30. Культура диалогической речи. Правила речевого этикета.
31. Устная и письменная формы литературного языка.
32. Нормативные, коммуникативные, этические аспекты устной и письменной речи.
33. Диалогическая и монологическая речь. Выразительные средства языка.
34. Деловая речь и реклама.
35. Разговорная речь как функциональная разновидность современного русского литературного языка.
36. Условия функционирования разговорной речи, роль внеязыковых факторов.
37. Нормы русской орфографии. Принципы орфографии.
38. Нормы делового письма.
39. Языковая, речевая, коммуникативная компетенция. Предметная компетенция.
40. Жанры деловой речи.
41. Виды выступлений. Речь поздравительная, митинговая, речь на презентации.
42. Виды красноречия. Политическое, академическое красноречие. Эпидейктические речи.
43. Научный стиль. Специфика использования элементов различных языковых уровней в научной речи. Речевые нормы учебной и научной сфер деятельности. Жанры научного стиля.
44. Понятие о риторике. Подготовка публичного выступления.
45. Оратор и его аудитория. Аргументация речи. Основные виды аргументов
46. Связь культуры речи с языкознанием, стилистикой, риторикой.
47. Понятие «современный русский литературный язык».
48. Функциональные стили современного русского литературного языка. Взаимодействие функциональных стилей.
49. Русский язык как средство межнационального и международного общения.
50. Композиция речи (характеристика композиционных частей, элементов интеграции).
51. Грамматические нормы литературной речи (морфологические и синтаксические).
52. Художественный стиль. Средства образности.
53. Лексическая правильность русской речи.
ЛИТЕРАТУРА
Основная
1. Головин Б.Н. Основы культуры речи. – М.: URSS, 2006.
2. Розенталь Д.Э. Практическая стилистика русского языка. – М., 2006.
3. Романова Н.Н., Филиппов А.В. Стилистика и стили. - М., Флинта-Наука, 2005.
4. Русский язык и культура речи /под ред. проф. О.Я. Гойхмана– М.: ИНФРА – М., 2006.
5. Референт руководителя/ О.Я.Гойхман, Л.М.Гончарова, Т.В.Гордиенко, Т.М.Надеина, Н.Н.Романова, Э.Я.Соловьев,
А.В. Филиппов– М.: Ось-89, 2006.
Словари, справочники
6. Орфографический словарь/ под ред. С.Г.Бархударова. –
М., 2001.
7. Орфоэпический словарь русского языка. Произношение, ударение, грамматические формы /под ред. Р.И.Аванесова. – М.: Русский язык, 2002.
8. Резниченко И.Л. Орфоэпический словарь русского языка. Произношение. Ударение. – М.: Астрель, АСТ, 2005.
9. Резниченко И.Л. Словарь ударений русского языка. – М.: Астрель, АСТ, 2007.
10. Розенталь Д.Э. Справочник по правописанию и литературной правке. – М., 2001.
11. Скворцов Л.И. Культура русской речи. Словарь-справочник. - М., 1995.
12. Словарь иностранных слов и выражений: Автор-составитель Е.Г.Зенович. - М., 2000.
13. Трудности русского языка. Словарь-справочник журналиста. - М., МГУ, 1984.
14. Фасмер М. Этимологический словарь русского языка. М.: Прогресс, 1986.
15. Шанский Н.М., Зимин В.И., Филиппов А.В. Школьный фразеологический словарь русского языка. Значение и происхождений словосочетаний. – М.: Дрофа, 2007
16. Эрудит. Толковый этимологический словарь иностранных слов. - М.: Школа-пресс, 1995.
Дополнительная
17. Горбачевич К.С. Нормы современного русского литературного языка. - М., 1978.
18. Граудина Л.К., Ицкович В.А., Катлинская Л.П. Грамматическая правильность русской речи. - М.: Наука 1971.
19. Культура речи/ под ред. Л.К. Граудиной, Е.Н.Ширяева. –
М., 2000
20. Плешенко Т.П., Федотова Н.В., Чечет Р.Г. Основы стилистики и культуры речи. - Минск, 1999.
21. Русский язык/ М.Ю. Федосюк, Т.А Ладыженская., О.М. Михайлова, Н.А. Николина: Учебное пособие для студентов-нефилологов.- М.: Флинта, 1997.
22. Язовицкий Е.В. Говорите правильно. - Л.: Просвещение, 1969.
Приложение 3
Образец письма- рекламации
Штамп организации
Генеральному директору
ООО «Глория»
г-ну Петрову Б.Н.
[О возмещении ущерба]
Согласно договору от 02.05.07 ООО «Глория» поставило нам 1500 комплектов постельного и 1000 комплектов столового белья по счету № 86390093, который был нами оплачен в полной сумме – 365000 (триста шестьдесят пять тысяч) руб.
Однако при распаковке выяснилось, что часть комплектов (350 наименований) бракована, о чем свидетельствует акт № 85/96-04.
