Если считать, что бизнесмены уже знают, какой тип поведения является правильным, а какой неправильным, то в некоторых случаях принятие решения относительно того или иного поступка является крайне трудным. Иногда они считают, что в данный момент поступают правильно, но впоследствии оказывается, что они ошиблись. Возможно, ранее они считали свой поступок правильным в силу того, что такие поступки совершались очень часто, имеются свидетельства того, что люди просто не осознают этичности или неэтичности своих поступков.
В литературе, распространяемой вышеупомянутой организацией, для определения правильности поступков применяются такие критерии, как закон, совесть и Бог, которые очень трудно применить на практике, когда человек оказывается в по-настоящему трудной и ответственной ситуации и должен быстро принять верное во всех отношениях решение. И это только один пример популярной литературы, в которой поднимаются проблемы этики бизнеса, и он типичен по своей неспособности ответить на большинство вопросов по этой проблеме, так как она очень глубокая и на ней базируется работа любой организации. Весьма похвально внимание таких организаций, как вышеупомянутая к столь важной проблеме, но важнейшей частью просветительской работы должно стать обсуждение и исследование конкретных действий для конкретных людей, когда они оказываются перед необходимостью решать этические проблемы.
В целях повышения этичности поведения руководителей и рядовых сотрудников можно использовать следующие мероприятия и методы:
1 этические кодексы описывают систему общих ценностей и правил этики, которых, по мнению организации, должны бы придерживаться ее работники. Этические нормативы разрабатываются с целью описания целей организации, создания нормальной этичной атмосферы и определения этических рекомендаций в процессе принятия решений. Обычно организации доводят этические нормативы до своих работников в виде печатных материалов;
2 «карты этики» — набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс корпорации для каждого сотрудника компании. Они содержат также имя и телефон консультанта компании по этическим вопросам. Данный метод активно применяется в японских компаниях;
3 комитеты по этике. Одни организации создают постоянные комитеты по этике для оценки повседневной практики с точки зрения этики, почти все члены таких комитетов — руководители высшего уровня; другие не создают таких комитетов, но нанимают специалиста по этике бизнеса, называемого адвокатом по этике. Роль такого адвоката — выработка суждения по этическим вопросам, связанным с действиями организации, а также выполнение функции «социальной совести» организации;
4 социальные ревизии предложены для оценки и составления отчетов о социальном влиянии действий и программ организации. Сторонники социальной ревизии полагают, что отчеты такого типа могут свидетельствовать об уровне социальной ответственности организации;
5 обучение этичному поведению. Еще один подход, используемый организациями для повышения показателей этичности поведения, — обучение этичному поведению руководителей и рядовых сотрудников. При этом работники знакомятся с этикой бизнеса, что повышает их восприимчивость к этическим проблемам, которые могут перед ними возникнуть. Встраивание этики как предмета в курсы обучения управления персоналом и государственному управлению является еще одной формой обучения этичному поведению, благодаря чему обучающиеся начинают лучше понимать эти проблемы;
6 этическая экспертиза представляет собой всесторонний анализ конкретного аспекта деятельности организации (или конкретного проекта), которая вызывает обеспокоенность высшего руководства, персонала или общественности и может повлиять на имидж и перспективы организации. Результатом такой экспертизы становится система предложений, направленных на улучшение морального климата и моральной респектабельности организации, а также внесение коррективов в практику деятельности организации (или ее конкретных проектов);
7 этическое консультирование проводится тогда, когда проблемы организации не могут быть решены силами самой организации (или в ней отсутствуют соответствующие структуры) из-за сложности и противоречивости ситуации, связанной с конкретными моральными дилеммами, для чего приглашаются компетентные независимые специалисты по этике бизнеса со стороны.
4. Найдите в прессе или приведите из собственной практики примеры, которые характеризуют моральное состояние современного бизнеса в Украине.
Нашел очень подходящею статью под названием «Особенности национального бизнеса», в которой приводится идеальный пример морального состояния современного бизнеса в Украине. Читайте ниже.
