־ предмет наблюдения, т.е. совокупность интересующих наблюдателя свойств (признаков) объекта (факторов его поведения);
־ категории наблюдения, т.е. конкретные признаки из вышеназванной совокупности, которые одновременно отвечают следующим требованиям: они особенно значимы для решения определенных в общей программе исследования задач и гипотез, выражают те операционалистские понятия, которые определены в программе и имеют количественный характер, т.е. могут быть замерены;
־ наблюдаемые ситуации, т.е. те, при которых могут проявиться категории наблюдения;
־ условия наблюдения, т.е. те требования к ситуации, при наличии которых наблюдение производить можно (или нельзя);
־ единицы наблюдения, то есть, те акты поведения наблюдаемых, в которых проявляются категории наблюдения в оговоренных ситуациях при определенных условиях.
3. подготовить инструментарий наблюдения:
־ дневник наблюдения, где будут фиксироваться его результаты в закодированной или общепонятной форме, а также действия наблюдателя и реакции наблюдаемых;
־ карточки для регистрации единиц наблюдения в строго формализованном и закодированном виде (этих карточек должно быть ровно столько, сколько единиц наблюдения);
־ протокол наблюдения – методический документ, обобщающий данные всех карточек и содержащий, как минимум, три оценочных показателя;
־ классификатор контент-анализа дневниковых и протокольных записей;
־ аудиовизуальные технические средства фиксации единиц наблюдения;
־ программу обработки данных наблюдения.
4. пропилотировать (апробировать) инструментарий, внести в него, если это потребуются, должные коррективы, размножить его в необходимом количестве экземпляров.
5. составить план и/или сетевой график выполнения наблюдения (кто, где, когда его проводит).
6. разработать инструкцию наблюдателям, провести их обучение и инструктаж.
7. осуществить комплекс операций непосредственного наблюдения в полном соответствии с вышеозначенными требованиями и рекомендациями, которые последуют ниже.
Таким образом, мы можем сделать вывод, что научное наблюдение отличается от обычного рядом черт: во-первых, оно подчинено ясной исследовательской цели и чётко сформулированным задачам; во-вторых, научное наблюдение планируется по заранее обдуманной процедуре и т.д.
Надёжность (достоверность и устойчивость) данных может быть повышена, если выполнять следующие правила:
- максимально дробно классифицировать элементы событий, подлежащих наблюдению, пользуясь чёткими индикаторами. Их надёжность проверяется в пробных наблюдениях, где несколько наблюдателей регистрируют по единой инструкции одни и те же события, происходящие на объекте, аналогичном тому, который будет изучаться.
- один и тот же объект следует наблюдать в разных ситуациях (нормальных и стрессовых, стандартных и конфликтных), что позволяет увидеть его с разных сторон.
- исключительно важно следить за тем, чтобы описание событий не смешивалось с их представлением. Поэтому в протоколе следует иметь специальные графы для записи актуальных данных и для их истолкования.
Основное наблюдение может осуществляться несколькими лицами, что тоже будет способствовать повышению устойчивости данных наблюдения, в силу того, что наблюдатели смогут сопоставить свои впечатления, согласовать оценки, интерпретацию событий, используя единую технику ведения записей.
2. Мобильный телефон как показатель социального статуса (практическая часть).
Для анализа статуса используем модель статусных групп (классов) Л. Уорнера.
Модель имеет следующий вид:
Высший класс («higher class») - социальная группа людей, которые являются собственниками значительного капитала: финансов, материальных ресурсов, недвижимости и т. п., заработанного при жизни или полученного по наследству. Типичными атрибутами богатства являются роскошные дома в разных уголках Земли, яхты, питание в дорогих ресторанах.
־ Верхний-высший класс включал так называемые старые семьи;
־ Нижний-высший класс, не включал старые родовые семьи.
Средний класс («middle class») - совокупность социальных слоев населения, занимающих в стратификационной системе общества промежуточное положение между низшим классом (бедными) и высшим классом (богатыми). В развитых странах средний класс составляет наиболее многочисленную группу населения. Функциями среднего класса традиционно считаются стабилизация общества и воспроизводство квалифицированной рабочей силы.
