Транспорт
Многие предприятия малого бизнеса получают товары от различных поставщиков. В большинстве случаев поставляется минимальная партия товаров (например, контейнер), превышающая Ваши реальные потребности. Кроме того, товары зачастую поставляются в не самое удобное для Вас время. В некоторых местах поставки товаров вообще осуществляются только в определенные часы.
Бывают такие ситуации, когда лучше всего совсем не зависеть от поставщиков. В этом случае свою политику в отношении товарных запасов необходимо тесно увязать с транспортной политикой. Это особенно актуально, если Вы занимаетесь доставкой товаров потребителям или Ваш вид бизнеса требует регулярного посещения клиентов.
Если Вы занимаетесь розничной торговлей, можно закупать необходимые Вам товары мелким оптом, действуя по принципу «кэш энд кэрри» (cash and carry), т.е. речь идет о продаже товаров за наличные деньги (как правило, мелким оптом) без доставки товара покупателю, или же постараться найти подобного поставщика. В этом случае Вы получаете товары в нужном количестве и в удобное для Вас время. Кроме того, покупая товары мелким оптом за наличные, Вы получаете определенную скидку с цены. Этот же подход могут использовать и многие предприятия сферы услуг.
С помощью собственного транспортного средства можно существенно упростить процесс доставки необходимых Вам товаров.
Возможно, для эффективного осуществления своей коммерческой деятельности Вам потребуется какое-нибудь транспортное средство.
Принимая решение о его покупке, необходимо учесть несколько моментов:
требуемая грузоподъемность;
величина эксплуатационных расходов;
приблизительная величина ежегодного пробега;
наличие гаража;
приглашение на работу водителя;
специальные дополнительные приспособления к транспортному средству;
страховка.
Не упустите из виду возможной поломки своего автомобиля в тот самый момент, когда он больше всего нужен. Чтобы снизить степень риска поломки автомобиля при перевозке грузов, многие предприниматели покупают не легковые, а грузовые автомобили (типа «Газель»).
Кроме того, можно не покупать грузовик, а взять его в аренду. Тогда у Вас всегда будет под рукой исправный автомобиль, потому что в случае поломки одного автомобиля транспортное предприятие может предложить Вам другой.
Может быть, поначалу такой вариант покажется Вам слишком дорогим, однако с учетом всех необходимых выплат и расходов, о которых речь шла выше, а также: амортизации и уплаты соответствующих налогов, он может оказаться для Вас более приемлемым.
Подсчитайте, во что Вам обойдется ежегодное содержание собственного автомобиля, и впишите эту цифру в табличку.
А теперь укажите размер годовой платы за аренду аналогичного автомобиля.
Насколько велика разница?
Действительно ли взять автомобиль в аренду намного дороже, если учесть все то, что было сказано выше?
Каналы распределения
Если Вы собираетесь заниматься розничной торговлей, Вам не потребуются посредники. Но, если Вы занимаетесь производством или оказываете достаточно специфические виды услуг, стоит подумать над тем, каким каналом распределения можно бы воспользоваться, чтобы сделать свои товары или услуги доступными для клиентов.
Если Вы занимаетесь производством товаров, можно использовать:
оптовых торговцев;
розничных торговцев;
торговых агентов;
сбыт продукции собственными силами.
Если Вы работаете в сфере услуг, то, может быть, имеет смысл прибегнуть к услугам агентов.
Оптовые и розничные торговцы возьмут Ваши товары, установят надбавку к продажной цене и будут самостоятельно, на свой страх и риск, реализовывать их. Как только Ваша продукция перейдет в распоряжение оптовых и розничных торговцев, Вы практически лишитесь возможности контроля за ходом реализации своих товаров и сможете оказывать влияние на увеличение объема сбыта только с помощью рекламы и мер, направленных на стимулирование сбыта, что, естественно, потребует немалых расходов.
Но Вы можете сократить расходы, связанные с продажей товаров, если займетесь сбытом своей продукции самостоятельно. Все будет зависеть от правильного выбора каналов распределения.
Если Вы хотите сохранить контроль за ходом реализации своей продукции, Вам следует заниматься вопросами сбыта самостоятельно. Это означает, что Вы будете рекламировать свои товары, получать заказы и заниматься доставкой товаров покупателям по почте или же с помощью транспорта. Цена на Ваши товары должна будет покрывать расходы на их рекламу, упаковку и доставку. В некоторых случаях можно, конечно, продавать Ваши товары прямо со склада.
Другим возможным каналом распределения могут стать торговые агенты. Торговый агент продает Ваши товары, однако Вы несете ответственность за все те соглашения, которые он имеет с покупателями. Если Вы сделаете правильный выбор, торговый агент может избавить Вас от головной боли, вызванной проблемами в области сбыта продукции. За реализацию товаров торговый агент будет получать комиссионное вознаграждение (как правило, в виде фиксированного процента от объема реализации).
Обычно торговые агенты имеют дело не с одним предпринимателем. Вам нужно найти такого торгового агента, который занимается сбытом товаров, связанных с Вашими, но не конкурирующих с ними. Так, например, торговый агент, занимающийся реализацией станков и механизмов, вполне может попутно продавать смазочные материалы.
Аналогичным образом какой-нибудь автомагазин может продавать не только автомобили, но и производимые Вашим предприятием разнообразные щетки, резиновые коврики, специальные чехлы и другие автопринадлежности.
Для поиска потенциальных торговых агентов можно использовать различные коммерческие справочники. Следует иметь в виду, что Вашими торговыми агентами вовсе не обязательно должны быть только предприятия. Весьма эффективно в роли торговых агентов могут выступать и частные лица, которых можно привлечь к сотрудничеству с Вами с помощью рекламного объявления.
При необходимости за разъяснениями по этому вопросу можно обратиться к профессиональному бизнес-консультанту.
Подведем итоги
Из данной брошюры Вы узнали, что практически любой вид бизнеса связан:
с выработкой определенной политики в отношении товарных запасов;
с налаживанием транспортировки товаров;
с выбором оптимального канала распределения.
Основной вопрос — выработка определенной политики в отношении своих товарных запасов. Сверхнормативные запасы неходовых товаров обходятся довольно дорого. Недостаток запасов пользующихся спросом товаров может обернуться для Вас потерей некоторых клиентов.
Нужно найти золотую середину, обеспечив минимальный уровень расходов, связанных с хранением товаров, и необходимое количество тех видов товаров на складе, которые пользуются повышенным спросом среди Ваших клиентов. Политика в отношении товарных запасов должна находиться под Вашим постоянным контролем. Только в этом случае Вы сможете добиться успеха в бизнесе.
Кроме того, очень важно наладить надежную транспортировку товаров. Причем это касается не только поставок необходимых товаров Bам, но и доставки Вашей продукции клиентам. Нельзя оказаться без транспортного средства под рукой в самый неподходящий момент, поэтому Вам нужно не только выбрать оптимальное транспортное средство, но и продумать различные альтернативные варианты решения транспортного вопроса (например, возможность аренды автомобиля).
И, наконец, если Вам требуется посредник для реализации Ваших товаров или услуг, нужно осмотрительно подойти к решению этого вопроса. Ведь правильно выбрав торгового агента, Вы можете надеяться на успех. А ненадежный посредник способен довести Ваше предприятие до банкротства. Если Вы хотите добиться успеха в бизнесе, необходимо создать на Вашем предприятии эффективный механизм распределения.