сбыт товаров данная концепция ставит в прямую зависимость от запросов потребителей, изучения рынка, потребительских оценок ассортимента и качества, к которым компании приспосабливают свою производственную и маркетинговую стратегию.
Рыночная концепция маркетинга порождает производственные и маркетинговые технологии, тесно связанные и взаимно предполагающие друг друга. При данной концепции большое значение кроме экономических, технических, юридических и экологических факторов имеют факторы социально – психологического характера.
Показатель конкурентоспособности на основе нормы потребительной стоимости при данной концепции имеет вид:
К (НПС) = (П Р n э Р m т Р x экол Р y соц. псих. Р z юр) 1 / (n + m + x + y + z), (8)
где: Р э, Р т, Р экол., Р соц. Псих., Р юр – НПС по экономическому, техническому, экологическому, социально- психологическому и юридическому блоку.
n, m, x, y, z – коэффициенты значимости по каждому блоку, в зависимости от потребностей потребителей в данном блоке или в данных свойствах.
Концепция социально-этического маркетинга. Предполагает необходимость гармонизации интересов предприятия, потребителя и общества, в целом. Для обеспечения производства конкурентоспособных товаров в условиях сохранения экологической безопасности и здоровья человека от последствий слишком бурного развития рынка. Таким образом, социально – этичный маркетинг развивается как бы в двух направлениях: сохранения окружающей природной среды и охраны здоровья человека от производства неблагоприятных и угрожающих его жизни и здоровью товаров.
При данной концепции маркетинга значимость экономических, технических, экологических, социально–психологических, юридических и прочих факторов равнозначна и равна кмах=1. Тогда показатель конкурентоспособности на основе нормы потребительной стоимости при данной концепции маркетинга имеет вид:
К (НПС) = (П Р э Р т Р экол Р соц. псих. Р юр) 1 / 5, (9)
где: Р э, Р т, Р экол, Р соц.псих., Р юр – НПС по каждому из факторов.
Ниже, при проведении расчетов для ЧРПК были выделены следующие группы факторов:
Экономические (показатели экономической эффективности)
Политические (стратегии, цели и задачи высшего управленческого персонала компании)
Технические факторы (новизна применяемых технологий и решений)
Юридические (юридическая защищенность деятельности компании)
Социально-психологические (кадрово-корпоративные) (кадровая политика, корпоративная культура, амбиции и самостоятельность принятия решений исполнителей и т. д.)
Экологические (В данном случае коммуникациями компании, и ее деятельности в отношениях с обществом) – полезность деятельности компании, ее социальная значимость.
При анализе, проводимом менеджерами ЧПРК, были выделены следующие маркетинговые технологии:
Технология анализа рынка
Технология продажи
Технология маркетинговых исследований
Технологии разработки новых продуктов
Технология проведения рекламной кампании
Технология ценообразования
Технологии развития сбытовых сетей
Оценка конкурентоспособности экономических технологий может проводиться в следующих случаях:
1. При заключении контракта (Выявляются сильные и слабые стороны партнера, проводиться анализ цены)
2. При разработке конкретных условий для компаний дилеров
3. При оценке цены на определенные виды работ.
В ситуации с ЧРПК в качестве приоритетной была взята технология развития дилерской сети. В соответствии с блок схемой алгоритма анализ проводился по этапам:
Таблица 1
Изучение среды
| №№ | Этап | Содержание |
| 1 | Изучение рынка, конкурентов, потребностей потенциальных потребителей | Для анализа потребностей потенциальных потребителей проводились переговоры с представителями дилерских компаний, выяснялись их потребности, трудности, цели и задачи. |
| 2 | Определение стратегической цели и маркетинговой концепции деятельности фирмы | Руководство компании, оценивая внешнюю и внутреннюю среду фирмы, а также перспективы развития компании и возможные направления деятельности, решило, что коммерчески уместно и достаточно перспективно на длительную перспективувыбрать социально-этическую концепцию маркетинга. И поставить стратегической задачей компании стать лидером рынка продуктов для оказания первой помощи при экстренных ситуациях Под лидерством подразумевается: разработка и производство достаточно большого ассортимента продукции, превосходящей не только зарубежные аналоги и продукты конкурентов, но и потенциальные (в том числе и скрытые потребности потенциальных потребителей). |
| 3 | Определение значимых блоков, свойств и коэффициентов значимости по ним | Для реализации алгоритма оценки конкурентоспособности на основе НПС необходимо выявить и детально классифицировать все влияющие факторы и свойства, образующие комплекс дилерских условий. Для выявления влияющих факторов и свойств было решено провести опрос потенциальных и действующих дилеров, а также систематизировать информацию об условиях конкурентов Были выявлены факторы, играющие существенную роль на данном рынке. По выявленным факторам была проведена оценка предлагаемых и потенциально требуемых условий. Сводные результаты оценок приведены в таблице 2 “Оценка факторов”. Данные оценки были даны ста потенциальными партнерами, которые в процессе опроса не ранжировались по известности, объему заказа и схемам работы. Благодаря проведенному опросу были найдены слабые места в дилерской политике компании, что позволило разработать систему мер по исправлению сложившегося положения |
На третьем этапе были выявлены и оценены следующие факторы: