В основе обеспечения библиотек профессиональными библиотечными кадрами лежит система непрерывного библиотечного образования как целенаправленного процесса подготовки, повышения квалификации и переподготовки библиотекарей. Непрерывное образование сопутствует библиотекарю на протяжении всей его трудовой деятельности и в нем взаимосвязаны разнообразные формы профессионального обучения и профессионального самообразования.
В системе непрерывного библиотечного образования важное место занимает повышение квалификации и переподготовка библиотекарей, которые являются важными звеньями методической работы в коллективе библиотеки и методической помощью библиотекам.
В рамках непрерывного повышения квалификации сотрудниками ЦБС г. Н. Тагил c 1990 - х гг. регулярно 1 раз в квартал проводятся экспресс - информации для библиотекарей ЦБС (преимущественно для филиалов) по новым явлением в библиотечной жизни страны, области, по передовому опыту. Так в 1990 г. было дано 33 групповые консультации, систематически велась индивидуальная консультация ведущих специалистов, зав. филиалами государственных библиотек. На базе ЦБС был проведен областной практикум по переходу библиотек на новый уровень хозяйствования для директоров ЦБС области, а также приняли активное участие в круглом столе для библиотечных работников области по совершенствованию организации обслуживания населения.
Тагильские библиотекари уже тогда могли делиться опытом со своими коллегами из областных библиотек по вопросу организации маркетинговой деятельности, внедрению бригадного подряда в библиотеках ЦБС, по совершенствованию внестационарного обслуживания, предоставлению услуг библиотечного сервиса трудовым коллективом, по работе библиотеки - клуба, библиотеки - семейного чтения, делились опытом по расчетам экономических показателей бюджета библиотеки в новых условиях хозяйствования[49].
В том же 1991 г. в рамках непрерывного профессионального образования библиотекарей руководящим составом ЦБС были разработаны и проведены на «Днях повышения квалификации» деловые игры по обслуживанию читателей, а также учеба библиотекарей по пропаганде произведений В. И. Ленина в современных условиях, учеба в библиотеке краеведческого музея по формам и методам работы с краеведческой литературой с посещением музея и знакомством клуба «Краевед». Всего в курсах повышения квалификации приняло участие 87 человек[50]. По мнению, директора ЦБС В. П. Шуклиной, это свидетельствовало о кризисе библиотечной системы, ведь повышением квалификации было охвачено в 2 раза меньше человек по сравнению с предыдущими годами.
С 1996 г. при ЦГБ начала свою работу школа «Основы библиотечного маркетинга для специалистов ЦГБ и библиотечных работников города». Программа занятий в школе была рассчитана на 3 года. На несколько лет была разработана и программа профессионального психологического тренинга «Библиотекарь и читатель», внедренную в ЦГБ с 1997 г. В рамках программы были проведены например такие занятия как, «Качества необходимые библиотекарю»[51].
Международные связи библиотек так же способствуют повышению качества обслуживания посетителей, уровня квалификации библиотечных кадров. Начиная с 1990 - х гг. развиваются международные связи Центральной городской детской библиотеки. В 1991 г. ее впервые посетили сотрудники школьных библиотек г. Пенсакен штата Нью - Джерси. В 1993 г. обмен опытом повторился. Тогда обе стороны рассмотрели вопрос об использовании кукол в работе с младшими читателями. Что впоследствии было успешно применено в своей работе с маленькими посетителями сотрудниками Центральной детской библиотеки. Отметим, что это практикуется до сих пор.
В 1998 г. библиотекари ЦГДБ приняли участие в тренинге по экологическому образованию детей и подростков, который был организован и проведен специалистами Института Устойчивых Сообществ под руководством профессора государственного университета штата Монтана Майклом Броди. Эти тренинги были образованы по линии образования в рамках национального экологически – образовательного проекта США по водным ресурсам «WET»[52].
С 2002 г. на базе ЦГБ, велась разработка многоуровневой программы «Библиотекарь - профессионал» и отдельной программы для «Начинающих библиотекарей». Предполагалось к апрелю 2003 г. закончить их разработки и приступить к реализации в мае этого года. На конец 2002 г. было запланировано разработка проекта «Библиотекарь - практик», который адресован библиотекарям, не имеющим специального образования, но стаж которых составляет от 3 до 10 лет[53].