Просим в кратчайшие сроки поставить недостающий комплект белья либо возместить причиненные нашей фирме убытки в сумме 175000 (семьдесят пять тысяч) руб. Наш расчетный счет в отделении Сбербанка России №………..
Приложение: акт № 85/96-04 (на 2-х стр.)
Заместитель директора Г.А.Борисов
ОАО «Русский дворик»
Главный бухгалтер Т.Н.Семенова
Рекламация (презентация) – документ о нарушении контрактных обязательств и требований о возмещении убытков стороной, нарушившей эти обязательства. Рекламация (презентация) предъявляется в отношении качества товара, объемов и сроков его поставки, упаковки, маркировки, платежа и иных условий контракта.
Анализ языковых средств письма- рекламации
Функциональный стиль – официально-деловой.
Лексика – общеупотребительная (нам, белья, просим и т.д.), официально-деловая (договор, акт, счет, возместить, убытки т.д.), аббревиатура (ОАО, ООО).
Морфология – наличие отглагольных сущ. на –ние (возмещение), кратк. страд. причастий (оплачен, поставлено, бракована) и др.
Синтаксис – клишированные конструкции (согласно договору…..,
о чем свидетельствует акт….., просим возместить убытки….., по счету, который был оплачен……); по структуре преобладают сложные предложения с подчинительной связью; предикат выражен кратк. страд. причаст. (счет оплачен, часть комплектов бракована), спрягаемыми формами глагола и инфинитивом (просим поставить).
Приложение 4
Образец речи
Приветственный адрес
Доктору педагогических наук, профессору
……………………………………………..
от кафедры русского языка и литературы
Московского государственного университета сервиса
Дорогая и глубокоуважаемая ……………………!!
Примите наши горячие поздравления по случаю знаменательного и замечательного события – дня Вашего восьмидесятилетия.
Да! Это знаменательный день для всех, кто занимается теорией и практикой преподавания русского языка как неродного, потому что Вы являетесь виднейшим специалистом этой сферы знаний, которая неразрывно ассоциируется в нашем сознании с Вашим именем, являетесь автором хорошо известных теоретических трудов и популярных учебников, многоопытным организатором научных исследований по проблемам преподавания русского языка в вузах и школах, требовательным и заботливым научным руководителем многочисленных аспирантов – на протяжении многих лет. Но как бы ни были велики Ваши научные достижения и трудовые заслуги, вероятно, еще важнее другое. Это то, что Вы человек большой души, высокой нравственности и поэтому пользуетесь среди окружающих заслуженной любовью и уважением. Это очень редкое сочетание – выдающийся, авторитетный ученый, умелый и энергичный руководитель, организатор науки и вместе с тем добрый, тактичный и отзывчивый человек, интересная и привлекательная женщина. Такова блестящая многогранность Вашей личности. Такой мы Вас знаем уже давно, потому что нам посчастливилось немало сотрудничать с Вами, общаться с Вами.
И мы хотим в этот торжественный час от всей души пожелать Вам оставаться долгие-предолгие годы такой же творческой, такой же прекрасной, деятельной, такой же необходимой людям, хотим пожелать Вам счастья, добрых успехов и благополучия – на работе и в семейном кругу.
Образец речи
Выступление директора перед персоналом парфюмерно-производственного предприятия ОАО «Саша»
Тема: сокращение персонала в связи с реорганизацией предприятия.
Цель: информирование персонала о предстоящих кадровых изменениях и поддержание положительного имиджа компании в условиях кризисной ситуации.
Уважаемые коллеги!
Сегодня мы собрались для того, чтобы обсудить серьезные проблемы, касающиеся реорганизации предприятия, и, соответственно, кадровые изменения, которые необходимы для дальнейшего развития нашей фирмы.
Вместе с вами мы создали нашу компанию – компанию, которая стала явлением в российской экономике. Ваши знания, опыт, самоотверженный труд превратили маленький кооператив в современное предприятие. Вместе с вами мы прожили семь замечательных лет небывалого роста. Мы можем и должны гордиться своими достижениями.
Однако в настоящее время обстановка в нашем сегменте рынка очень нестабильна. В то время как многие предприятия обанкротились или находятся в состоянии, близком к банкротству, мы по инерции еще сохраняем свои позиции на рынке. Вместе с тем платежеспособность наших клиентов уменьшилась, что негативно отразилось на доходах нашей компании. Проведенная работа по сокращению издержек позволила сэкономить десятки миллионов рублей, однако этой экономии недостаточно, чтобы обеспечить рентабельность.
К сожалению, мы вынуждены начать сокращение персонала. Многие компании идут по пути уменьшения заработной платы. Мы решительно отвергаем этот путь, поскольку убеждены, что получающий мизерную плату сотрудник не может хорошо работать. Мы платили и будем платить своим работникам достойное вознаграждение, поэтому и вынуждены провести сокращение штатов, которое пройдет в полном соответствии с требованиями трудового законодательства.