Смекни!
smekni.com

Технология экскурсионного менеджмента (стр. 4 из 7)

Отбор экскурсионных объектов заканчивается составлением карточки экскурсионного объекта. В карточку вносятся сведения об объекте, в начале карточки называется его вид (место битвы, обелиск, захоронение, скульптура, памятник), далее:

­ наименование памятника,

­ историческое событие, с которым связан памятник, дата события,

­ местонахождение объекта, адрес, на чьей территории расположен памятник,

­ описание памятника (автор, дата сооружения, из каких материалов изготовлен, текст мемориальной надписи),

­ источники сведений о памятнике (литература, архивные данные, устные предания и т.д.),

­ сохранность памятника (состояние памятника и территории, на которой он находится, дата последнего ремонта, реставрации),

­ охрана памятника (на кого возложен, каким решением), в каких экскурсиях памятник используется,

­ дата составления карточки, фамилия и должность составителя. К карточке приклеивается фотография объекта[16].

Подготовка текста экскурсии

После утверждения экскурсионных объектов (основных и дополнительных) члены творческой группы приступают к составлению контрольного текста экскурсии. Для текста отбирается только тот материал, который может быть использован в рассказе экскурсовода по теме данной экскурсии. Текст представляет собой материал, необходимый для наиболее полного раскрытия всех подтем, входящих в экскурсию.

В туристско-экскурсионных учреждениях существует 2 вида текста:

­ - контрольный текст - первичный по времени создания (текст бюро и выполняет контрольные функции),

­ текст индивидуальный отражает структуру экскурсии и построен в соответствии с маршрутом экскурсии и технологической карты экскурсии. Требование к тексту – краткость, точность формулировок, необходимое количество фактического материала, обязательно полное раскрытие темы, хороший литературный язык.

Контрольный текст в большинстве случаев содержит хронологическое изложение материала, не отражает структуры экскурсии и не строится в маршрутной последовательности, практически контрольный текст является тщательно подобранным и выверенным по источникам, материалам, изложенным в соответствии с требованиями темы экскурсии.

На основе контрольного текста могут быть созданы различные варианты экскурсий на ту же тему (для детей, взрослых, иностранных граждан, учащихся)[17].

Материал, включённый в конкретную тему, даёт возможность раскрыть одну и ту же тему на различных экскурсионных объектах. Когда материал невозможно расположить в хронологическом порядке, контрольный текст представляет материал к темам экскурсий. .

Материал в индивидуальном тексте размещается в той последовательности, в которой показываются объекты. Индивидуальный текст чётко делится на подтемы экскурсии. Все подтемы индивидуального текста строятся по следующей схеме: характеристика объекта, общий материал по подтеме, локальный (местный) материал, характеристика конкретного события, обобщения и выводы по раскрываемой подтеме, логический переход к следующей подтеме. Индивидуальный текст экскурсии - готовый для исполнения рассказ. Не допускается упоминание фактов без их датировки, без ссылок на источники.

Построение всех индивидуальных экскурсионных текстов одинаково. Они всегда состоят из трех частей: вступление (вводное слово), основная часть, заключение[18].

Вступление в свою очередь подразделяется на две части - организационную и информационную. В первой половине вступления экскурсовод называет свою фамилию, имя, отчество, знакомит группу с водителем экскурсионного автобуса (фамилия, имя, отчество, класс, опыт), с темой экскурсии, её маршрутом, длительностью, сообщает время и место её окончания. Затем следует инструктаж экскурсантов о поведении и правилах безопасности.

Во второй части вступления - информационной - кратко излагается содержание предстоящего мероприятия, его задачи. При этом называются отдельные подтемы, упоминаются два-три наиболее интересных объекта без подробной характеристики. Не следует превращать вступительную часть в краткий конспект экскурсии, которая будет проведена.

После вступления начинается основная часть - то, что составляет сущность экскурсии - показ и рассказ, раскрывающие тему. Структура этой части более сложна, в неё обычно входит от пяти до двенадцати подтем. Каждая из них раскрывается на одном или нескольких объектах. При этом содержание подтемы составляет как сам объект, так и события, связанные с ним.

У экскурсии имеется заключительная часть, в которой подводятся итоги. В индивидуальном тексте эта часть занимает сравнительно немного места, не более полутора - двух страниц на машинке.

В заключительной части экскурсовод в краткой форме излагает выводы по теме в целом, подчёркивает основное, обобщает впечатления экскурсантов.

