Социальная реабилитация женщин, пострадавших от семейного насилия (стр. 11 из 14)
1. Городской кризисный центр оказывает помощь женщинам, пострадавшим от семейного насилия.
Формы помощи:
-психологическая
-юридическая
-медицинская помощь
-предоставление убежища.
Это единственный центр в Санкт-Петербурге, который предоставляет временное убежище для женщин, пострадавших от семейного насилия. Центр рассчитан на 17 человек.
2 "Александра" - оказывает психологическую и юридическую помощь женщинам, пострадавшим от семейного насилия.
3. Есть еще один кризисный центр, который предоставляет временное жилье, но только для несовершеннолетних девочек – это Реабилитационный Центр для несовершеннолетних "Малоохтинский Дом Трудолюбия". Центр занимается проблемами трэффика, психологического, физического, сексуального насилия над несовершеннолетними девушками.
Формы помощи:
-медицинская помощь
-психологическая помощь
-педагогическая помощь,
-правовая защита
-круглосуточное проживание с полным государственным обеспечением (не более 1 года)
-дневной стационар
-социальный патронаж семей
-семейно-воспитательные группы
4. Кризисный центр для женщин Натальи Ходыревой. Центр оказывает помощь женщинам, пострадавшим от трэффика и женщинам, потерпевшим насилие в семье. Т.к этот центр не является государственным, а финансируется шведским коллегами, а выбрала именно его для проведения исследования с целью встретить в нем шведские программы реабилитации женщин-жертв семейного насилия познакомиться с зарубежным опытом поближе.
Основная цель исследования:Комплексный анализ форм помощи, оказываемых женщинам –жертвам семейного насилия на примере Кризисного центра для женщин.
Это предопределило решение следующих задач:
-Выявить формы помощи женщинам, пострадавшим от семейного насилия, оказываемые в центре.
-Рассмотреть методы реабилитации женщин-жертв семейного насилия, используемые в центре.
-Изучить основные направления помощи женщинам, пострадавшим от семейного насилия.
-Определить наиболее востребованные виды помощи
- Оценить эффективность услуг, оказываемых женщинам – жертвам семейного насилия.
-Предложить свои пути решения проблемы насилия и оказания помощи женщинам, пострадавшим от семейного насилия.
Объект исследования – специалисты центра и клиентская группа.
Предмет исследования – деятельность специалистов центра по оказанию помощи женщинам, пострадавшим от семейного насилия.
Основная гипотеза: формы помощи, оказываемая женщинам – жертвам семейного насилия в Кризисных центрах, не достаточны для полной реабилитации и интеграции женщины в общество.
Причиной тому является относительно низкий уровень оплаты труда, который снижает кадровый потенциал кризисных центров, а низкий уровень мотивации сотрудников неизбежно влечет к неэффективной работе учреждений.
Методы исследования: анализ документов, данных социальной статистики, наблюдение анкетирование, глубинное интервью.Исследование проходило по 4 направлениям:
После интервью, проведенного с исполнительным директором центра Болюбах Е.Ю., была получена следующая информация:
Формы помощи женщинам, пострадавшим от семейного насилия, оказываемые в центре:
-телефон доверия
- юридическая и правовая поддержка
-сопровождение пострадавших на всех этапах до/-судебного процесса
-индивидуальная и групповая психотерапия и консультирование, переживших сексуальное/домашнее насилие и другие кризисные ситуации.
Основное направление помощи – консультирование по телефону доверия. После первичного консультирования по телефону решают вопрос о назначении очной консультации и оглашается адрес.
Адрес центра держится в секрете, т.к.: " Если Арес будет доступен для всех, здесь будет очередь из женщин, оказавшихся в кризисной ситуации. Мы не в состоянии помочь всем обратившимся, по- этому и предпочитаем, чтобы основной поток шел через телефон доверия."
Методы реабилитации женщин-жертв семейного насилия, применяемые в центре:
- экстренная психологическая помощь при острой травме насилия и посттравматическом стрессе по телефону доверия
- очное индивидуальное консультирование – с него начинается процесс длительной реабилитации.
-групповые методы реабилитации: арт - терапия, различные тренинги.
Интервьюер признает, что помощь, оказываемая их центром не является достаточной для полной реабилитации женщин, пострадавших от семейного насилия, в качестве причины приводит нехватку финансирования.
