И последняя стадия протекания конфликта – непосредственно его решение, которому предшествует, конечно же, завершение возникшего инцидента. Между конфликтующими сторонами прекращается конфликтное взаимодействие. Порой, несомненно, возникают и новые конфликты, которые могут базироваться на ранних столкновениях. Так или иначе, при завершении конфликта стороны могут остаться как удовлетворенными, так и неудовлетворенными.
Можно сделать предварительное заключение, что конфликты могут быть самой разной формы и принимать самые разные масштабы: от самой банальной ссоры двух людей до войны. Несмотря на столь многочисленные проявления конфликтных взаимодействий в социальной жизни, все они обладают рядом общих характеристик. Всем конфликтам присущи четыре основных параметра: причины конфликта, острота конфликта, длительность конфликта и последствия конфликта.
Причины конфликта.
Как нам кажется, в любых действиях человека следует искать причины, некую закономерность, ибо причины, и только причины могут подсказать суть тех или поступков. И если человек стремиться так или иначе к искоренению конфликтных ситуаций (что, по нашему мнению, абсурдно) или хотя бы ослабить таковые, свести к минимуму, то самыми эффективными (и в то же время абстрактными) помощниками ему будут причины того или иного деяния. Не искореняя причин конфликта, мы никогда не победим такое явление как конфликт[2]. Таким образом, изучая причины конфликтов и анализируя их, можно оберечь себя от дальнейших ошибок.
Ученые определили следующие типы причин.
1. Наличие противоположных ориентаций. У каждого индивида и социальной группы имеется определенный набор ценностных ориентаций относительно наиболее значимых сторон жизни. Все они различны, и это различие является порой причиной конфликта. Конфликты по причине ценностных ориентаций крайне разнообразны. Наиболее острые из них проявляются там, где существуют различия в культуре, восприятии ситуации, статусе или престиже. Они могут протекать в экономических, политических, социально-психологических сферах жизни человека.
2. Идеологические причины. Конфликты на почве идеологических разногласий. Некоторые ученые рассматривают эти причины как частный случай «противоположных ориентаций». Суть же в том, что в основе идеологических конфликтов лежит разное отношение к системе идей. В данном случае элементы веры, религиозные воззрения индивида, социально-политические тенденции являются катализаторами противоречий.
3. Причины конфликта, заключающиеся в различных формах экономического и социального неравенства. Этот тип причин связан со значительным различием в распределении ценностей (доходов, знаний, информации, элементов культуры и т.п.) между индивидами или группами. Неравенство в распределении ценностей существует повсюду, но конфликт возникает только при такой величине неравенства, которая расценивается одной из социальных групп как весьма значительная. Возникающая таким образом социальная напряженность может стать причиной социального конфликта. Она обусловлена появлением дополнительных потребностей у людей, например потребности обладать одинаковым количеством ценностей.
4. Причины конфликтов, лежащие в отношениях между элементами социальной структуры. Конфликты появляются в результате разного места, которое занимают структурные элементы в обществе, организации или упорядоченной социальной группе. Конфликт может быть связан с различными целями, преследуемыми отдельными элементами
Несомненно, для существования конфликта должны быть «созданы» определенные условия, служащие «питательной средой конфликта». Иначе конфликт просто «не реализует самого себя»!
Острота конфликта
Острый социальный конфликт подразумевает высокую интенсивность социальных столкновений, во время которых расходуется большое количество материальных и психологических ресурсов.
Острота конфликта в основном зависит от социально-психологических характеристик противоборствующих сторон, а также от ситуации, требующей немедленных действий. Острыми являются также конфликты, которые подогреваются прежними непримиримыми противоречиями, серьезными обидами или основаны на мести, кровавых инцидентах.
Длительность конфликта
Здесь следует отметить, что конфликты бывают самой разной длительности. От нескольких минут до десятилетий, даже веков и тысячелетий. Так или иначе, длительные конфликты, конечно же, сами по себе нежелательны при любых обстоятельствах. Большой расход энергии, эмоций, материальных ресурсов сопутствует длительные конфликты.
