Реклама глазами потребителей (стр. 3 из 4)

А начинать нужно с введения (обращения), где указывается, кто проводит опрос – какая организация или учреждение. Если будут указаны фамилии составителей, это может вызвать ощущение, что они преследуют какие-то личные цели. Укажите, как будут использованы полученные данные. Это своеобразное представление исследователя, завязывание знакомства. Кроме того, указание организации и цели исследования создают деловую атмосферу опроса. Целесообразно упомянуть о гарантии анонимности.

Здесь же, в вводной части, может содержаться инструкция по заполнению анкеты и (если это необходимо) – способам ее возврата. Необходимо популярно и доходчиво объяснить цель опроса, не прибегая при этом к специальной терминологии. Первыми целесообразно поставить вопросы, выявляющие уровень осведомленности.

Анкета должна быть так организована и оформлена, чтобы с ней было легко работать.

Любая анкета обладает внутренней композицией, которая обычно создается с помощью смысловых блоков. В нашем случае анкета содержит следующие блоки:

1. преамбула. Включает в себя обращение к опрашиваемым нижегородцам, учреждение, проводящие опрос, цель опроса, памятку по заполнению анкеты и благодарность за предоставленную информацию.

2. мнение респондентов о рекламе, включает 1и 2 вопросы.

3. респонденты об акции «Ночь пожирателей рекламы», включает 3 и 4 вопросы.

4. реклама – двигатель торговли включает 5 и 6 вопросы.

5. мнение респондентов об использовании различных элементов в рекламе, включает вопросы с 7 по 12.

6. влияние различных факторов на выбор товара, включает вопросы с 13 по 22.

7. стереотипность рекламных фраз, включает вопросы с 23 по 32.

8. социально- демографический блок, включает вопросы с 33 по 37.

2.4 Блок-схема обработки и анализа данных

Она представляет собою краткое описание алгоритма действий исследователя в процессе математической и логической обработки полученной базы данных, своеобразный “маршрут” процедуры обработки.

Таблица 3

Блок-схема обработки данных

№	Команды SPSS 6.0	Содержание операции
11	Statistics®Summarize®Frequencies [VAR00033–VAR00036] [VAR00084–VAR00094].	Расчеты линейного частотного распределения всех переменных
22	File®New®Syntax [missing value var00001 to var00037 (0).] ® run .	Исключение всех единиц анализа, в которых переменные равны нулю.
43	Statistics®Summarize®Crosstabs… ®Row(s) [var00033–var00037] Column(s) [var00001–var00032] Cells®Percentages Row].	Расчет кросстабов.

3.Аналитический раздел.

3.1общая характеристика обследуемой совокупности

Таблица 1. Распределение респондентов по полу.

Пол	частота	процент
Мужчины	1175	46,9
Женщины	1330	53,1
итого	2505	100,0

Доля мужчин в выборочной совокупности составляет 46,9%, доля женщин - 53,1%.

Таблица 2. Распределение респондентов по возрасту.

возраст	частота	процент
До 20 лет	491	19,6
20-30 лет	493	19,7
31-40 лет	479	19,1
41-50 лет	459	18,3
50 лет и старше	583	23,3
итого	2505	100,0

Наибольший процент выборочной совокупности составляет возрастная группа 50 лет и старше - 23,3%.

Таблица 3. Распределение респондентов по образованию.

Образование	частота	процент
Высшее	849	34,0
Неоконченное высшее	529	21,2
Среднее специальное	682	27,3
Среднее	435	17,4
итого	2495	100,0

Наибольший процент выборочной совокупности составляет группа респондентов с высшим образованием – 34,0%.

Таблица 4. Распределение респондентов по роду занятий.