Логические переходы. Перед создателем новой экскурсии, особенно тематической, стоит важная задача - связать между собой содержание всех подтем в единое целое. Это, возможно, сделать лишь при определённой последовательности осмотра экскурсионных объектов. Не меньшую роль играют логические переходы. Такие переходы должны рассматриваться как важная, хотя и не имеющая самостоятельного значения, часть экскурсии. Хорошо подобранные и составленные логические переходы придают экскурсии необходимую стройность.

Длительность логического перехода обычно равна по времени переезду от объекта к объекту. Содержание логического перехода диктуется не экскурсионным объектом, его особенностями, а содержанием самой экскурсии, подтемы, после которой делается переход как логический словесный мостик к последующей подтеме.

Экскурсионный маршрут, виды маршрута, требования к маршруту

Маршрут в целом должен обеспечить необходимую зрительную основу для наиболее полного раскрытия темы экскурсии[19].

Требования: наиболее рациональный путь следования экскурсионной группы для последовательного осмотра объекта.

- изучаемые объекты не должны располагаться слишком близко друг от друга, заслонять один другой или контрастировать.

- переезд или переход между экскурсионными объектами не должен занимать 10-15 мин.

Маршрут экскурсии следует рассматривать как хорошо продуманный, связанный с процессом показа объектов, путь следования экскурсионной группы автобусной или пешеходной. Маршрут строится в зависимости от принятой для данной экскурсии последовательности осмотра объектов. Маршрут способствует наиболее глубокому раскрытию темы.

Существуют три варианта построения маршрута:

1) хронологический,

2) тематический (предметный),

3) тематико-хронологический.

При разработке экскурсионного маршрута следует:

- уточнить место, где расположен объект, а также место предполагаемой остановки автобуса или группы,

- провести хронометраж времени, которое необходимо для показа объектов, их словесную характеристику и передвижения автобуса,

- уточнить время экскурсии в целом, проверить целесообразность использования намеченных приёмов показа, выбрать лучшие точки для показа.

После объезда экскурсионный маршрут утверждается ГИБДД, МЧС и составляется карта-схема и паспорт экскурсионного маршрута.

Составление "портфеля экскурсовода"

"Портфель экскурсовода" - принятое экскурсионными работниками условное название комплекса наглядных пособий, используемых в ходе проведения экскурсии. Внешний вид - папка или небольшой портфель. Назначение "портфеля экскурсовода" - восстановить недостающие звенья, объекты, утратившие свой первоначальный вид.

Составление технологической карты экскурсии

Технологическая карта экскурсии[20] - основной документ экскурсионного учреждения, который при наличии текста даёт право на проведение и оплату экскурсии по определённой теме и служит руководством для работы экскурсовода.

Технологическая карта экскурсии - коллективный труд творческой группы экскурсоводов, методистов, которые разрабатывали эту экскурсию. Она составляется в конце творческого процесса создания экскурсии.

Цель технологической карты экскурсии - указать экскурсоводу, как правильно провести экскурсию. В тексте раскрывается содержание экскурсии, делаются выводы по подготовке подтем в целом, указывается, что нужно сказать экскурсоводу об объектах показа, как в логической последовательности. Технологическая карта экскурсии показывает, как результативно, на конкретных примерах донести содержание до различных категорий. экскурсантов. В ней даются рекомендации экскурсоводу наиболее целесообразных методических приёмах, указываются выводы по подтемам и логические переходы от одной подтемы к другой, которые помогают экскурсоводу объединить показ и рассказ в единое целое[21].

В разработке всё целенаправленно и взаимосвязано: маршрут, остановки объекты показа, наименование подтем, организационные и методические указания.

Требования к технологической карте

- актуальность,

- целенаправленность,

- обязательное соблюдение структуры экскурсии,

- соблюдение тематического принципа, подбор объектов, которые помогают раскрыть содержание определённых подтем и темы экскурсии в целом,

- логичность, целостность разработки, поиск таких логических переходов,

- рациональное соотношение общего и локального материала,

- отражение принципа построения маршрута (хронологического, тематико-хронологического, тематического).

Приём экскурсии

При положительной оценке контрольного текста экскурсии и технологической карты, при наличии хорошо укомплектованного "портфеля экскурсовода" и карты-схемы маршрута назначается дата приёма экскурсии. Сдача новой экскурсии поручена одному из группы.