В инновационной организации поощряется выдвижение идей. Но тогда, когда идея приобретает очертания конечной продукции и требуются серьезные вложения в ее разработку, необходима оценка рыночной реальности идеи. П. Друкер считает, что, прежде чем выделить ресурсы, следует обязательно проверить обоснованность и практичность идеи, ее способность создавать будущее бизнеса. Важно определить конкретную потребность, которую может удовлетворить будущая продукция, и ее вероятных потребителей.
В связи с тем что, с одной стороны, рыночная конкуренция ускоряет генерирование новых знаний и их материализацию и коммерциализацию, а с другой — эти процессы тормозятся вследствие ограниченности реальных возможностей экономического (финансового) характера, менеджмент предприятия должен формировать ограниченное число «ключевых компетенций» (carecompetencies). Под последними понимаются знания и умения в таких областях деятельности фирмы, которые обеспечивают ей относительно устойчивые конкурентные преимущества, развитие которых — приоритетные цели предприятия, но при этом разрыв между ключевыми компетенциями и другими сферами и соответственно их ресурсное обеспечение не снижают эффективность первых, и получаемый синергический эффект превышает потери от некоторого отставания других направлений деятельности. Так, дальнейшее развитие созданного уникального технически сложного продукта блокируется в своем продвижении со стороны потребителя, отдающего предпочтение традиционным, более дешевым товарам, что не позволяет интенсифицировать НИОКР по развитию товара.
Компетенция предприятия в самом общем виде представляет собой уникальное сочетание знаний, навыков, технологий, которые ведут к изменениям, приносящим устойчивую прибыль.
По М. Тампоу, ключевые компетенции определяются как комплекс навыков, ресурсов и процессов, который:
обеспечивает корпоративное выживание в краткосрочном и долгосрочном периодах;
«невидим» для конкурентов и трудновоспроизводим, так как должен быть больше, чем компетенции отдельной личности;
уникален для организации;
имеет важное значение при принятии стратегически важных решений, ценных с коммерческой и рыночной точек зрения;
играет решающую роль в совершенствовании основной продукции [3].
Таблица 1.3 – Число организаций, выполняющих исследования и разработки [7]
| Года | 1992 | 1995 | 1998 | 1999 | 2000 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 |
| Всего | 4555 | 4059 | 4019 | 4089 | 4099 | 3906 | 3797 | 3656 | 3566 |
| в том числе:научно-исследовательские организацииконструкторские бюропроектные и проектно-изыскательские организацииопытные заводывузыпромышленные организациипрочие | 207786549529446340303 | 228454820723395325227 | 254938110827393240321 | 26033609730387289323 | 26863188533390284303 | 26302577634390255264 | 25642286828393248268 | 24641946331402244258 | 21154896130406231234 |
В России за годы реформ общее число организаций, выполняющих исследования и разработки, сократилось не столь существенно – всего на 21- 22 % (таблицы 1.3, 1.4). Более заметные изменения произошли в их структуре. Сильнее всего уменьшилось количество конструкторских бюро, а также проектно и проектно-изыскательских организаций. Вместе с тем увеличилось число научно-исследовательских организаций, причем преимущественно за счет негосударственных научных структур гуманитарного профиля, что не может компенсировать потери для инновационного комплекса страны, связанные с исчезновением многих субъектов инновационной деятельности, способных создавать инвестиционно привлекательные разработки.
Таблица 1.4 - Структура организаций, выполняющих исследования и разработки [7]
| Года | 1992, % | 1995, % | 1998, % | 1999, % | 2000, % | 2002, % | 2003, % | 2004, % | 2005, % |
| научно-исследовательские организацииконструкторские бюропроектные и проектно-изыскательские организацииопытные заводывузыпромышленные организациипрочие | 45,619,010,90,69,87,56,7 | 56,313,55,10,69,78,05,6 | 63,49,52,70,79,86,08,0 | 63,78,82,40,79,57,1 7,9 | 65,57,82,10,89,56,97,4 | 67,36,61,90,910,06,56,8 | 67,56,01,80,710,46,5 7,1 | 67,45,31,70,811,06,7 7,1 | 59,313,71,70,811,46,56,6 |
По некоторым оценкам, доля Росси в мировом наукоемком экспорте продукции гражданского назначения составляет 0,5%, тогда как доля США – 36%, Японии – 30, Германии 16 и Китая – 6% [5].
По мнению экспертов одна из главных причин подобной ситуации – низкий уровень инвестиций в инновационный сектор (внутренние затраты на НИОКР в России составляют около 1,1-1,2% ВВП против 2,2% в странах ОЭСР, 2,5 – в США и 3% - в Японии) и неграмотный инновационный менеджмент [8].