Род занятий	частота	процент
Руководитель	251	10,1
Предприниматель	231	9,3
Специалист	728	29,3
Студент, учащийся	633	25,5
Непроизводственная интеллигенция	188	7,6
Домохозяйка	258	10,4
Безработный	193	7,8
итого	2482	100,0

Наибольший процент выборочной совокупности составляет группа респондентов по роду занятий специалисты - 29,3%

Проверка гипотезы №1

Гипотезы №1: Женщины чаще верят рекламе, чем мужчины.

По VAR00033 – независимая переменная, распределение респондентов по полу, VAR00002 – зависимая переменная, оценка достоверности информации, содержащейся в рекламе.

Таблица 5. зависимость между полом респондентов и оценкой достоверности информации, содержащейся в рекламе.

	Мужчины	женщины	Итого
Безусловно достоверной	38	45	83
	45,8	54,2	100,0
	1,5	1,8	3,3
В общем и целом достоверной	268	346	614
	43,6	56,4	100,0
	10,8	13,9	24,7
Чаще недостоверной	503	601	1104
	45,6	54,4	100,0
	20,2	24,2	44,4
Совершенно недостоверной	180	162	342
	52,6	47,4	100,0
	7,2	6,5	13,7
Затрудняюсь ответить	179	166	345
	51,9	48,1	100,0
	7,2	6,7	13,9

Гипотеза частично подтвердилась, так как из таблицы видно, что рекламе доверяют 54,2% женщин и 45,8% мужчин, то есть разница составляет 8,4%.

3.3Проверка гипотезы №2

Гипотеза №2: Мужчины не согласны с утверждением, что качество фирмы можно определить по количеству рекламы.

По VAR00033 – независимая переменная, распределение респондентов по полу, VAR00006 – зависимая переменная, оценка качества фирмы по количеству рекламы.

Таблица 6. зависимость между полом респондентов и оценкой качества фирмы по количеству рекламы.

	мужчины	женщина	всего
Полностью согласен	75	60	135
	55,6	44,4	100,0
	3,1	2,4	5,5
В общем согласен	315	353	668
	47,2	52,8	100,0
	12,9	14,4	27,3
Скорее не согласен	481	609	1090
	44,1	55,9	100,0
	19,6	24,8	44,5
Совершенно не согласен	278	280	558
	49,8	50,2	100,0
	11,3	11,4	22,8

Гипотеза не подтвердилась, так как вариант совершенно не согласен выбрали 49,8% мужчин и 50,2% женщин. Разница в процентах составляет 0,4%.

3.4 Проверка гипотезы № 3

Гипотеза № 3: Чем моложе респонденты, тем они позитивнее относятся к акции «Ночь пожирателей рекламы».

По VAR00034 – независимая переменная, распределение респондентов по возрасту, VAR00004 – зависимая переменная, оценка акции «Ночь пожирателей рекламы».

Таблица 7. зависимость между возрастом респондентов и оценкой акции «Ночь пожирателей рекламы».

	До 20 лет	20-30 лет	31-40 лет	41-50 лет	Старше 50 лет	всего
Безусловно, интересно и нужно	72	59	47	26	22	226
	31,9	26,1	20,8	11,5	9,7	100,0
	3,0	2,4	2,0	1,1	0,9	9,4
Интересная, но бесполезная	148	115	96	53	39	451
	32,8	25,5	21,3	11,8	8,6	100,0
	6,2	4,8	4,0	2,2	1,6	18,8
Скорее бесполезная	67	76	73	62	68	346
	19,4	22,0	21,1	17,9	19,7	100,0
	2,8	3,2	3,0	2,6	2,8	14,4
Абсолютно не нужная	19	50	46	47	74	236
	8,1	21,2	19,5	19,9	31,4	100,0
	0,8	2,1	1,9	2,0	3,1	9,8
Затрудняюсь ответить	170	180	204	242	345	1141
	14,9	15,8	17,9	21,2	30,2	100,0
	7,1	7,5	8,5	10,1	14,4	47,5

Из таблицы видно, что гипотеза подтвердилась, так как с увеличением возраста респондентов, интерес к акции «Ночь пожирателей рекламы» уменьшается.