- составляет и издает библиографические пособия, справочники, проспекты, буклеты;
- совместно с другими организациями создает летописные и биографические описания местных достопримечательностей, истории отдельных семейств, знаменитых деятелей и просветителей, наиболее ярких событий и т.п.;
- создает базы данных и электронные документы, сайты;
- переводит на электронные носители редкие краеведческие, местные издания, архивные материалы, летописи;
- осуществляет мемориальную и краеведческую деятельность, направленную на изучение и популяризацию истории и культуры своей «большой и малой родины»; участвует в собирании предметов материального характера (произведения народных промыслов, предметы быта, фотографии, и др.).
3.2. Услуги библиотеки
Престиж, привлекательность и востребованность библиотеки находятся в зависимости от набора и качества ее услуг, комфортности пользования ими. Ее услуги должны быть доступны и удобны для всех групп и категорий пользователей.
Библиотека самостоятельно определяет перечень услуг, которые отражают интересы пользователей, ценностные ориентиры и приоритеты, а также условия и возможности их предоставления, зафиксированные в «Правилах пользования библиотекой».
Библиотека должна стремиться к наиболее полному и разнообразному в ее условиях набору услуг, использовать возможности корпоративного взаимодействия.
Комплекс основных услуг, предоставляемых бесплатно:
- предоставление информации о наличии в библиотечном фонде конкретных документов;
- предоставление справочной и консультационной помощи в поиске и выборе источников информации;
- предоставление во временное пользование любого документа из библиотечного фонда в соответствии с «Правилами пользования библиотекой»;
- предоставление информации о возможностях удовлетворения запроса с помощью других библиотек.
Взимание платы за библиотечные услуги ограничивает доступ граждан к информации, знаниям, культуре. В соответствии с «Общероссийским классификатором услуг населению», «Положением об оказании платных услуг населению», утверждаемым учредителем и администрацией библиотеки, библиотека может оказывать дополнительные сервисные услуги на основе взимания платы.
Перечень дополнительных услуг, предоставляемых на платной основе, может включать в себя:
- составление библиографических списков, справок и каталогов по запросам пользователей;
- копирование документов, музыкальных и видеозаписей, иных материалов, при условии соблюдения Гражданского кодекса РФ (части четвертой);
- распечатка материалов, полученных по глобальным информационным сетям;
- формирование тематических подборок материалов по запросам читателей;
- организация и проведение платных форм культурно-просветительской и информационной деятельности;
- организация мероприятий по подготовке и переподготовке кадров в установленном законом порядке;
- реализация собственной интеллектуальной продукции и другие виды предпринимательской деятельности, направленные на расширение перечня предоставляемых пользователям услуг и социально-творческое развитие библиотеки, зафиксированные в Уставе библиотеки.
При оказании платных услуг, связанных с лицензированием и сертифицированием услуг и используемых продуктов, библиотекой должны быть соблюдены все требования действующего законодательства Российской Федерации, Забайкальского края.
На основе использования новейших информационных технологий, библиотека расширяет спектр услуг, создает информационные центры (правовой, экологической, социально-значимой информации, Интеллект-центры и т.п.):
- формирует фонд документов на традиционных и электронных носителях, фонд опубликованных и неопубликованных документов, принимаемых органами местного самоуправления, обеспечивая сбор, систематизацию и хранение;
- создает базы данных (полнотекстовые, фактографические, библиографические);
- информирует население о деятельности местных органов власти, предоставляет информацию о нормативных правовых актах, принимаемых органами местного самоуправления;
- организует информационное обслуживание органов местного самоуправления.
Библиотека, расположенная в местности с развитой инфраструктурой информационных, образовательных и культурных учреждений, сотрудничает с ними, участвует в совместных культурно-просветительских мероприятиях, проектах, акциях, в работе по реализации целевых программ.
3.3. Порядок учета статистических показателей
Учет статистических показателей в библиотеке ведется на основе ГОСТ 7.20-2000 «Библиотечная статистика».
Для текущего учета статистических показателей используются:
- электронная база данных на пользователей библиотеки;
- формуляр читателя;
- дневник структурного подразделения;
- паспорт массового мероприятия;
- лист ежедневной статистики;
- бланк-заказ МБА и др.
Для более полного учета лиц, пользующихся услугами библиотек, применяется понятие «пользователь», в которое включаются читатели (юридические и физические лица), пользующиеся услугами библиотек, абоненты МБА, посетители массовых мероприятий.
