6. PR-акции по привлечению постоянного внимания к экспозиции.
Литература
o Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации. – СПб., 2007.
o Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: учебное пособие. – СПб., 2003.
o Добробабенко Е. В., Добробабенко Н. С. Выставка "под ключ". – Спб., 2007.
o Захаренко Г.П. Выставка: Техника и технология успеха: Планирование, подготовка, участие и др. – М., 2006.
o Иванова К.А. Бесценные советы для настоящего PR-менеджера. – Спб., 2006.
o Королько В.Г. Основы паблик рилейшенз. – М., 1999.
o Миллер С. Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом / пер. с англ. Казбич К.С. – М., 1998.
o Пасмуров А. Как эффективно подготовить и провести конференцию, семинар, выставку. – СПб., 2003.
o Петелин В. Г. Менеджер предприятия по рекламе и выставкам. – М., 2001.
o Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М., 2000.
o Тульчинский Г. PR фирмы: технология и эффективность. – М., 2002.
o Шарков Ф. И. Выставочный коммуникационный менеджмент (управление выставочными коммуникациями): Учебное пособие для вузов. – М., 2006.
Тема 8. Антикризисные кампании.
1. Типология кризиса и фактор времени.
2. Алгоритм действий во время кризиса.
3. Кризис и СМИ.
Вопросы для самопроверки
1. Что мы называем кризисом?
2. Охарактеризуйте неожиданные, назревающие и непрерывные кризисы.
3. В чем заключается основная суть стратегии в условиях кризиса фирмы?
4. Какие правила общения с СМИ во время кризиса фирмы вы знаете?
5. Как и что следует говорить представителям СМИ во время антикризисной кампании?
6. В чем заключается специфика антикризисного списка СМИ?
Темы докладов и рефератов.
1. Антикризисная информационная политика
2. Кризис и задача PR-службы.
3. Кризис – что хотят знать СМИ?
4. Кризис менеджмент.
5. Антикризисные внутрикорпоративные мероприятия.
6. Правила общения с СМИ во время кризиса фирмы.
Литература
o Бортник Е.М., Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью. – М., 2002.
o Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью: учебное пособие. – СПб., 2003.
o Горкина М.Б., Мамонтов А.А., Манн И.Б. PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR. – М., 2006.
o Гундарин М.В. Книга руководителя отдела PR: Практические рекомендации. – СПб., 2009.
o Мельник Г.С. Mass-media: Психологические процессы и эффекты. – СПб., 1996.
o Пономарев Н.Ф. Связи с общественностью: социально-психологические аспекты. – СПб., 2008.
o Самое главное в PR / У. Аги, Г. Кэмерон, Ф. Олт, Д. Уилкокс. – СПб., 2004.
o Харрис Г.С. Психология массовых коммуникаций – М., 2003.
o Шарков Ф. И., Родионов А. А. Реклама и связи с общественностью: Коммуникативная и интегративная сущность кампаний: Учебное пособие для вузов. – М., 2007.
o Шишкин Д.П. Гавра Д.П., Бровко С.Л. PR-кампании: методология и технология: учебное пособие.– СПб., 2004.
Практическое задание.
В маленьком провинциальном городе N с населением около 30 000 чел. есть градообразующее предприятие – завод, производящий двигатели и детали для самолетов. В каждой семье есть человек, работающий на заводе.
Крупная иностранная корпорация из той же отрасли готовится купить завод. Сделка принесет выгоду и бизнесу предприятия, и работникам, и городу в целом. Официально о готовящейся сделке не объявлено ни сотрудникам завода, ни общественности. Однако слухи о слиянии дошли до российской компании, также планировавшей приобрести завод. Чтобы не допустить сделки, конкурент проводит негативную информационную кампанию, направленную на население и администрацию города. Публикации в СМИ провоцируют слухи и волнения на предприятии и среди горожан. Готовятся манифестации и акции протеста. Сделка под угрозой срыва.
Основные посылы информационной кампании конкурента:
- сделка с иностранной компанией обернется увольнением почти половины работников завода;
- предприятие – крупнейший налогоплательщик города – пройдет перерегистрацию за рубежом и будет отчислять в казну города значительно меньше средств;
- уволенных сотрудников заменят иностранными специалистами, которым, в первую очередь, дадут квартиры в домах, строящихся для семей заводчан.
Иностранная компания – покупатель завода – приглашает вас в качестве PR-консультанта. Ваша задача – разработать программу по преодолению кризиса.
Тема 9. Политические кампании
1. Технологии избирательных кампаний
2. Правила подготовки печатной продукции и телевизионных выступлений.
3. Методы «раскрутки» кандидата.
Вопросы для самопроверки
1. Назовите основные этапы PR-кампании по созданию и продвижению положительного имиджа политика (политической партии).
2. Какие PR -стратегии и тактики предвыборной работы с электоратом
вы знаете?
3. Каковы действия на этапе сбора информации политической кампании?
4. Охарактеризуйте категории избирателей.
