Заключение
В современных условиях развития экономики и рыночных отношений ключевым механизмом, определяющим эффективность функционирования рынка является конкуренция. Понятие конкуренции составляет основу рыночной экономики и является главной движущей силой эволюции взаимоотношений субъектов, функционирующих в данной среде. Конкурентоспособность является универсальным показателем, который может применяться во многих сферах жизнедеятельности.
В данной курсовой работе было рассмотрена деятельность туристического агентства «Каракум». Проанализированы основные технико-экономические показатели, внешняя среда и конкурентоспособность.
В третьей части работы разработан проект повышения конкурентоспособности предприятия. Результаты расчетов показателей свидетельствуют об увеличении экономической эффективности предложенных мероприятий, повышении конкурентоспособности туристического агентства. Так, условное высвобождение численности составит 1,26 чел, прирост производительности труда составит 2,4%. Реализация предложенных мероприятий позволит получить условно-годовую экономию и годовой экономический эффект в сумме 3442,68 тыс. руб. Следовательно, предлагаемый проект повышения конкурентоспособности туристического агентства «Каракум» является экономически целесообразным.
В ближайшее десятилетие туризм останется крупнейшим источником создания новых рабочих мест в ряде регионов мира. Прогнозируется дальнейшая дифференциация предложения туристского продукта, имеющая целью все более широкий охват потребителей с разнообразными возможностями и потребностями. Продолжится дальнейший процесс концентрации капиталов, создания крупных интернациональных компаний и корпораций, сохранится тенденция интеграционных процессов в индустрии туризма
Список использованной литературы
1. Андреев А. Г. Лояльный потребитель — основа долгосрочного конкурентного преимущества компании [Текст] // Маркетинговые исследования. — 2008. — №2. — С. 16.
2. Апишев А.А., Гапоненко А.В. Основы обеспечения конкурентоспособности предприятий [Текст]: Монография / Кубан. гос. тех-нол. ун-т: Изд. Куб ГТУ, 2008. - 128 с.
3. Ахматова М., Попов Е.Теоретические модели конкурентоспособности [Текст] // Маркетинг, № 4. – 2006. – с.18-21
4. Багиев Г.Л. Маркетинг взаимодействия: товарная политика, конкурентоспособность товара и услуги, стратегические решения [Текст].-СПб: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2005. -109 с.
5. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма [Текст]: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2006.- 176с.
6. Гармашов В.С. Стратегия обеспечения конкурентоспособности фирмы [Текст]: Диссертация в виде науч. докл. на соискание ученой степени канд. экон. наук: 08.02.06. -СПб., 2006. -32 с.
7. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности [Текст]. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. — 540 c.
8. Джеймс Сиглиано, Маргарет Джорджиадис, Цена лояльности [Текст] // Вестник McKinsey, №1. - 2008.
9. Дмитрук Е.Ф. Методика выявления потенциальных конкурентных преимуществ фирмы с учетом внешней и внутренней среды [Текст] // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, №2. -2009. – с. 15-20
10. Иванова Е.А. Оценка конкурентоспособности предприятия [Текст]. Р-н-Д: Феникс, 2008г. с. 346.
11. Каретников Т. М., Каретников М. В. «Конкурентоспособность фирм» [Текст], Челябинск: «ЧГТУ», 2006г. с. 284.
12. Кевин Койн, Как превзойти конкурентов [Текст] // Вестник McKinsey, № 6. 2006. – с. 18-22.
13. Коптев А.В. Повышение конкурентоспособности предприятия на основе инновационных стратегий [Текст]: Автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук :08.02.06. -Екатеринбург, 2006. -24с.
14. Корбанколева И. Решающий фактор - конкурентоспособность предприятия [Текст], МТС, 2006г. с. 238.
15. Корбанколева И. Решающий фактор - конкурентоспособность предприятия [Текст], МТС, 2003г. с. 238.
16. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг [Текст]. – М.: Юрайт, 2007г. с. 352
17. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент [Текст]: Курс лекций. –М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2008г. с. 238.
18. Мильберг Б.Е., Определение потребностей покупателей и достижение конкурентных преимуществ (взгляд из региона) // «Маркетинг в России и за рубежом» [Текст], № 6. – 2008. – с.45-48
19. Немцев А. Д. Стратегия формирования конкурентоспособности [Текст]. - Саратов: Изд-во Сарат. ун-та 2005 - 100 с.
20. Панов А.И. Экономика предприятия [Текст]: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 240 с.
21. Печенкин А., Фомин В. Об оценке конкурентоспособности товаров и услуг [Текст]// Маркетинг, №2. - 2008. - с. 23.
22. Планирование на предприятии туризма [Текст]. Под ред. Е. И. Богданова. — СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2007. — 288с.
23. Рахимова Г.С. Конкурентный потенциал и конкурентная стратегия в совокупности отношений конкурентоспособности [Текст]: Автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук :08.02.01. -Казань, 2006. -20с.
24. Самодуров Д.А. Стратегическое управление конкурентоспособностью предприятия на основе комплексной оценки его потенциала [Текст]: Автореферат диссертации на соискание ученой степени канд. экон. наук: 05.13.10. -СПб., 2007. -17 с.
25. Сафиуллин Н.З., Сафиуллин Л.Н. Конкурентные преимущества и конкурентоспособность [Текст]: Монография. Казань: Изд-во Казанск. ун-та, 2008. — 104 с.
26. Таганов Д.Н. Информация как основной фактор формирования конкурентной стратегии [Текст] // Менеджмент в России и за рубежом. 2009г. --№1.
27. Шкардун В.И., Стерхова С.И. Комплексный метод оценки конкурентоспособности нового товара [Текст] / Маркетинг и маркетинговые исследования. 2008. -№4.