В рамках непрерывного повышения квалификации библиотеки города постоянно участвуют в обмене опытом. Так, например, в течение только одного 2002 г. свои двери распахнули и пригласили на «Дни специалиста»: филиал №7, который познакомил с программой «исторического и духовного возрождения»; отдел литературы по искусству ЦБ, познакомивший с интереснейшей программой «Мир через культуру» и представил проект будущего «Медиа - центра»; филиал №8 – программа «Книга. Чтение. Читатель», особенностью, которой был блок «Книготерапия». Все филиалы и отделы, пригласившие к себе на День специалиста сотрудников ЦБ и филиалов, показали высокий уровень работы с читателями. В конце каждого «Дня» за круглым столом библиотекари задавали вопросы, давали практические советы и рекомендации, обменивались мнениями[54].
В 2006 г. было проведено 2 Дня информации для библиотекарей всех структурных подразделений ЦГБ. Особенность этих «Дней» была в том, что в них принимали участие все сотрудники от рядового библиотекаря до заведующих. В результате были проведены: обзоры профессиональной прессы, новинок методических пособий, изданий, подготовленных специалистами ЦГБ и т.п[55].
Сотрудники ЦГБ имеют достаточно высокую профессиональную подготовку и их знания и опыт интересен не только коллегам из города и области. Так, в 2007 г. заведующей организационно – методического отдела Рамозановой Н. А. был прочитан курс лекций (16 часов) в Региональном инновационном центре г. Омска по теме «Нормативно- правовые основы библиотечной деятельности»[56].
В том же 2007 г. один из сотрудников ЦГБ принял участие в семинаре «Областная школа менеджмента: Система менеджмента качества – инструмент достижения целей» (40 часов), который проходил в г.Реж. Тогда же еще 2 сотрудника библиотеки получили возможность повысить свою квалификацию на специализированных курсах в Екатеринбурге. Они прошли курс обучения по специальности «Библиотековедение» и по специализации «Библиотечно – информационные системы» в объеме 108 часов. По окончании курса им были выданы удостоверения о повышении квалификации[57].
В течение 2007 - 2008 гг. велась работа по повышению квалификации сотрудников ЦГБ, библиотекарей города и Пригородного района в рамках многоуровневой программы «Библиотекарь - профессионал».
Характерной чертой тагильской публичной библиотеки является самосовершенствование. В рамках этого проводятся ежегодные аттестации, которые дают возможность сотрудникам библиотеки самореализоваться, повысить свой профессиональный статус и получить значительную прибавку к зарплате.
В декабре 1999 г. администрацией города было принято решение об изменении системы оплаты труда и модели аттестации работникам муниципальных библиотек города. Основанием для этого положения послужили «Временные показатели и порядок отнесения ЦБС и библиотек Свердловской области к группам по оплате труда руководителей и специалистов для установления оплаты труда по ЕТС» и «Типовое положение об аттестации библиотечных работников Свердловской области», разработанные управлением культурно - досуговой деятельности и межнациональных отношений Министерства культуры Свердловской области. На основании этих документов было разработано «Положение об аттестации библиотечных работников Центральной городской библиотеки г. Нижний Тагил», утвержден состав аттестационной комиссии. Введение категорий и повышение разрядов по оплате труда должно было увеличить фонд заработной платы сотрудников ЦГБ[58].
Проведенная тогда же аттестация библиотечных работников стала мощным стимулом для развития творческой инициативы сотрудников библиотеки, выявила кадровый потенциал коллектива, обозначила слабые места и проблемы в деятельности ЦГБ. Большинство аттестуемых показали высокий уровень профессионализма, собственное видение перспектив своих структурных подразделений и библиотеки в целом, наличие индивидуальных творческих проектов. Среди проектов были такие программы, как «Учитесь видеть прекрасное» - программа эстетического воспитания, «Моя большая малая родина» - проект экологического воспитания и т.п.[59]. Всего аттестовали 91 библиотекаря, 86 сотрудников получили различные категории, повысили разряды по ЕТС – 38 человек.