Информационные процессы: ателье будет размещать рекламу на телевидении и в Интернете при помощи рекламного агентства. Ателье будет пользоваться информационными ресурсами для определения процентных ставок по кредитам и выбора подходящего банка, для подбора квалифицированного персонала, для поиска новых поставщиков и покупателей, для поиска и применения новых технологий пошива спортивной одежды, для изучения состояния рынка и т.д.
6. Укажем основные виды продукции, выпускаемые ателье.
Спортивная одежда на заказ:
1) спортивные костюмы с названием команды и спонсоров, мужские и женские;
2) спортивная форма для различных видов спорта (мужская и женская):
– волейбол;
– футбол;
– баскетбол;
– теннис;
3) спортивная форма для плавания (мужская и женская): купальники, костюмы и т.д.;
4) спортивные носки, гольфы (мужские и женские);
5) спортивные накидки, манишки;
6) лыжные костюмы.
Одежда собственной линии для спорта и активного отдыха:
1) спортивные костюмы мужские и женские разных видов;
2) футболки, майки мужские и женские;
3) шорты мужские и женские;
4) спортивные юбки;
5) ветровки мужские и женские;
6) спортивные носки и гольфы.
7. Определим желательные результаты от реализации продукции.
За первый месяц работы желательно сформировать минимум 3 заказа на следующий месяц. От продажи собственной линии одежды за первый месяц желательно получить прибыль в размере 25 тыс. руб. Необходимо зарекомендовать себя как производителя качественной одежды и найти минимум 3 постоянных клиента за первый месяц работы. По результатам первого месяца работы руководителю сформировать мнение о каждом сотруднике и принять решение о возможной замене кадров или повышении их квалификации. Также сформировать мнение о поставщиках и принять решение о возможности дальнейшего сотрудничества с ними.
8. Определим критерии результативности деятельности ателье и их весовые коэффициенты значимости. Для каждого критерия разработаем конкретные показатели и их весовые коэффициенты значимости.
Результативность деятельности ателье будет оцениваться по следующим критериям (критерии представлены по степени убывания их значимости):
1) качество продукции – самый значимый критерий для оценки работы ателье, так как производство качественной спортивной одежды является главной задачей и миссией данной организации. Весовой коэффициент составляет 1.
Показатели качества продукции:
– количество единиц бракованной продукции по отношению к общему объему выпуска, весовой коэффициент составляет (-0,7);
– количество возвратов по отношению к объему продаж, весовой коэффициент составляет (-0,3);
– количество покупателей, совершивших более одной покупки, по отношению к общему количеству покупателей, весовой коэффициент составляет 0,5;
– количество заказов на следующий период (месяц, год) по отношению к количеству заказов на оцениваемый период, весовой коэффициент составляет 0,5.
2) действенность – второй по значимости критерий для оценки работы ателье, так как достижение поставленных целей определяет дальнейшее развитие организации. Весовой коэффициент составляет 0,8.
Показатели действенности:
– объем фактически произведенной продукции по отношению к запланированному объему, весовой коэффициент составляет 0,3;
– фактический объем продаж по отношению к запланированному объему продаж, весовой коэффициент составляет 0,3;
– размер фактически полученной прибыли по отношению к запланированному размеру прибыли, весовой коэффициент составляет 0,4.
3) прибыльность – третий по значимости критерий для оценки работы ателье. Прибыльность предприятия позволяет расширять производство и всю деятельность. Весовой коэффициент составляет 0,7.
Показатели прибыльности:
– запланированный размер затрат на материалы по отношению к фактическому размеру затрат на материалы, весовой коэффициент составляет 0,2;
– размер прибыли оцениваемого периода по отношению к размеру прибыли предыдущего периода, весовой коэффициент составляет 0,4;
– запланированный размер общих затрат по отношению к фактическому размеру общих затрат, весовой коэффициент составляет 0,2;
– размер фактически полученной выручки по отношению к запланированному размеру выручки, весовой коэффициент составляет 0,2.
4) качество трудовой жизни – четвертый по значимости критерий для оценки работы ателье. Деятельность и процветание ателье зависят от отношения сотрудников к своей работе и условиям труда. Их благоприятное отношение и разделение ценностей организации будут способствовать улучшению качества продукции и изобретению новых видов продукции. Весовой коэффициент составляет 0,6.
