В представленной дипломной работе нами рассматриваются особенности проявления письменного ФДК в текстах электронной коммуникации.
Под электронной или компьютерной коммуникацией (КК) понимается коммуникативное действие, связанное с обменом информацией и общением между людьми посредством компьютера.
Горошко Е.И. в своей работе «Изучение электронного дискурса в судебном речеведении» выделяет следующие свойства электронной коммуникации:
- электронная коммуникация является опосредованным общением с помощью технических средств. В англоязычном дискурсе существует даже специальный термин CMC (computer-mediated communication);
-электронная коммуникация имеет массовый характер и объединяет огромную по численности аудиторию;
- она является взаимно направленной, так как во многих случаях существует обратная связь.
При этом электронная коммуникация является одной из разновидностей общения - это не только процесс распространения информации, но и процесс убеждения, воздействия и т.д.
Обобщая ряд работ по изучению электронной коммуникации, можно составить её теоретическую модель. Это модель описывает электронную коммуникации по пяти параметрам:
· по признаку масштабности (массовая, групповая и внутриличностная);
· по признаку времени (краткая и неограниченная во времени);
· по форме (письменная (текстовая и графическая) и устная (при наличии звукового модема));
· по каналу передачи (актуальная, виртуальная);
· по способу контакта (всегда опосредованная)[9].
В электронной коммуникации выделяются определенные форматы или речевые жанры, типические формы речи, представляющие функциональный стиль с определенным перечнем конститутивных признаков. На современном этапе развития теории электронной коммуникации выделяются следующие жанры: электронная почта, электронные разговоры чаты, электронные доски объявлений (BBS) и компьютерные конференции, мессенджеры.[10] Однако это классификация весьма условна, так как по многим конституционным признаком эти жанры могут пересекаться. Остановимся более подробно на программе мессенджер ( программа мгновенного обмена сообщениями).
Мессенджеры – это целая группа программ, позволяющая обмениваться через Интернет так называемыми «мгновенными сообщениями», то есть в режиме реального времени .Однако если сообщение отправлено адресату, находящемуся в режиме офлайн, оно будет получено адресатом, когда тот снова войдет в Сеть.
Отличие общения с помощью мессенджера (программу мгновенного обмена сообщениями) от электронной почты состоит в скорости передачи информации. Отправляемые через мессенджер сообщения доставляются мгновенно. У многих мессенджеров есть такие дополнительные функции, как обмен файлами, голосовое общение, проведение конференций с использованием аудио- и видеоканалов и т.д. Набор предоставляемых сервисов напрямую зависит от технических возможностей конкретного мессенджера.
Стоит отметить и такую особенность мессенджеров, как объем отправляемого текста. Он зависит от статуса адресата и версии мессенджера. К примеру, в программе ICQ в режиме реального времени можно пересылать достаточно емкие тексты, в отличие от режима офлайн, где размер сообщения ограничивается 450 символами.
В некоторых мессенджерах можно увидеть непосредственно процесс переписки, что обеспечивает более эффективное общение.
Главное отличие мессенджера от других видов интернет-коммуникации заключается в синхронном обмене частными сообщениями между пользователями. Адресант может посылать частные сообщения одному или нескольким адресатам. Каждый из адресатов будет видеть только предназначенные конкретно ему сообщения, то есть общение через мессенджер носит закрытый и адресный характер.
Письменное общение через мессенджеры приближено к устной разговорной речи. Синхронный обмен сообщениями одновременно с несколькими пользователями требует не только концентрации внимания и определенной скорости реакции, но и снимает некоторые условности, обязательные для письменной речи вне Сети. Поэтому в текстах мессенджеров часто встречаются опечатки, грамматические и орфографические ошибки, отсутствие знаков препинания, написание первого слова во фразе, имен собственных со строчной буквы и т.д., что в некоторой степени делает мессенджеры похожими на чаты. В России наиболее популярным мессенджером стала программа ICQ. Помимо ICQ существуют и другие программы, например, QIP, SIM, &RQ, Skype.
1.2 Ситуации использования ICQ в криминальных и террористических целях
В 1996 году израильская (тогда ещё малоизвестная) фирма Mirabilis создала программу, которая буквально перевернула все имеющиеся представления о способах связи и общения в интернете. Как Вы понимаете, речь идёт именно о программе ICQ название которой можно перевести как: "Я Ищу Тебя" (это, сокращение по первым буквам). Что впрочем, не мешает называть её нам, просто – Аськой.
