Смекни!
smekni.com

Организация обслуживания населения в гостиничном бизнесе (стр. 11 из 11)

Психологическое значение имеют:

нужный оттенок освещения;

источники освещения;

распределение света в помещении.

Психологи полагают, что свет бросает вызов, свет призывает к действию. Оттенок освещения также имеет огромное значение, вызывая у человека различные настроения.

Независимо от конкретного сочетания осветительных приборов целесообразно стремиться к обеспечению:

оптического удобства, то есть такого количества и качества освещения, которое создает нормальные для зрения условия;

совершенства общей картины освещаемой поверхности, улучшающей ее внешний вид и создающий подходящую «атмосферу»;

оптического «руководства» посетителем, то есть систематического ориентирования на цели, необходимые для осуществления продажи;

высокий эстетический или декоративный источник света, то есть дизайна осветительных приборов.

Напротив, рекомендуется избегать:

холодного освещения, ослабляющего впечатление от освещаемых объектов (товаров);

перегрева, вызываемого определенными осветительными приборами;

создание слишком затемненных участков освещаемой поверхности;

нежелательных эффектов отражательного света.

В любом случае необходимо руководствоваться принципом, который заключается в том, что в расчет принимается угол зрения покупателя, а не продавца. Освещение должно быть таким, чтобы покупателю с первого же взгляда была видна полезность товара, и становились явными их преимущества по сравнению с конкурентными товарами.

Психология цвета в рекламе

Психологами установлено, что уравновешенная в цветовом отношении среда привлекает, создает творческую атмосферу, успокаивает и улучшает общение людей между собой. Цвет существенно влияет на психоинтеллектуальное состояние человека. Цвета обращаются к чувствам, а не к логике человека, а именно:

вызывают психологическую реакцию:

подчеркивают качество, настроение, чувство;

создают теплую или холодную среду;

отражают времена года и т.д.;

имеют физиологические последствия, как положительные или отрицательные оптические раздражители;

«прикасаются» к ощущениям: удовлетворение, приятный внешний вид и т.п.;

«вызывают» к чувствам: придают объемность среде и предметам.

Как показывают специальные исследования,80% цвета и света «поглощаются» нервной системой и только 20% - зрением.

Между цветовым решением рекламы и естественным восприятием человека существует определенная зависимость. Достоверно установлено, что каждый цвет вызывает подсознательные ассоциации.

Когда видишь хорошие рекламные фильмы, листаешь буклеты, разглядываешь плакаты, непременно обращаешь внимание на выразительность цветовых и пространственных решений. Все продумано до мелочей. Все очень красиво, все работает на цель – привлечь внимание, заинтересовать рекламируемым товаром. Цвет и форма эмоционально воздействует на человека.

Цвет может привлечь и отталкивать, вселять чувство спокойствия и комфорта или возбуждать и тревожить.

Таблица 3 . Влияние цвета на восприятие рекламы2

Цвет

Символ зрительно – чувственного восприятия

Расстояние

Размер

Температура

Настроение

Гигиенич.воздействие

Зеленый

далекий

уменьшает

нейтральный

Очень

свежий

холодный

спокойный

Красный

близкий

увеличивает

теплый

раздражающий

тревожный

Оранжевый

очень

увеличивает

очень

увлекательный

близкий

теплый

возбуждающий

Желтый

близкий

очень

теплый

Коричневый

очень

нейтральный

грязный

близкий

Фиолетовый

очень

холодный

агрессивно

близкий

тревожный

Невозможно дать приемлемого во всех случаях рецепта применения цветовой окраски. Это связано с тем, что вызываемое цветовыми сочетаниями психологическое воздействие дифференцированно для различных людей, в поведении которых существенную роль играют культура и традиции.

Человек, обладая совершеннейшей системой цветовосприятия, разработал различные способы использования цветов для личных и профессиональных нужд, а так же в целях развлечения.

Реклама становиться более успешной при правильном использовании цветовой гаммы, которая со временем становится фирменной цветовой гаммой.

Рассмотрим на примере фирменных знаков гостиниц:

Савой – цвет фирменного знака желтый (золотой), если мы рассмотрим этот цвет в таблице 3., то придем к выводу, что этот цвет очень теплый и близкий. Соответственно он притягивает внимание.

Националь – цвет фирменного знака красно-черный, соответственно он вызывает возбуждение и тревогу.

Метрополь – цвет фирменного знака коричневый с золотом, этот цвет нейтральный.

Холидей Ин –Цвет фирменного знака – зеленый, цвет очень теплый, нейтральный.