Показатели качества трудовой жизни:
– количество опозданий по отношению к общему количеству явок на работу (количество человек, умноженное на количество рабочих дней), весовой коэффициент составляет (-0,3);
– количество неявок на работу, в том числе по больничному листу, но без учета плановых отпусков, по отношению к общему количеству явок на работу, весовой коэффициент составляет (-0,4);
– количество сверхурочных часов работы в оцениваемом периоде по отношению к количеству сверхурочных часов работы в предыдущем периоде, весовой коэффициент составляет 0,3;
– количество человек, получивших премию по результатам работы, по отношению к общему количеству сотрудников, весовой коэффициент 0,4;
– количество человек, уволенных по собственному желанию, по отношению к общему количеству сотрудников, весовой коэффициент (-0,3);
– уровень соответствия условий труда санитарно-техническим нормам (по результатам проверки), весовой коэффициент 0,3.
5) производительность – пятый по значимости критерий для оценки работы ателье. От уровня производительности зависит успех предприятия, его соответствие спросу. Весовой коэффициент составляет 0,4.
Показатели производительности и их весовые коэффициенты будут определены в пункте 9.
6) экономичность – шестой по значимости критерий для оценки работы ателье. Экономичность позволяет задействовать то же количество ресурсов на производство большего количества продукции, не ухудшая при этом качества выпускаемой продукции. Весовой коэффициент составляет 0,3.
Показатели экономичности:
– количество материальных затрат по нормативу по отношению к фактическому количеству материальных затрат, весовой коэффициент составляет 0,3;
– количество общих затрат на производство продукции по нормативу по отношению к общему фактическому количеству затрат, весовой коэффициент составляет 0,3;
– плановое изменение цен на материалы по отношению к фактическому изменению цен на материалы, весовой коэффициент составляет 0,4.
7) внедрение новшеств – седьмой по значимости критерий для оценки работы ателье. Внедрение новых технологий, производство новых видов продукции позволяют повысить конкурентоспособность предприятия. Весовой коэффициент составляет 0,2.
Показатели внедрения новшеств:
– количество новых видов продукции, осваиваемых в оцениваемом периоде, по отношению к количеству новых видов продукции, осваиваемых в предыдущем периоде. Весовой коэффициент составляет 0,5;
– количество новых внедренных технологий производства в оцениваемом периоде по отношению к количеству внедренных технологий в предыдущем периоде, весовой коэффициент составляет 0,5.
Для каждого критерия отличная оценка составляет 1 балл (если оценка оказывается больше 1, то предприятие за оцениваемый период поработало очень хорошо, превысило планируемые значения производства, объемов продаж и т.д.). Суммируя значения по каждому критерию результативности с учетом весовых коэффициентов значимости, отличная оценка деятельности ателье составляет 4 балла. Оценка деятельности ателье:
4 балла и больше – отличная работа;
3,5–4 балла – хорошая работа;
3–3,5 балла – удовлетворительное качество работы;
2–3 балла – низкое качество работы;
меньше 2 баллов – критичная ситуация.
9. Определим показатели критерия производительности и их весовые коэффициенты значимости.
Показатели производительности:
– количество исполненных заказов за оцениваемый период по отношению к общему количеству сотрудников ателье, весовой коэффициент составляет 0,1;
– количество исполненных заказов за оцениваемый период по отношению к количеству рабочего персонала (портные, закройщики), весовой коэффициент составляет 0,2;
– общее количество изготовленных предметов одежды по отношению к количеству рабочего персонала, весовой коэффициент составляет 0,1;
– общее количество изготовленных предметов одежды по отношению к количеству рабочего оборудования, весовой коэффициент составляет 0, 1;
– количество исполненных заказов за оцениваемый период по отношению к количеству рабочего оборудования, весовой коэффициент составляет 0,2.
– общее количество изготовленных предметов одежды по отношению к материальным затратам на их изготовление, весовой коэффициент составляет 0,2;
– общее количество изготовленных предметов одежды по отношению к общим затратам на их изготовление, весовой коэффициент составляет 0,1.