Личные взгляды влияют на их действия в интересах компании.
Другие члены их команды на переговорах часто являются их
близкими друзьями, коллегами по университету или даже
родственниками. Стиль их коммуникации - экстравертивный, личностный, часто эмоциональный, но подчиненный логике. Они прибывают на переговоры заранее хорошо информированными, но при этом смотрят на вещи сквозь австрийские "очки". Имея дело с австрийцами, следует вести себя более официально.Они любят интересные разговоры и не жалеют на них бремени. Если вы недостаточно общительны, они потом назовут вас односложным собеседником.
Итак, подводя итоги написания реферата об организационном поведении Австрии в международном бизнесе, ее деловой культуре можно сделать следующие выводы.
Так, в первой главе реферата были изложены общие сведения об Австрии: ее экономико-географическое положение, история, экономика страны и население.Австрия – небольшая страна, расположенная в центре Европы, имеющая выгодное экономико-географическое положение, богатую историю. Экономика страны развивается ускоренными темпами, а иностранный туризм - одна из наиболее доходных ее отраслей. Что же касается населения, то оно относительно однородно в этническом отношении.Иодна из главных особенностей населения – прекращение его роста с начала 70-х годов ХХ века.
Во второй главе реферата были рассмотрены психолого-поведенческие особенности Австрии, а именно – характер австрийцев, их жизненные ценности, религия и культура.Австрийцы трудолюбивы, привержены традициям, дисциплинированы, вежливы и аккуратны. Вместе с тем, они часто противоречат самим себе. Они ценят богатство и успех, высокое общественное положение, они консервативны. Австрийцы религиозны и чтят все традиционные католические праздники. Австрия – это родина великих личностей: Гайдна, Моцарта, Шуберта, Иоганна Штрауса немцев Бетховена и Брамса, Зигмунда Фрейда и многих других.
Третья глава реферата посвящена особенности ведения бизнеса в Австрии и деловым переговорам. Можно выделить следующие моменты: австрийцы отличаются пунктуальностью и практически никогда не опаздывают на встречу. Они чрезвычайно щепетильны и очень ответственно относятся к принимаемым на себя обязательствам на переговорах, будь то время их начала и окончания или выполнение обещаний. Их цели долгосрочны; они стараются установить прочные личные взаимоотношения.Австрийцы стараются выяснить цели и требования другой
стороны с начала переговоров. Если возникает тупиковая ситуация, они остаются непреклонными, но делают это не оскорбительно, просто вновь заявляют о своей позиции.Вежливость и официальность будут поддерживаться во время переговоров, если австрийцы "руководят" ими.
В настоящее время, роль Австрии на международной бизнес арене очень велика.
Список используемой литературы:
1. Берлин П. «Эти странные австрийцы». Москва .,2001г.;
2. Грушевитская Т. Г., Попков В.Д., Садохин А.П. « Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов». ЮНИТ-ДАНА, 2002г.;
3. Лэйхифф Дж. М., Дж. М. Пенроуз «Бизнес Коммуникации стратегии и навыки» - Санкт – Петербург , 2001 г.;
4. Льюис Р. Д « Основы межкультурной коммуникации ». Москва., 2001г.;
5. Холл Э. «Как понять иностранца без слов» - М, 1995 г.;