На вопрос: "Почему вы не предоставляете временное убежище?", интервьюер ответил следующее: "У нас раньше было убежище, которое мы предоставляли женщинам на 1-2 месяца, это квартира. Но мы отказались от этой услуги и пока возвращаться к ней не собираемся. Во- первых, я не вижу в ней особого смысла: женщины просят убежища, чтобы спрятаться от своих мужей. Какое-то время они спокойно проживают в нашем убежище, потом так или иначе возникает необходимость встречи с мужем для разрешения ряда вопросов. Они встречаются на нейтральной территории, потом уверяют, что больше не будут с ним встречаться, но после встречи они "оттаивают", их опять начинает тянуть мужьям. В нашей практике были случаи, когда женщины приводили в наше убежище своих мужей, а это не место свиданий.
Кроме того, если муж захочет выследить, он выследит, поскольку квартира никак не охраняется, а в-третьих, у нас не государственный центр и содержание такой квартиры требует ряда разрешений от пожарной службы и т.д., а это вызывает много хлопот и проблем."
В дальнейшем развитие центра планируется в первую очередь по проблеме торговле людьми, эта проблема кажется сотрудникам центра более актуальной и перспективной, чем насилие в семье..
В качестве основных проблем, которые мешают развитию центра, были названы:
!) нехватка материальных средств
2)высокая текучка кадров
В Кризисном центре работает 2 психолога; с обоими было проведено интервью (приложение 2), вследствие которого выявлено:
1)В Центре оказываются следующие методы реабилитации женщин – жертв семейного насилия :
1. экстренная помощь – по телефону доверия
2 очная консультация
3. групповые методы работы
2) Основным методом реабилитации женщин – жертв семейного насилия является консультирование по телефону доверия.
3)Психологи имеют достаточную осведомленность о программах, используемых за рубежом, но на практике их не применяют.
Причины:
1)нехватка материальных средств
2)сложности в организации проведения подобных программ
3)один из психологов указал также в качестве причины личную незаинтересованность
4) В ходе интервью психологи указали, что работают в этом центре недавно, и в будущем готовы поменять эту работу на другую, более высокооплачиваемую работу.
Кроме того, по общению с психологами видно, что занимаются они своей работой без энтузиазма; по 5 бальной шкале эффективность своей работы оба психолога оценили на 4, это означает, что они признают недостаточную эффективность своей работы, но работать лучше не собираются.
Таким образом, по результатам интервью, проведенными с сотрудниками центра можно выявить следующее:
1)Формы помощи женщинам, пострадавшим от семейного насилия, оказываемые в центре:
-телефон доверия
- юридическая и правовая поддержка
-сопровождение пострадавших на всех этапах до/-судебного процесса
-индивидуальная и групповая психотерапия и консультирование, переживших сексуальное/домашнее насилие и другие кризисные ситуации.
Основное направление помощи – консультирование по телефону доверия.
2)В Центре оказываются следующие методы реабилитации женщин – жертв семейного насилия :
1.экстренная помощь – по телефону доверия
2 очная консультация
3.групповые методы работы
Основным методом реабилитации женщин – жертв семейного насилия является консультирование по телефону доверия.
3)Психологи имеют достаточную осведомленность о программах, используемых за рубежом, но на практике практически не применяют.
Причины:
1)нехватка материальных средств
2)сложности в организации проведения подобных программ
3)один из психологов указал также в качестве причины личную незаинтересованность
4)Сотрудники центра признают свою работу недостаточно эффективной и не считают уровень услуг, оказываемых в центре женщинам – жертвам семейного насилия комплексным и достаточным для полной реабилитации клиентов, но повышать уровень эффективности не собираются из-за низкой заработной платы . Кроме того, по общению с сотрудниками видно, что занимаются они своей работой без энтузиазма и у них выявляется низкий уровень мотивации труда.
Изучение личных дел пострадавших подтверждает сделанные выше выводы:
1.В течение года сотрудниками центра была оказана помощь 70 женщинам, обратившимся за помощью в проблеме семейного насилия.
2.Первое консультирование с клиентками проводилось по телефону доверия, после чего назначалась очная консультация.
На первой очной консультации составлялся примерный план реабилитации. В него , как правило, входили:
Индивидуальная консультация, юридическая помощь и групповая терапия.
2 индивидуальных консультирования – 100%случаев
юридическая помощь - 100% случаев
групповая терапия (арт-терапия)-70% случаев
сопровождение пострадавших на всех этапах до судебного процесса-38%случаев
работа с насильником- 5% случаев
незавершенное дело (женщины перестали нуждаться в услугах центра и приходить на назначенные встречи)-30% случаев.
Исходя из полученных в процессе анализа личных дел потерпевших данных, можно сделать выводы о том, что:
- в центре существуют определенные критерии отбора клиентов, т.к. в интервью психолог указал, что звонки от женщин-жертв семейного насилия поступают почти ежедневно, а в картотеке центра за год заведено всего 70 личных дел.