5. Какие формы работы с адресной аудиторией вы знаете?
Темы докладов и рефератов.
1. Технологии проведения предвыборных кампаний за рубежом (на выбор).
2. Опыт политкампании Единой России.
3. Технология создания имиджа политика.
4. Политическая риторика.
5. «Черные» политтехнологии: стоит ли использовать?
6. Защита от компромата.
7. Имидж политика (партии).
Литература
o Агеносов А.В., Анисимов С.А., Архипова Ю.А. Политическая имиджелогия: Учебное пособие для вузов (под ред. Деркача А.А., Перелыгиной Е.Б., Карпенко А.С. и др.). – М., 2006.
o Алешина И.В. Паблик рилейшенз для менеджеров. – М., 2006.
o Блажнов Е.А. PR: приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений: учебное пособие для деловых людей. – М., 1994.
o Бортник Е.М, Коротков Э.М., Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью. – М., 2002.
o Гоулд Ф. Стратегическое планирование избирательной кампании. № 4. – М., 1993.
o Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации. – СПб., 2007.
o Дионн Э. Дж. Что думают избиратели. - «Америка»., № 3. – М., 1988.
o Жуков К., Карнышев А. Азбука избирательной кампании. – М., 2001.
o Игнатов В. Г., Кутырев Н.П., Кислицын С. А. Технологии избирательных кампаний: Учебное пособие для вузов. – М., 2004.
o Кошелюк М. Выборы: магия игры. Технологии победы. – М., 2000.
o Кошелюк М. Технологии политических выборов. – М., 2004.
o Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии: учебник для студентов вузов. – М., 2005.
o Мирошниченко А.А. Выборы. От замысла до победы: Предвыборная кампания в российском регионе. – М., 2003.
o Ольшанский Д. Политический PR. – СПб., 2003.
o Ольшевский А.С., Ольшевская А.С. Негативные PR-технологии. – М., 2004.
o Плассер Ф., Плассер Г. Мировая практика проведения политических кампаний: анализ деятельности профессионалов и их опыта. – М., 2005.
o Сэлмор С. и Сэлмор Б. Кандидаты, партии и избирательные кампании. Как делаются выборы в Америке // Технология и организация выборных кампаний. Зарубежный u отечественный опыт. — М., 1993.
o Технология и организация выборных кампаний. Зарубежный и отечественный опыт. - M., 1993
o Фурсенко А. Президенты и политика США. 70-е годы. - М., 1989.
o Швертель М. Я выигрываю выборы! Руководство по успешному ведению предвыборных кампаний: Практическое пособие штабов Г.Шредера и А.Меркель (пер. с нем. Репко А.). – М., 2006.
o Шейнов В.П. Пиар «белый» и «черный»: технология скрытого управления людьми. – М., 2006.
o Янбухтин Э. Х. Единая Россия. Технологии успешной избирательной кампании. – М., 2008.
Практическое задание
Практика избирательных кампаний в нашей стране и за рубежом показала, что значительно эффективнее ориентироваться на конкретные адресные аудитории, структурированные не по социально-демографическим признакам, а выделенные на основе общих ценностных и установочных характеристик. Для организации, в которой вы учитесь, выделите группы общественности, используя вышеназванный принцип.
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
Контрольные вопросы
Вопросы к модулям:
1. Каковы различия между целью и стратегией в PR -кампании?
2. Назовите несколько типичных стратегий, применяющихся в PR -
кампаниях.
3. Перечислите типы PR-кампаний.
4. Приведите примеры плановых и внеплановых кампаний.
5. Приведите примеры негативно-позитивных кампаний.
6. В чем сущность методики SWOT-анализа?
7. Какие виды сообщений и коммуникационных каналов вы бы использовали в PR-кампании для пассивной аудитории? Для активной, ищущей информации аудитории?
8. Перечислите типы тактического планирования коммуникационных
кампаний.
9. Что представляет собой аудиторное планирование?
10. Назовите основные принципы медиапланирования.
11. Какие действия должны осуществляться непосредственно после
проведения мероприятия?
Каковы индикаторы измерения Public Relation?
12. Перечислите критерии коммуникационной эффективности.
13. Какую цель преследуют промоушн-акции?
14. Как следует организовать показательное тестирование продукции?
15. Охарактеризуйте деятельность промоутера.
16. Какие требования существуют для продавцов-консультантов?
17. Каким образом нужно осуществлять контроль за проведением промо-акции?
18. Назовите виды выставок.
19. Расскажите о правилах проведения ярмарок.
20. В чем заключается особенность специализированных выставок?
21. Каким образом можно оценить эффективность проведенной выставки?
22. В чем проявляется сходство и отличие выставки от ярмарки?
23. Охарактеризуйте неожиданные, назревающие и непрерывные кризисы.
24. Какие правила общения с СМИ во время кризиса фирмы вы знаете?
25. Охарактеризуйте категории избирателей в предвыборной кампании.
26. Перечислите, какие мероприятия могут осуществляться в ходе избирательной кампании?