Итак, главное отличие инновационных организаций связано с повседневной ориентацией на изменения в производимых продуктах и услугах, технологиях, управлении и т. д. Только весьма ограниченное количество компаний или фирм можно назвать инновационными или обновляющимися. Их особенность заключается, во-первых, в особом понимании сущности инноваций, во-вторых, в формировании высокоэффективного инновационного менеджмента.
1.3 Инновационный менеджмент
Инновационный менеджмент, или управление нововведениями, — элемент, или подсистема общего управления предприятием. Последнее может включать, например, управление производством продукции, управление инновациями, управление персоналом.
Под инновационным менеджментом следует понимать совокупность принципов, методов и форм управления инновационными процессами, инновационной деятельностью, организационными структурами и их персоналом. В соответствии с этим определением инновационный менеджмент обеспечивает:
концентрацию внимания всех исполнителей на деятельности в рамках инновационного цикла;
организацию строгого взаимодействия между исполнителями отдельных его этапов, направляя их работу на достижение общей стратегической цели;
нахождение или организацию разработки интеллектуальных продуктов, необходимых для создания инноваций;
организацию контроля хода работ по всему инновационному циклу — от разработки продукта до сбыта продукции;
периодическую оценку результатов работы на отдельных этапах как необходимое условие для принятия решения о целесообразности продолжения или прекращения работ по отдельным проектам [2].
В условиях усиления глобальной научно-технической конкуренции роль и значение инновационного менеджмента существенно расширяются. Его следует оценить как деятельность, обеспечивающую развитие предприятия.
Инновационный менеджмент выделился в самостоятельное направление общего управления в последние три десятилетия XXв. Этот период характерен бурным развитием технологической и технической базы производства товаров и услуг. В мире формируется глобальный общемировой рынок. Обозначился в общем объеме производимой продукции резкий рост доли наукоемкой продукции. Жизненный цикл многих моделей технических устройств (бытовой техники, радио- и телеустройств, вычислительных машин, автомобилей и т. д.) резко сократился. И разные стороны «замены одного другим» выросли в сложную и порой неразрешимую проблему.
Традиционный менеджмент столкнулся с новыми проблемами, которые в полной мере проявились в конце XX в.
1. Управление процессами создания новых знаний. Первоначально научная сфера развивалась под влиянием внешних воздействий, отвечая на потребности производства и жизнедеятельности человека. Создание новых научных знаний шло спонтанно, без видимого управления извне, что со временем стало неэффективным. Качественно новая ступень развития научной сферы обозначилась в середине XX в. с появлением «науки о науке». Менеджеры стали полноправными участниками исследовательских работ, но ограничивались лишь самой наукой и лишь иногда уделяли внимание нуждам потребителя. Наука развивалась исходя из собственной логики протекания исследовательского процесса.
Настоящий период показывает необходимость резкого смещения сферы науки в сторону потребителя. Требуется мониторинг потребительской сферы, проводимый под углом зрения управления созданием новых знаний.
2. Управление творческим потенциалом создателей нового знания. Начало XXI в. характеризует громадный объем накопленных знаний. Даже в узких тематических областях принято и реализовано (в разной степени и виде) огромное количество решений, действует множество методик и циркулируют колоссальные потоки информации. Отдельный специалист даже в узкой области не в состоянии охватить всю массу имеющихся знаний, а человечество продолжает ее пополнять с возрастающей скоростью. Более того, эффективное решение многих практических проблем может быть найдено только с помощью привлечения знаний и опыта из других областей.
Совершенно очевидна необходимость в формировании специальной методологии, обеспечивающей поиск новых знаний с меньшими эвристическими затратами и большей вероятностью достижения цели. Растет потребность в управлении творческим потенциалом создателей новых знаний.
3. Управление освоением новшеств. Новые решения, найденные в технике, экономике и вообще во всех отраслях деятельности, надлежит воплотить в практику. Проблема внедрения новшеств всегда в нашей стране была актуальной и острой. Эта особая работа связана с неопределенностью получения положительных результатов, т. е. с риском, поэтому есть постоянная и масштабная необходимость в развитии управления внедрением новшеств.
4. Управление социальными и психологическими аспектами нововведений. Расширение масштабов и ускорение появления нововведений вызывает острые проблемы между старым и новым. Психологические аспекты «замены одного другим» выросли в сложную и порой неразрешимую проблему, так как любое нововведение представляет собой кризис. Причем его следует рассматривать как переломный момент в развитии системы, дающий простор новому. До настоящего времени в силу недостаточной развитости научной методологии предвидения кризисаначинали реагировать только после его появления. Сейчас ведущие компании используют стратегию упреждения такого кризиса.