Казалось, что время бандитских разборок в бизнесе осталось в девяностых. Сегодня, даже читая истории о рейдерстве, представляешь их главными героями уже не братков с прутами, а хитрых юристов. Казалось, что общество развивается. Но реальная жизнь на эти иллюзии цинично отвечает пословицей «если кажется – креститься надо». А в условиях, когда кто-то чувствует себя абсолютно безнаказанным и система, призванная защищать права людей, «бескорыстно» становится на сторону этого «кто-то», уповать приходится действительно только на Господа. Хотя налоги мы платим государству…
Разговор состоялся на территории, захваченной у донецкой Фабрики декоративных растений соседним с ней предприятием - ООО ТЭК. Последнее превратило чужую плодородную землю, практически, в свалку. Руководитель ООО ТЭК Александр Групский - специфика его общения с людьми выдает в нем бывшего милиционера, хотя как показали последующие события – «мент бывшим не бывает». Участковый, рассматривавший заявление по факту захвата земли, установил незаконность действий захватчиков, но… «признаков преступления» в этом не увидел и в возбуждении уголовного дела отказал.
Владимир Разумовский, основатель и руководитель, пожалуй, самого известного и успешного растениеводческого хозяйства в Украине – Фабрики декоративных растений.
Бизнес Разумовского начинался с сельскохозяйственного павильона, который в 1994-м году сожгли рэкетиры. Потом его вынудили уйти из, центрального в Донецке, парка им. Щербакова, где работал открытый им «зеленый агроцентр». У «рожденной» в 1998 году Фабрики декоративных растений судьба тоже оказалась нелегкой. По крайней-мере с 2005 года, когда Владимир понял, что соседнему предприятию нужен не просто участок земли, а весь его бизнес. Впрочем, этого никто и не скрывал. Неприятным сюрпризом стало другое – послушным орудием в руках Групского стали правоохранительные и другие государственные органы…
4 февраля 2009 – «неизвестные» взломали замок колодца закрытого на техработы водовода Фабрики и пустили воду под давлением в два раза больше допустимого. Трубы не выдержали, произошли многочисленные порывы. Пострадали не только растения, которые остались без воды, но и поселок Флора, дома которого оказались подтоплены. Когда В. Разумовский, вместе с милицией и службой спасения, приехал на место аварии, люди, совершившие ее, еще были на месте преступления. Перекрыть воду было невозможно. Замок был срезан сварочной техникой, на его месте установлен другой.
Ущерб только Фабрике (не считая жителей поселка) составил 1 млн.633 тысячи грн. Чтобы компенсировать его, предприятию нужно проработать более 4 лет и реализовать более 3 млн. саженцев. Снова заявление о возбуждении уголовного дела в Куйбышевский рай.отдел милиции. Казалось бы, преступникам не отвертеться: есть фото, номера машин, свидетели из той же милиции, но…« В возбуждении уголовного дела… отказано в связи с отсутствием в действиях неустановленных (выделено авт.) лиц состава преступления, так как их действия в силу малозначимости прямого материального ущерба… не представляют общественной опасности» - говорится в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела.
Особенно цинично здесь звучит слово «неустановленных», поскольку кроме фото взломщиков, в рай. отделе к этому времени находилась объяснительная записка директора ООО ТЭК А. Групского в которой он сам подтверждает, что замок на водоводе сломали его люди и по его указанию.
«От сотрудников рай. отдела милиции мне стало известно, что на них оказывается давление вышестоящими должностными лицами из органов прокуратуры», - поясняет Разумовский. Он обращается в Куйбышевский райсуд с жалобой на органы дознания. Суд дважды отменяет постановления об отказе в возбуждении уголовного дела и возвращает материалы проверки в Куйбышевский рай. отдел милиции. Но финала такого, казалось бы, простого дела пока не видно. Зато на Фабрику декоративных растений с тех пор обрушился вал различных проверок. За 2009 год их было 15. То есть, не было даже месяца, чтобы предприятие не лихорадили важные дяди с блеском долларов в глазах. Из-за этого срывались сделки, расторгались договора – мало кто верит в перспективу бизнеса, к которому так явно негативно относятся власти.