4. Производственная деятельность
Производственная деятельность: оказание психологического консультирования и внедрение лечебного гипноза будет осуществляться на арендуемой площади, которая соответствует текущим нашим требованиям: Состояние у помещения хорошее в нем не ощущаются шум, вибрация и другие неблагоприятные факторы, что позволяет организовать достойное обслуживание и повысить качество услуг. В будущем запланировано проведение косметического ремонта. Помещение находится по адресу: город Белокуриха, улица Молодежная, дом 40.
Выбор помещения для проведения консультации относится к одному из общих вопросов подготовки к психологическому консультированию, так как расположение помещения и его обстановка напрямую влияют на поведение и реакцию клиента. Площадь определяется не менее 2 кв. м на человека. Оптимальная температура в помещении +20-23 °С. Более подробное описание помещения представлено в таблице, которая расположена ниже.
Таблица 4. Здание
| Адрес: г. Белокуриха, ул. Молодежная, 40 |
| Занимаемая площадь: 160 кв.м. |
| Описание: 4 кабинета для непосредственного оказания услуги, 1 кабинет для бухгалтера, 1 кабинет для веб-дизайнера, 1 кабинет для директора, в фойе оборудовано рабочее место для секретаря, все кабинеты между собой объединяет коридор, в конце которого находится санузел. |
| Собственное владение или аренда: помещение арендуется |
| Необходимая модернизация: необходим косметический ремонт |
| Стоимость аренды с оплатой коммунальных платежей, рублей: 100 рублей в месяц за 1 кв. м. |
Чтобы соответствовать уровню и выполнять качественно свою работу, необходимо обеспечить помещение всеми необходимыми вспомогательными материалами: креслами, стульями, столами, кушетками и т.п. Кроме мебели желательно иметь аппаратуру, литературу, сейф для хранения бумаг, содержащих конфиденциальную информацию о наших клиентах. Для более удобной и быстрой работы создан электронный регистрационный журнал, который имеет следующий вид:
| № п./п. | Ф.И.О. клиента | Дата проведения консультации | Время проведения консультации | Ф.И.О. психолога-консультанта | Примечания |
Также имеется электронная картотека, которая содержит индивидуальные данные клиентов и имеет вид:
| № п./п. | Ф.И.О. клиента | Пол | Возраст | Профессия | Причина обращения, проблема клиента | Кто и когда проводил сеанс | Заключение психолога-консультанта о проблеме клиента |
Для создания уюта и располагающей обстановки необходимы: растительность, увлажнитель воздуха и кондиционер, для ухода за помещением и растительностью – пылесос с функцией «влажная уборка», моющие средства, униформа для обслуживающего персонала. Более подробное описание вспомогательных материалов, поставщиков, потребности и стоимости представлено в ниже следующей таблице.
Таблица 5 Сырье и вспомогательные материалы
| № п./п. | Вид и наименование сырья и вспомогательных материалов | Поставщик | Годовая потребность, натуральные единицы | Цена единицы ресурса, рублей | Стоимость, рублей |
| 1 | Телефоны | Магазин «Евросеть» | 8 | 1000 | 8000 |
| 2 | Факс | Магазин «Техносила» | 2 | 2000 | 4000 |
| 3 | Компьютер | Магазин «Нета» | 4 | 30000 | 120000 |
| 4 | Сейф | Магазин «Рысь» | 1 | 6000 | 6000 |
| 5 | Литература | Магазин «Дом книги» | Комплект | 10000 | 10000 |
| 6 | Халаты | Магазин «Дом быта» | 4 | 1000 | 4000 |
| 7 | Пылесосы | Магазин «Техносила» | 2 | 7500 | 15000 |
| 8 | Кондиционеры | Магазин «Техносила» | 8 | 6000 | 48000 |
| 9 | Увлажнители воздуха | Магазин «Техносила» | 5 | 8000 | 40000 |
| 10 | Мебель офисная | Магазин «Каштан» | Комплект | 45000 | 45000 |
| 11 | Стеллажи | Магазин «Икея» | 12 | 1000 | 12000 |
| 12 | Столы | Магазин «Икея» | 8 | 1000 | 8000 |
| 13 | Стулья | Магазин «Икея» | 10 | 1200 | 12000 |
| 14 | Многофункциональное устройство | Магазин «Техносила» | 1 | 10000 | 10000 |
| 15 | Диваны | Магазин «Икея» | 5 | 7000 | 35000 |
| 16 | Кресла | Магазин «Икея» | 7 | 2000 | 14000 |
| 17 | Кушетки | Магазин «Европа» | 4 | 1300 | 5200 |
| 18 | Моющие средства | Магазин «Гигант» | Комплект | 1000 | 1000 |
| 19 | Канцелярские товары | Магазин «Бухгалтер» | Комплект | 2500 | 2500 |
| 20 | Итого | 399700 |
Кроме того, наше предприятие полностью укомплектовано кадрами, в которых оно нуждается, а именно:
- Директор, человек, который ведет всю управленческую и организаторскую деятельность. Заключает договоры с рекламодателями, посещает выставки и семинары, организовывает подобные в своей фирме, ведет подбор квалифицированных кадров.
