Несмотря на то, что использование наружной рекламы в консалтинговом бизнесе малоэффективно, возможно придумать несколько нестандартных подходов к этому типу рекламы. Для этого попробуйте найти такие места для своей рекламы, где ваши потенциальные клиенты заметили вашу информацию. Крупным компаниям необходимо рассмотреть возможность размещения рекламных щитов в выставочных центрах, аэропортах, или напротив зданий местных органов власти. Как уже было отмечено выше, у Accenture щитовая реклама размещена в Шереметьево, у Росэкспертизы - на фасаде здания на Ленинском проспекте. ПрайсВотерхаусКуперс пошла дальше и установила придорожный рекламный щит на подъезде к комплексу зданий RiversideTower. Учитывая то, что в этом комплексе помимо головного офиса компании находятся офисы крупнейших мировых компаний и офисы еще десятка ведущих консультантов, среди которых A.T. Kearney, Accenture, Arthur Andersen, Sap Consult CIS и др., можно полагать, что такой вид рекламы по степени охвата целевой аудитории ничем не уступает рекламе в ведущих СМИ. Менее крупные компании размещают свои щиты возле налоговых инспекций, регистрационных палат и зданий судов.
Сделайте вывеску в том здании, где находится офис вашей компании. Вы не всегда знаете, какие компании работают в одном с вами здании, а тем более, какие к ним приходят клиенты. Поэтому постарайтесь добиться от ваших арендодателей права на размещение своей вывески на фасаде здания. Если вам это удалось, то сделайте ее самого лучшего качества. Кроме того, сделайте вывеску внутри, возле входа в ваш офис. Ваши клиенты должны отличать ваш офис в коридорах с одинаковыми дверьми.
Реклама в Интернет включает в себя размещение информации о сайте компании в каталогах, регистрацию в поисковых системах, баннерную рекламу.
1.4.1. Информационные каталоги
Разместите ссылки на ваш сайт в основных каталогах - List, AtRus, а также в каталогах отраслевых и тематических сайтов. Проследите, чтобы ссылки были расположены в рубриках, наиболее адекватно описывающих вашу деятельность. Если вы собираетесь оказывать услуги иностранным компаниям, англоязычная часть сайта должна быть хорошо проиндексирована в Altavista, Yahoo, Google с учетом слова "Россия", например "marketing russia".
Зарегистрируйте свою компанию во всех значимых отраслевых каталогах консалтинговых компаний. Среди таких можно назвать www.cfin.ru, www.appraiser.ru,www.mrsa.ru
Не заказывайте услуг типа "Зарегистрируем ваш сайт в 398 поисковиках" - такая регистрация результата не даст.
Добейтесь того, чтобы в основных российских поисковых машинах (Rambler, Yandex, Aport) ваш сайт оказывался на 1-2 странице при поиске по важным для вас ключевым словам. Не сочтите за труд прочитать правила индексирования каждой из поисковых машин и сверстать страницы своего сайта в соответствии с этими правилами.
Как показывает опыт, баннерная реклама консалтинговых компаний мало эффективна. Участие в баннерных обменах и размещение чужих баннеров на вашем сайте ничего не приносит вам, а лишь раздражает посетителей, поэтому от таких действий стоит отказаться. Тем не менее, целевая баннерная кампания может быть достаточно эффективна. Рассмотрите возможность размещения баннеров вашей компании на тех сайтах, где присутствуют ваши клиенты. Например, ПрайсВотерхаусКуперс, рассчитывая получить клиентов из сахарного бизнеса, разместила свой баннер на странице, посвященной сахарной отрасли. Консультанты и аудиторы могут разместить свои баннеры на страницах с результатами рейтингования. Многие потенциальные клиенты слышали о таких рейтингах, но не все имеют их в печатном виде. При этом не стоит рассчитывать, что это обязательно привлечет к вам новых клиентов. По большей мере, эти шаги надо рассматривать как вложения в имидж. Точно так же, как и клиенты, на данные рейтинги смотрят и сами консультанты при анализе рынка. Для компании также важно, чтобы о ней знали и конкуренты.
Наиболее распространенные ошибки в рекламе консалтинговых услуг связаны с попытками прямого переноса приемов и методов, свойственных товарным рынкам. Среди наиболее ярких неудачных примеров можно отметить применение массовой рекламы, безличную рассылку предложений, попытки применения дисконтных карт и др. Ниже рассмотрены некоторые наиболее типичные ошибки.
Неверный выбор носителей рекламы. Некоторые консалтинговые компании, копируя приемы маркетинга товарного рынка, иногда заходят слишком далеко. Авторам, например, приходилось встречать стикеры в московском метро, рекламирующие услуги по оценке одной довольно известной консалтинговой компании. Существует достаточно распространенное заблуждение, что клиенты консультантов слушают «говорящее радио» (типа «Эхо Москвы» и «Маяк») во время поездок на машине. Но и это не так: даже в машине они работают. Целевые группы консультантов редко читают газеты и смотрят телевизор, и вообще они чертовски невосприимчивы к любого рода рекламе, поэтому вам нужно особенно тщательно подходить к выбору носителей рекламы.
Невнимательное отношение к собственной рекламе. Вам необходимо отслеживать все появления вашей рекламы. Если вы не
Что может произойти:
· реклама может не выйти оговоренное количество раз;
· она может попасть в области полиграфического брака;
· принятая по телефону текстовая реклама может нести искажения;
· реклама, сверстанная в рекламном агентстве «на потоке», может существенно отличаться от желаемой;
· баннерная реклама, размещенная в электронных СМИ, может искажаться или вообще отсутствовать при распечатке статей из этих СМИ.
(Например, ПрайсВотерхаусКуперс, размещая баннерную рекламу в электронном издании Ведомостей, не проследила за тем, что при печати материалов газеты баннер компании отсутствует на выводимой странице.)
Использование в рекламных материалах типовой графики. Стандартные фотографии «деловых» людей, пожимающих друг другу руку, стремительно идущих по залитым светом коридорам, или обсуждающих «важный проект», кочующие из номера в номер, не добавят вашим объявлениям и презентационным материалам индивидуальности. Авторы советуют избегать в оформлении своих рекламных макетов и материалов типовых картинок из общедоступных библиотек.
[1] под этим названием работает ЗАО «Коринф Информ»