1.3.3. SAP, R/3

Система SAP R/3 состоит из набора прикладных модулей, которые поддерживают различные бизнес-процессы компании и интегрированы между собой в масштабе реального времени.

Финансы: модуль предназначен для организации основной бухгалтерской отчетности, отчетности по дебиторам, кредиторам и вспомогательной бухгалтерии. Он включает в себя: Главную книгу, Бухгалтерию дебиторов, Бухгалтерию кредиторов, Финансовое управление, Специальный регистр, Консолидацию и Информационную систему учета и отчетности.

Производственное планирование: модуль используется для организации планирования и контроля производственной деятельности предприятия. Ключевые элементы прикладного модуля: Спецификации (BOM), Технологические карты, Рабочие центры (места), Планирование сбыта (SOP), Производственное планирование (MPS), Планирование потребности в материалах (MRP), Управление производством (SFC), Производственные заказы, Калькуляция затрат на изделие, Учет затрат по процессам, Серийное производство, Канбан (Just in time), Планирование непрерывного производства.

Сбыт: модуль решает задачи распределения, продаж, поставок и выставления счетов. Ключевые элементы: Предпродажная поддержка, Обработка запросов, Обработка предложений, Обработка заказов, Обработка поставок, Выставление счетов (фактурирование), Информационная система сбыта.

Управление качеством: этот модуль включает в себя информационную систему и систему управления качеством. Он обеспечивает поддержку планирования качества, проверку и контроль качества при производстве и закупках. Ключевые элементы: Проверка качества, Планирование качества, Информационная система контроля качества (QMIS).

Техобслуживание и ремонт оборудования: модуль помогает учитывать затраты и планировать ресурсы на техобслуживание и ремонт. Ключевые элементы: Незапланированный ремонт, Управление сервисом, Планово-профилактический ремонт, Ведение спецификаций, Информационная система техобслуживания и ремонта.

Управление персоналом (HR). Полностью интегрированная система для планирования и управления работой персонала. Ключевые элементы: Администрирование персонала, Расчет зарплаты, Управление временными данными, Расчет командировочных расходов, Льготы, Набор новых сотрудников, Планирование и повышение квалификации персонала, Использование рабочей силы, Управление семинарами, Организационный менеджмент, Информационная система персонала.

Компания основана в 1972 г. в Германии. В компании работает около 7000 человек.Система имеет 13000 внедрений за рубежом, 15 в России.В качестве СУБД используются: Oracle, Adabas, Informix.Для разработки используются: ABAP/4GL.Архитектуры: Unix-сер., Win-кл.,Web-кл., RDA (двухуровневый клиент-сервер), AS (трехуровневый клиент-сервер).Система ускоритель внедрения: Business Engineer.Система локализована в России в 1996 г.В России систему представляет: официальное представительство SAP в Москве.Финансовый модуль системы позволяет формировать отчетность Главной Книги в соответствии с российскими стандартами.ERP-система R/3 компании SAP AG позиционируется как готовое решение информатизации для крупных предприятий с конфигурациями для следующих направлений деятельности:

1. Авиакосмическая промышленность; Автомобилестроение;

2. Банковские услуги;

3. Химическая промышленность;

4. Потребительские товары;

5. Строительство;

6. Медицина;

7. Высшее образование и научные исследования;

8. Высокие технологии;

9. Страхование;

10. Сервисное обслуживание;

11. Телекоммуникации.

Заключение

Внедрить новые технологии можно за 1 год .Внедрить новые методики управления можно за 2 года .Внедрение новой производственной философии осуществляется минимум 4 года .

Переход предприятия с одного уровня BPI на следующий есть в большей степени изменение производственной философии на предприятии , а методики и технологии являются инструментами данного культурологического преобразования предприятия .

Внедрение ERP-системы можно рассматривать как начало процесса значительного улучшения организации и управления предприятием , начало перехода предприятия на новые производственные философии . Для успешного внедрения ERP-системы необходимо учитывать , что именно ЛЮДИ , работающие на предприятии , могут использовать или не использовать методик MRP II, JIT, CSRP, заложенные в основу данной Информационной Системы . Для того , чтобы ЛЮДИ прониклись новыми методиками , необходима программа обучения . Закрепление программы обучения и обеспечение регулярного использования методик в рамках ERP-системы осуществляется методами Системы Качества (методы обеспечения качества , методы стимулирования качества , методы контроля результатов по качеству ) и базируется на принципах «Лидерства » и «Вовлечение персонала ».

Таким образом , успешное использование принципа «Непрерывного улучшения » (BPI) основывается на пересечении трех областей знаний.

Область А - развитие Информационных Технологий :

1. использование профессиональных операционных систем (для серверов Баз Данных ) и персональных компьютеров ;

2. использование профессиональных Систем Управления Базами Данных (СУБД );

3. использование ERP-систем как ядра Интегрированной Информационной Системы предприятия ;

4. использование кооперативных технологий , обеспечивающих компьютерную поддержку параллельной согласованной работы группы («команды ») сотрудников над одним проектом , документом и т . п .;

5. использование телекоммуникации , позволяющую исключить передачу бумажных документов и личных встреч , свести к минимуму необходимость переездов для проведения совещаний ;

6. использование Систем Управления Знаниями для организации хранилища и поиска неструктурированных документов .

Область В - развитие бизнес -платформ , включающей :

1. методики Управления Качеством (то есть целостная идеология управленияпредприятием ) на базе стандартов ИСО серии 9000 в редакции 2000 г .;

2. методики Организации операционного менеджмента (ERP-стандарты );

3. методики Управления требованиями и конструкторскими разработками (CALS- стандарты );

4. методики моделирования бизнес -процессов (SADT, IDEF0, DFD, UML).

Область С определяет “психологию труда ” и направлена на решение следующих задач :

1. внедрение принципа «Лидерства » (устранение недостатков производственной системы , а не отдельных работников );

2. внедрения принципа «Вовлечения работников » (повышение значимости и инициативности каждого работника );

3. снятие барьеров между производственными подразделениями , организация групповой «артериальной работы »; образование так называемых «плоских » рабочих групп , использующих эдхократические (эдхократия – компетентная бюрократия ) способы управления , опирающиеся на Информационные Технологии и организующие динамическое и неформальное распределение прав и обязанностей сотрудников группы (такие группы реактивны , никому не дают монополию на истину , требуют проработку альтернативных решений );

4. формирование корпоративной культуры и повышения эдхократии в организации ;

5. внедрения философии Тотального Управления Качеством на всех рабочих местах (TQM);

6. внедрение философии организации производственных процессов «Точно во время » на всех рабочих местах (JIT).

В недавнем прошлом руководители отечественных предприятий , осознавая значительные культурные различия между нами и Западом , предполагали , что западные методики не будут работать в России . Однако когда ряд западных фирм открыли свои производства в России и добились успеха на нашем рынке , всем стало ясно , что рассмотренные выше методики могут успешно работать и на отечественных предприятиях .

Используемая литература:

1. «SAP ERP. Построение эффективной системы управления»//М.: Альпина Бизнес Буксю. -2008.-с.7-87.

Автоматизированные системы управления 2 (стр. 4 из 4)

1.3.3. SAP, R/3

Заключение