· Регулярно анализируйте актуальность используемых метрик: компания развивается, и некоторые показатели могут устареть или потребовать других алгоритмов расчета.
· Не увлекайтесь сложными показателями. Помните, став «единой валютой» во всей компании (от совета директоров до линейных подразделений), система метрик будет способствовать максимальной вовлеченности персонала в инновационные процессы.
· Воздержитесь от многочисленных и всесторонних показателей: восьми-десяти метрик будет вполне достаточно.
· Включите в систему показателей хотя бы одну метрику, характеризующую связь с клиентами (например, отношение числа клиентов, считающих вашу компанию инновационной, к их общему количеству).
· Сделайте метрики инноваций частью внутрикорпоративной системы показателей.
И все же любая, самая совершенная система показателей — это всего лишь инструмент, с помощью которого в компании поддерживается система управления идеями, но именно восприимчивость управленческой команды к инновациям является тем необходимым условием, без которого инновационный процесс в компании начать невозможно.
Заключение.
Список источников.
- Федеральный закон от 24.07.2007 N 209-ФЗ (ред. от 27.12.2009) "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации"
- Закон г. Москвы от 26.11.2008 N 60 "О поддержке и развитии малого и среднего предпринимательства в городе Москве"
- Закон г. Москвы от 07.07.2004 N 45 (ред. от 30.11.2005) "Об инновационной деятельности в городе Москве"
- Постановление Правительства РФ от 16.06.2004 N 281 (ред. от 08.08.2009) "О Федеральном агентстве по науке и инновациям"
- Постановление Правительства РФ от 02.10.2006 N 595 (ред. от 24.03.2009) "О федеральной целевой программе "Развитие государственной статистики России в 2007 - 2011 годах"
- Аньшин В.М., Филин С.А. Менеджмент инвестиций и инноваций в малом и венчурном бизнесе. – М.: «Анкил», 2003.
- Яковец Ю.В. Эпохальные инновации XXI века. - М.: Экономика, 2004.
- Б. Такер. Инновации как формула роста. Новое будущее ведущих компаний. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006.
- Жуков А.А., Закорин Н.Д. Инновационные аспекты управленческой деятельности на предприятиях сферы туризма. – Спб., 2007.
- Российское предпринимательство, том 1, № 3, 2009.
- Российское предпринимательство, том, 1, №7, 2009.
- Проблемы теории и практики управления, № 4, 2009.
- Маркетинг, №1, 2009.