Принципиально новым, оказался элемент внесения "реального режима" в общение с Вашим собеседником, в сочетании с тем, что для начала разговора, Вам не надо "идти в условленное место встречи" - интернета (в чат, конференцию...). Вы включаете компьютер, и устанавливаете коннект с сетью. Программа ICQ автоматически стартует, и Вы немедленно получаете возможность, в считанные секунды связаться с человеком в любой точке мира. Естественно, при условии что у него так же установлена эта программа. (На самом деле, так оно скорее всего и окажется, поскольку число пользователей программы, "перевалило" за 40 миллионов человек). В своей работе, программа использует собственный, высокоэффективный протокол связи, что позволяет Вам работать даже при очень низкой скорости передачи данных (от 2400). Сообщения от Вас, и к Вам, поступают в виде текста, который Вы и Ваш собеседник, набираете на клавиатуре компьютера.
Сама программа (помимо основной своей функции) поддерживает ещё и целый ряд удобных сервисов не уступающих по качеству и оперативности - основному. Например, выделив "мышкой" файл (или группу файлов) на своём компьютере, Вы можете тут же отправить их своему собеседнику (или группе собеседников). Добавьте ко всему вышеперечисленному - поддержку сетевых игр, возможность оперативного поиска нужных Вам людей в сети, и учтите бесплатность этой программы. Будёт понятно почему ICQ пользуется просто феноменальным успехом, и почему уникальный индетификационный номер (UIN) - пользователя (который Вы получаете при регистрации), стало принято указывать на визитных карточках.
За годы существования ICQ выпустила множество клиентов, претерпела множество изменений. По приблизительным оценкам, службой активно пользуется около 15 миллионов человек, а зарегистрированных учётных записей около 400 миллионов. Некоторые компании в списках контактов на официальных сайтах указывают номера UIN. ICQ часто используется службами техподдержки для мгновенной помощи.
Итак, установив и запустив на своём компьютере программу ICQ, Вы приобретёте свой собственный интернет - пэйджер. Компактную, быструю и удобную программу. Но, помимо приятного общения, и многого другого полезного, чем можно воспользоваться в этой программе, существует практика кражи коротких и «красивых» номеров, которые подбирают пароли, либо используют другие методы угона (трояны) с целью дальнейшей перепродажи или вымогательства денег с бывшего хозяина номера. К сожалению, еще не изобретено такое средство, которое стало бы панацеей для проходимцев и мошенников в интернете. Одна из популярных афер, которая за последние месяцы достигла небывалых размахов, связана с популярным сервисом обмена сообщениями ICQ.
Суть этой махинации заключается в следующем: злоумышленники методом простого подбора пароля, при помощи вредоносного ПО, которое передает конфиденциальную информацию с удаленного компьютера, и другими способами отбирают чужие учетные записи в ICQ. Затем они вступают в диалог с пользователями, занесенными в контакт-лист жертвы. Цель этого диалога – выманить деньги у близких и знакомых бывшего владельца украденного UIN. К примеру, злоумышленник производит рассылку следующего содержания: "Мне срочно необходимо пять долларов, пришли, пожалуйста, на мой кошелек Webmoney". Ничего не подозревающие люди спешат помочь другу или коллеге и отдают деньги мошеннику.
Сервис ICQ также используется для рассылки нежелательной рекламы, массовой рассылкой по ICQ предложений по продаже поддельных документов. Преступники предлагают услуги по изготовлению поддельных дипломов высокого качества и берут за это от 2000 до 4000 долларов, но фактически услуги никому не оказываются, а после получения денежных средств переписка прекращается.
Мошенники используют ICQ в самых разных целях. Они занимаются пропагандой, оперативно передают друг другу всевозможную информацию и выуживают ценные данные.
Большинство современных методов электронного мошенничества относятся к категории социотехники - взломщик пытается обмануть жертву при прямом контакте, и это срабатывает, когда ситуация настолько обыденна, что мысль об обмане просто не может придти в голову.
Мы живём в век компьютерных мошенников. Специалистами Североамериканской Ассоциации Администраторов по Ценным Бумагам было подсчитано, что мошенничество с ценными бумагами в Интернете занимает второе место по распространенности после традиционного мошенничества. По данным некоторых источников, ущерб от такого мошенничества составляет $10 миллиардов в год (или $1 миллион ежечасно).
Проведенные исследования показали, что 20,4% компьютерных преступлений начинались с переписки потерпевших с преступниками через электронную почту; 14% - через общение в форумах; 11,5% - через Internet-пейджеры (ICQ, IRC, MSN, Yahoo и др.); 8,5% - посредством web-сайтов и 7,5% через различные чаты.