Продвижение туристического продукта (стр. 6 из 6)

Отличительные черты всех четырех, вышеописанных инструментов продвижения туристического продукта можно привести форме таблицы.[6]

	Реклама	Стимулирование агентства	PR-акции	Стимулирование потребителей
Форма общения	Неличная	Личная (к конкретному агентству) или неличная (ко всем существующим и потенциальным агентствам)	Неличная	Личная (при избирательном стимулировании) и неличная (при общем стимулировании)
Характер общения	Платный	Условно платный (туроператор может терять часть упущенной выгоды и нести дополнительные издержки)
Ориентир воздействия	Потребительские чувства и мотивы	Чувство собственной значимости	Общественное мнение потребителей и представителей туристического бизнеса	Чувство собственной значимости потребителя
Задачи	Информирование потребителей, побуждение к покупке, сравнение с конкурентами, напоминание в межсезонье	Побуждение агентств к совместной работе, привлечение новых агентов, стимулирование эффективности работы агентов	Формирование высокой репутации и максимально положительного имиджа туроператора	Побуждение клиентов к более интенсивному пользованию туристическими услугами, привлечение новых клиентов
Конечная цель	Повышение объема продаж, увеличение доли туристического рынка

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, продвижение тура представляет собой совокупность разнообразных методов и инструментов, позволяющих успешно вывести тур-продукт на рынки, стимулирующих продажи и создающих лояльно настроенных к торговой марке оператора покупателей и агентов.

Деля вывод можно выделить основные цели продвижения туров:

- информирование субъектов туристического рынка и потенциальных потребителей о наличии тура и о его конкурентных преимуществах;

- увеличение доли рынка и охват новых сегментов потребителей;

- пробуждение потребителей к приобретению продвигаемого тур-продукта и агентов к долгосрочной совместной работе.

Основными инструментами продвижение туристического продукта на рынок в современных условиях являются:

- работа с агентствами;

- реклама;

- стимулирование сбыта;

- PR-акции.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М., 2004.

2. Жукова М.А. Индустрия туризма: Менеджмент организации. – М., 2002.

3. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. – М., 2003.

4. Папирян Г.а. Маркетинг в туризме. – М., 2001.

5. Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб., 1999.

6. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. – М., 2001.

[1] Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М., 2004. – С. 262.

[2] Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М., 2004. – С. 263.

[3] Там же.

[4] Папирян Г.а. Маркетинг в туризме. – М., 2001. – С. 133.

[5] Папирян Г.а. Маркетинг в туризме. – М., 2001. – С. 141.

[6] Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. – М., 2001. – С. 211.