Запись пользователей в библиотеку осуществляется в соответствии с Правилами пользования библиотекой, утвержденными директором библиотеки по согласованию с учредителем библиотеки. Пользователь записывается в библиотеку, предоставляя документы, удостоверяющие его личность: паспорт гражданина РФ или другой документ. Для пользователей в возрасте до 14 лет таким документом является ходатайство родителей (опекунов) или учебного заведения.
Факт ознакомления и согласия с Правилами пользования библиотекой удостоверяется физическим лицом подписью на читательском формуляре.
Единицей учета посетителей массовых мероприятий является лицо, посетившее мероприятие и зарегистрированное в паспорте массового мероприятия, разработанном и утвержденном приказом руководителя библиотеки.
В паспорте массового мероприятия отражаются:
- дата проведения;
- форма мероприятия;
- название мероприятия;
- место проведения;
- количество присутствующих, в т.ч. по основным читательским группам;
- количество предоставленных / выданных документов, в т.ч. по отраслям знаний;
- содержание или составные части мероприятия;
- подразделения, участвующие в подготовке и проведении мероприятия, и Ф.И.О. сотрудников;
- распределение обязанностей между участниками подготовки и проведения мероприятия;
- дата учета мероприятия в основных показателях библиотеки;
- Ф.И.О. ответственного за учет.
Учет выдачи копий изданий или неопубликованных документов независимо от вида носителей ведется так же, как учет экземпляров оригинала:
- единицей выдачи печатной копии электронного документа (через принтер) является экземпляр;
- копии многостраничных документов учитываются как один экземпляр;
- единицей выдачи электронной копии документа (1 файл) является экземпляр;
- единицей выдачи электронной копии печатного документа (через сканер) является экземпляр;
Учет выдачи литературы с выставки может осуществляться путем обозначения общего количества выданных с выставки книг в листе ежедневной статистики путем наблюдения. Аналогично учитывается выдача книг с выставок на выездных мероприятиях библиотеки.
Учет ведется в паспорте выставки по следующим параметрам:
- дата экспонирования выставки;
- название выставки (допустимо указывать подразделы выставки);
- количество представленной / выданной литературы;
- место проведения;
- Ф.И.О. ответственного сотрудника, готовившего выставку.
Взятые с выставки книги записываются в читательский формуляр или отмечаются в контрольном листе и включаются в общее количество книговыдач.
Предоставление во временное пользование любого документа из библиотечного фонда производится на срок до 15 дней, в читальном зале – в течение рабочего дня, по МБА – 15 дней.
4. РЕСУРСЫ БИБЛИОТЕКИ
Основными ресурсами библиотеки являются:
- документный (библиотечный) фонд;
- справочно-информационные базы данных (электронные ресурсы);
- здание, помещения;
- оборудование;
- персонал;
- финансовые средства.
4.1. Библиотечные фонды
Основными характеристиками фонда библиотеки являются:
- оптимальный объем;
- информативность: соответствие потребностям граждан;
- постоянная обновляемость.
Нормативный объем фонда библиотеки должен определяться, исходя из средней книгообеспеченности на 1 жителя:
- в городе – 5-7 документов на 1 жителя в районе обслуживания,
- на селе – 7-9 документов на 1 жителя в районе обслуживания;
- для детей – в городе 5-7 экз., на селе – 7-9 экз. на 1 жителя-ребенка.
Фонд на бумажных носителях дополняется электронными и аудиовизуальными документами.
Межпоселенческая библиотека и центральная детская библиотека должны располагать дополнительным фондом (сетевым резервом) не менее 4 книг и других документов на 1 жителя районного центра и Центральная городская библиотека – не менее 3 книг и других документов на 1 жителя в районе обслуживания и дополнительно 0,5 книги и других документов на 1 жителя города [п. 12 Прил. 2; п. 4 Прил. 3].
Ежегодное пополнение фонда библиотеки должно составлять: 250 новых поступлений на 1000 жителей по рекомендации ИФЛА/ЮНЕСКО [п. 12 Прил. 2; п. 10 Прил. 3] или 3,8 % новых поступлений к общей книговыдаче за год по рекомендации Российской национальной библиотеки [п. 12 Прил.3].
Межпоселенческая центральная библиотека (центральная городская библиотека) должна получать обязательный местный экземпляр документов, издаваемых на территории муниципального района (городского округа), и местные официальные документы.
Структура фонда каждой библиотеки должна соответствовать следующим требованиям: