Смекни!
smekni.com

Выставочный бизнес, его связь с туризмом (стр. 6 из 6)

60. Подведите итоги.

Возвратившись домой, составьте подробный отчет. Стоило ли дело затраченных усилий? Проверьте счета. И не забудьте оформить заявку на участие в выставке на следующий год!

Правильность изложенных подходов к проведению выставок подтверждается и мнениями американских специалистов выставочного бизнеса, которые также считают, что предвыставочный и послевыставочный маргетинг не менее важны, чем сама выставка. Задача предвыставочного этапа состоит в том, чтобы заставить прийти на выставку как можно больше потенциальных покупателей вашего товара. Тогда вы, может быть, превзойдете заветную цифру 45, которую крупнейший американский консультант выставочного бизнеса С. Миллер называет законом торговой выставки (автор закона он сам). Действительно, если ваша экспозиция работает 30 часов в течение 4 дней, а физически вы в состоянии вступить в контакт с 12 посетителями в час, то всего вы можете обработать 360 человек. Серьезных покупателей, не зевак, из них бывает от силы 25%, однако среди этих последних покупатели именно вашей продукции составляют в лучшем случае половину, т.е. 45 человек. Это и есть нижний максимум контрактов, который дает неподготовительное участие в выставке, сколь бы грандиозной она не была. Верхний предел, как легко догадаться, - 360 контрактов, но чтобы приблизиться к нему, нужно много и умело потрудиться.

Изощренность американцев здесь не знает границ. Миллер приводит пример из жизни маленькой калифорнийской компании по производству игрушек. Она решила поучаствовать в нью-йоркской выставке, на которой ожидалось 30 тысяч посетителей, но так же 1500 конкурентных фирм. Чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов, компания провела широкую маркетинговую работу по приглашению целевой аудитории и назначению встреч на выставке. З десять недель до открытия каждый потенциальный клиент получил от имени президента компании первое письмо – с приглашением посетить мероприятие. Второе письмо содержало план выставки с указанием точного местоположения стенда компании. Наконец, с третьим письмом клиенты получили подарок, который должен был облегчить их ходьбу по выставке – пару обувных стелек с логотипом компании. Теперь, всякий раз, надевая и снимая ботинки клиент видел логотип фирмы по производству игрушек. А за две недели до открытия выставки каждому обладателю стелек позвонил лично президент и менеджер компании. В результате, пишет Миллер, явились более 30% потенциальных покупателей – вдвое больше случайного максимума. Столь же изобретательно и тщательно отрабатываются послевыставочные моменты: из каждого контакта выжимается все возможное, хотя бы продолжение знакомства. Только тогда будут положительные итоги.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Выводом этой работы может быть то, что выставочный и туристский бизнес очень тесно связанны друг с другом. Изложенные выше некоторые аспекты выставочной деятельности подчеркивают, что у туристского и выставочного бизнеса есть одна общая черта – необходимость привлечения потенциального покупателя товара, услуг и оформления соответствующей сделки. В значительной мере от умения работать с клиентом, удовлетворить его запросы зависит успех в этих сферах деятельности.

Участие в специализированных выставках является одним из видов продвижения туристского продукта. Основная цель выставочной деятельности – с одной стороны, помочь потребителю и фирмам – продавцам услуг сориентироваться в огромном количестве туристских предложений, а с другой стороны, помочь туроператору найти партнеров по сбыту в других странах и регионах, способных качественно и количественно удовлетворить требования туроператора по продажам.

4. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.

1. Ильина Е.Н., Туроперейтинг: организация деятельности. Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003г.

2. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник. – Под ред. засл. работника высшей школы, проф., д.э.н. Чудновского А.Д., изд. 2-е перераб. и доп. – М.: ЮРКНИГА, 2003г.

3. Туризм: нормативные акты. Сост. Волошин Н.И. – М.: Финансы и статистика, 1998г.