־ Верхний-средний класс состоял из собственников и профессионалов;
־ Нижний-средний класс составляли низшие служащие, приказчики, клерки
Низший класс («lower class») - Бе́дные — социальная группа людей с относительно малыми доходами и состояниями.
Следует понимать, что существует бедность материальная и бедность духовная. Отшельников, пустынников, аскетов можно считать бедными лишь в материальном смысле. В работе пишется о бедности материальной.
־ Верхний-низший класс включал рабочих;
־ Нижний-низший класс — «социальное дно»
Для анализа факторов мобильной связи, характеризующих статус обладателя используем следующие показатели: Марка, модель, периферия (блютуз, наушники, чехол и т.д), состояние телефона (внешний вид). Результат анализа факторов мобильной связи является присвоение класса:
1-й класс – телефон имеет самую распространенную марку телефона; модель «одна из первых»; наличие необходимой периферии; состояние телефона оценивается, как отличное.
2-й класс – телефон имеет распространенную марку телефона; модель актуальна и распространена, практична; наличие или отсутствие периферии; состояние телефона оценивается, как удовлетворительное.
3-й класс – так называемые раритетные модели в рабочем состоянии.
В результате наблюдения были исследованы 8 обладателей мобильных телефонов, результаты наблюдения представлены в таблице № 1.
Таблица № 1 – результаты наблюдения
| Главный статус | социальная группа | класс телефона |
| Бухгалтер | Верхний-средний | 2 |
| Директор | Нижний-высший | 2 |
| студент | Нижний-средний | 2 |
| Водитель | Нижний-средний | 3 |
| Инженер | Верхний-средний | 2 |
| Экономист | Верхний-средний | 2 |
| Школьник | Верхний-низший | 2 |
| Индивидуальный предприниматель | Нижний-высший | 1 |
Таким образом, можно сделать вывод о том, что в последнее время мобильный телефон является одним из основных и достоверных показателей социального статуса человека и ярко подчеркивает принадлежность владельца к той или иной социальной группе. Но по мере развития и распространения мобильной связи, данное свойство теряется.
Заключение
Собранный материал позволил сделать вывод о том, что для пользователей мобильных телефонов это средство коммуникации является стратификационно-маркировочным инструментом, определяющим их статус и показывающим их положение в обществе, влияющим на восприятие их статуса окружающими. Стратификационно-маркировочная роль мобильного телефона проявляется прежде всего в молодежных группах и группах с невысоким доходом, стремящихся в ходе своей жизни занять более высокое социальное положение.
В молодежных группах и группах с невысоким доходом проявляется феномен «престижного потребления» мобильных телефонов, когда покупка дорогого мобильного телефона осуществляется с целью повысить свой статус в глазах окружающих.
В настоящее время, проникнув в широкие слои общества, мобильный телефон стал общераспространенным атрибутом. Тем не менее, его роль в стратификационном процессе еще проявляется в некоторых группах, в которых индивиды считают его индикатором их собственного стратификационного положения.
Литература
1. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М.Г. Лапусты.-М., 1996)
2. Мостовая И.В. «Социальное расслоение: символический мирметаигры»
3. Кон. И.С. «Социология личности» М 1967г.
4. 3.А.Г.Эфендиев "Основы социологии". Курс лекций. М.1994.
5. Доведов С. Н., Луков Вал. А. Владельцы мобильных телефонов: тезаурусный подход к их типологизации // Тезаурусный анализ мировой культуры. Вып. 10. М.: Изд-во Моск. гуманит. ун-та, 2007. С. 10–26 (1,0/0,5 п. л.)
6. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. – М.: Добросвет, 2000.
7. Как провести социологическое исследование. М., 1990
8. Методы сбора информации в социологических исследованиях. –М.: Наука, 1994.
9. Рабочая книга социолога. М.: Мысль, 1983.