Современная теория предполагает, что, с одной стороны, конфликты разрушают социальные структуры, приводят к необоснованным и значительным затратам ресурсов. С другой же стороны – решение многих проблем. Они выступают в качестве основных предпосылок к объединению людей, служат, в конце концов, одним из способов достижения социальной справедливости (или несправедливости – Д.Г.). До сих пор конфликтологи[3] не пришли к единому мнению о полезности или вредности конфликтов для общества или чего бы-то ни было, ибо, как правило, таковые включают в себя и отрицательные и положительные аспекты. Напомним, что философия рассматривает конфликт и противоречие как основной стимул развития человека и прогресса! Одни ученые полагают, что, благодаря конфликтам, появляются новые качественные определенности. Некоторые же видят только негативные свойства и последствия конфликтов.
Существуют две крайние, полярные точки зрения на последствия конфликта. По нашему мнению, все зависит от конкретной ситуации. Только в конкретной ситуации можно оценивать полезность или вредность явления. А объективная оценка, как нам кажется, существовать не может.
Заключение
Конфликт, несомненно, играет значительную роль в жизни общества. Откровенно говоря, трудно было бы представить нашу жизнь без конфликтов. Не в том дело, что конфликт как вещь в себе приносит какую-то важную пользу (хотя это нельзя отрицать). Просто без конфликтов - откровенно говоря и полагаясь на субъективное мнение - жизнь человека в каком-то виде потеряла бы смысл. Мы пришли к выводу, что потребности человека являются одними из первопричин и необходимым базисом для возникновения, развития и разрешения конфликта. Очевидно, конфликт может быть искоренен только в случае исчезновения потребностей человека или их полного удовлетворения. А в таком случае, как это ни странно, потеряется именно смысл жизни, и человечество вымрет как динозавры! Все желания, стремления и позывы каждого индивидуума исчезнут. Человек не сможет «оправдать свою экзистенцию». А если рассмотреть идеальную ситуацию, когда исчезнет и внутриличностный конфликт, человек станет чем-то похожим на безжизненный «кусок мяса».
Надо отметить, что природа человека, на самом деле, подстраховала себя от самоуничтожения, создав неравенство… и человека! И так вышло, что человек уже несет в себе определенный заряд определенных чувств, инстинктов, физических и моральных стремлений, выражаемых в потребностях. Может быть, именно поэтому была «провозглашена» теория (или идеология) невозможности коммунистического строя в общепринятом понятии такового.
Можно сделать достаточно категоричный вывод, что конфликт является постоянным и неотъемлемым спутником человека на всем протяжении его существования.
Аннотация
Реферативная работа «Современная теория конфликта» представляет собой краткое исследование основных положений конфликтологической теории. Информация представлена в логической последовательности, рассматриваются основные принципы и тенденции развития теории.
Работа состоит из Введения, семи параграфов, составляющих основную часть и Заключения. Кроме основ теории конфликтов высказано мнения автора реферата.
Список использованной литературы и адреса
Интернет
1. Здравомыслов А.Г. "Социология конфликта" М., АО Аспект пресс 1994
2. Фролов С.С. «Основы Социологии» М., Юристъ, 1997
3. Смелзер Н. «Социология» М., «Феникс», 1994
4. Веренко И.С. "Конфликтология" М., концерн Swiss, 1990
5. www.sociology.ru
6. www.citforum.ru
7. www.webber.ru
[1] психическое состояние человека, выражающееся в характерных переживаниях и поведении и вызываемое объективно непреодолимыми (или субъективно воспринимаемыми как непреодолимые) трудностями на пути к достижению цели.
[2] Автор, изучив литературу, предполагает, что наука, как таковая, сделала, возможно, целый ряд шагов к изучению конфликтов и добилась в этой области большого успеха. Известны процессы, протекающие во время конфликта, обоснованны методы влияния на эти процессы; но к нашему изумлению не было предложения «искоренять причины социальных конфликтов». Именно такого рода действия, как нам кажется, – залог успеха! Ибо таким образом мы «убиваем» еще «не родившийся конфликт». Мы понимаем, что этот вопрос полемичен и многие могут не согласится с этой точкой зрения. Просто мы пытаемся использовать «эффект» Козьмы Пруткова «Зри в корень».
[3] с течением времени образовалась (а точнее сказать «отпочковалась») наука конфликтология, занимающаяся исследованием конфликтов, из разрешением и анализом. Соответственно, конфликтологи – ученые, занимающиеся конфликтологией. Конфликтологи участвуют в переговорах, выезжают в «горячие точки», работают в качестве кончультантов.