– Психологи-консультанты, люди у которых имеется высшее медицинское образование по специальности «Психолог», опыт проведения и организации психологического консультирования с навыками гипноза. Практическая деятельность психолога является достаточно многогранной, он должен обладать навыками исследования, диагностики, коммуникации.
– Бухгалтер, человек в ведении, которого находятся все расчетные материалы, он проводит финансовую деятельность, составляет сметы доходов и расходов, начисляет заработную плату и т.п.
– Веб-дизайнер, человек с творческими способностями, знаниями компьютера и Интернета, с опытом создания и оформления веб-сайтов.
– Секретарь, человек, который будет заниматься подготовкой формальных бумаг, организацией обслуживания клиентов, на первом этапе его обращения в нашу организацию, проведения телефонных переговоров, встречей клиентов в фойе и краткого разъяснения нашей компетенции.
– Санитарка, человек который будет заниматься уборкой помещений, технической помощью психологам-консультантам. В её распоряжение представлена вся техника, которая для этого необходима. Желательно также, чтобы вспомогательный персонал, работающий в нашей психологической организации, имел хотя бы общее представление о психологическом консультировании. Подробная потребность в персонале и заработной плате представлена в ниже расположенной таблице 6.
Таблица 6. Потребность в персонале и заработной плате
| Наименование категорий работников | Потребность, чел | Среднегодовая заработная плата, руб. | Затраты на заработную плату, руб. | Единый социальный налог, руб. |
| Директор | 1 | 240000 | 240000 | 62400 |
| Психолог-консультант | 4 | 180000 | 720000 | 187200 |
| Бухгалтер | 1 | 156000 | 156000 | 40560 |
| Веб-дизайнер | 1 | 120000 | 120000 | 31200 |
| Секретарь | 1 | 96000 | 96000 | 24960 |
| Санитарка | 1 | 60000 | 60000 | 15600 |
| Итого | 852000 | 1392000 | 361920 |
Работу директора мы оцениваем, как 20000 рублей в месяц; Психолога-консультанта в 15000 рублей; Бухгалтера в 13000 рублей; Веб-дизайнера в 10000 рублей; Секретаря в 8000 рублей; Санитарки в 5000 рублей.
Таким образом, калькуляция себестоимости выглядит следующим образом.
Таблица 7. Калькуляция себестоимости
| Показатели | 2007 год |
| Всего, рублей | |
| 1 | 2 |
| 1.Объем продаж, выручка от реализации (без НДС) | 2761200 |
| 2.Себестоимость 2.1Оборотные Средства | 399700 |
| 2.2 Затраты на оплату труда | 1392000 |
| 2.3 Единый социальный налог | 361920 |
| 2.4 Арендная плата | 192000 |
| 2.5 Расходы на рекламу | 59000 |
| Полная себестоимость | 2404620 |
| 3. Балансовая прибыль | 356580 |
| 4. Налог на прибыль | 85579,2 |
| 5. Чистая прибыль | 271000,8 |
5. План маркетинговой деятельности
Чтобы наше предприятие работало эффективно, необходим устойчивый план маркетинговой деятельности, с помощью этого мы сможем реально оценивать рыночные возможности предприятия, определять спрос, и как можно выгоднее продвигать свои услуги на рынок. Самый распространенный и удачный способ привлечения клиентов – это хорошо разработанная и продуманная рекламная деятельность. Все нюансы и подробности описаны в ниже следующей таблице.
Таблица 8. Виды рекламы, используемые фирмой
| Виды рекламы | Реализация | Эффективность | Затраты, руб. |
| 1. Телереклама | Сотрудничество с местным и центральным телевидением | Самая эффективная | 20000 |
| 2.Реклама в журналах и газетах | Размещение объявлений | Эффективная | 7000 |
| 3. Щитовая реклама | Рекламные щиты на улицах города | Дорогая, но эффективная | 15000 |
| 4.Интернет реклама | Размещение на сайте | Очень эффективная | 3000 |
| 5. Печатная реклама | Буклеты, брошюры, визитные карточки | Недорогая, но эффективная | 4000 |
| 6.Радиореклама | Сотрудничество с местными радиостанциями | Очень эффективная | 10000 |
Наши услуги очень востребованы в современном обществе и для полной оценки возможностей проведем анализ товарооборота.