4. Квартальнов В.А., Зорин И.В., Толковый словарь туристских терминов. Туризм. Туристская индустрия. Туристский бизнес. – М.: изд. Афины, 1994г.

5. Биржаков М.Б., Введение в туризм. – М.; СПб.: Невский фонд, Олбис, 1999г.

6. Квартальнов В.А., Туризм: теория и практика. М.: Финансы и статистика, 2000 г.

7. Управление туристской организацией. Учеб./под ред. проф. А.Г. Поршнева. М.; ИНФРА-М, 1999.

8. Айгистова О.В., Введение в бизнес туроперейтинга: учеб.-метод. Пособие. М.; 1996г.

9. Герчикова И.Н., Менеджмент: учебник, М.: ЮНИТИ, 2000.

10.Сенин В.С., Организация международного туризма. – М.: Финансы и статистика, 1999г.

ПРИЛОЖЕНИЕ№1.

КРУПНЕЙШИЕ ВЫСТАВОЧНЫЕ ТЕРРИТОРИИ МИРА.

Страна Город Выстав. пл. в павильонах, кв. м Страна Город Выстав. пл. в павильонах, кв. м
Германия Ганновер 478900 Испания Барселона 100000
Италия Милан 270000 Канада Торонто 99806
Германия Франфуркт 263005 Чехия Брно 99000
Германия Кельн 250000 Испания Мадрид 97200
Франция Париж 221204 Германия Эссен 90000
Россия Москва (ВВЦ) 190000 Испания Бильбао 90000
Швейцария Базель 185570 Франция Париж 88000
Хорватия Загреб 180000 Германия Нюренберг 86000
США Чикаго 174028 Дания Хернинг 85000
Германия Дюссельдорф 171300 Франция Лион 84000
Нидерланды Утрехт 166200 Италия Болонья 83610
Франция Париж 163500 США Нью-Йорк 83610
Германия Лейпциг 160000 Германия Берлин 83500
США Кливленд 151706 Франция Париж 82100
Испания Валенсия 140000 Алжир Алжир 80000
Италия Генуя 130500 США Атланта 78036
Колумбия Богота 125000 США Детойт 74320
Австрия Вена 111991 Франция Марсель 73000

ПРИЛОЖЕНИЕ№2

КРУПНЕЙШИЕ ВЫСТАВОЧНЫЕ ТЕРРИТОРИИ РОССИИ.

Наименование организации Место размещения Собственная выставочная площадь, кв. м
Всероссийский выставочный центр, ГАО Москва 190000
Экспоцентр, ЗАО Москва 60000
Ленэкспо, ЗАО С.-Петербург 30000
«Сокольники», КВЦ Москва 10000
«Вико», АО Казань 8000
Сибирская ярмарка, АО Новосибирск 8000
Пенза-экспо, ВК Пенза 4600
Сибэкспоцентр, ЗАО Иркутск 4000
Пермская ярмарка Пермь 3600
Мордов-экспоцентр, АО Саранск 3200
Балтэкспоцентр Калининград 3000
Хабаровская ярмарка, ОАО Хабаровск 3000
«Восточные ворота», ОАО Челябинск 3000
Приморская ТПП Владивосток 2000
Кузнецкая ярмарка, ООО Кемерово 2000
ОАО «Совинцентр», фирма «Интерконгресс» Москва 2000
«Технопарк», АО Томск 2000
ГЦИПК «Торгово-выставочный центр» Обнинск 1800
Череповецкий выставочный центр, МП Череповец 1200
Владэкспо, ВК Владивосток 1000
Омская ярмарка Омск 1000
Маркитент, АО Таганрог 1000
Ярославский УНТИ, АО Ярославль 800
ТПП Республики КОМИ Сыктывкар 600
«Экспо-Волга», АО Самара 500
Смоленский ЦНТИ, АО Смоленск 400
Вятская ТПП Киров 350
Нижегородская ТПП Нижн. Новгород 300
Ярославская ТПП Ярославль 250