ФГОУ ВПО “Санкт-Петербургский государственный университет
культуры и искусств”
Факультет менеджмента и экономики
Кафедра менеджмента и экономики культуры
РЕФЕРАТ
по дисциплине “Антикризисное управление”
Тема: ““Контроллинг как система упреждающего контроля и профилактики кризисов в организации”
Выполнил:
Студент__5__ курса _____дневное__ группа ____
(форма обучения)
cпециальность __менеджмент организации_________________________________
№ зачетной книжки_
Подпись________________
Преподаватель
Предварительная оценка: __________ Подпись: __________ Дата: _________
Окончательная оценка: ____________ Подпись: __________ Дата: _________
Санкт-Петербург
2011
Содержание
Введение…………………………………………………………………………3
Глава 1. Понятие контроллинга…………………………………………….5
1.1 . Предмет и содержание контроллинга. Его задачи, принципы и функции………………………………………………………………………….5
1.2 Задачи контроллинга……………………………………………………7
2.1 Контроль и контроллинг……………………………………………….11
Заключение…………………………………………………………………….18
Список литературы…………………………………………………………..20
Введение
Современная экономика требует новых подходов к управлению. Один из наиболее успешных среди них – контроллинг. Он выступает синтезом таких дисциплин (концепций), как управленческий учет и экономика предприятия, претерпевших изменение из-за включения в их инструментарий новых методов, средств и даже информационных технологий. Считается, что для формирования системы контроллинга необходимо создание независимой службы. Но есть примеры эффективного использования контроллинга различными подразделениями финансово-экономического блока предприятий.
Сегодня в России в среде управленцев и предпринимателей слово «контроллинг» входит в моду. Контроллинг начинают преподавать в вузах, подразделения контроллинга открываются в компаниях, специалистов по контроллингу приглашают на работу.
Российские предприятия испытывают большие затруднения в заполнении вакансий контроллеров в своем департаменте по причине отсутствия на рынке труда работников, отвечающих выдвигаемым на эту должность требованиям.[1]
Сейчас на рынке есть бухгалтера, экономисты и финансисты, которые считают себя контроллерами. К сожалению, у подавляющего большинства таких претендентов весьма далекое представление о контроллинге в общем, о миссии и задачах контроллинга, наконец, о философии контроллинга, в частности.
Не лучше, как показывает практика, обстоит дело в понимании сути контроллинга, его места и роли в системе управления и со стороны работодателей, включая тех, кто уже начинает воспринимать контроллинг как инструмент управления.
Положение усугубляется созвучием слова «контроллинг» с привычным для всех словом «контроль». Соответственно ассоциативно начинает укореняться заблуждение, что контроллеры – это те, кто контролируют, контролируют все и вся, причем контролируют жестко. Впрочем, об этом много написано и много сказано. Как и о том, что слово контроллинг по-английски означает в первую очередь «управлять», «регулировать», и только в последнюю очередь «контролировать».
Цель данной работы рассмотреть контроллинг в системе менеджмента. Для достижения поставленной цели, необходимо решить ряд поставленных задач:
- рассмотреть сущность и содержание контроллинга;
- определить основные концептуальные подходы к контроллингу;
- исследовать контроллинг как функцию управления и функцию поддержки управления;
- рассмотреть институционализацию контроллинга;
Глава 1. Понятие контроллинга.
Контроллинг – это концепция, направленная на ликвидацию узких мест и ориентированная на будущее в соответствии с поставленными целями и задачами получения определённых результатов
Раскрывая понятия контроллинга, который является инструментом управления будущим для обеспечения длительного функционирования предприятия и его структурных единиц, я покажу его актуальность в управлении любым предприятием.
1.1. Предмет и содержание контроллинга.
Предметом изучения контроллинга является процесс управления предприятием, включающий в себя установление целей, формирования стратегий, разработку стратегических и оперативных планов и бюджетов, мониторинг текущих событий, контроль и анализ отклонений фактических результатов от намеченных целей.
Изначально под контроллингом понималась совокупность задач, решаемых в сфере учета и финансов, а контроллером выступал главный бухгалтер,
В дальнейшем это понятие стало трактоваться шире. К функциям контроллинга стали относить финансовый контроль и оптимизацию использования финансовых средств и источников для достижения конечных целей и результатов деятельности предприятия (в экономическом смысле контроллинг — это система управления прибылью предприятия).[2]
В немецком издании «Экономический словарь предприятия» понятие контроллинга определено как «концепция информации и управления». Наиболее полно система контроллинга была впервые описана и применена в США, поэтому термин контроллер-руководитель службы контроллинга происходит от английского «controlling».
В общем смысле слова, контроллинг — это система управления учетно-аналитическими специалистами. А также этоконцепция, направленнаяналиквидациюузкихместиориентированнаянабудущеевсоответствииспоставленнымицелямиизадачамиполученияопределенныхрезультатов.
Слово «контроллинг» ассоциируется со словом «контроль», но это отличное и даже противоположное по смыслу понятие.
Контроль направлен в прошлое, на выяснение времени ошибок и просчетов, а контроллинг — это управление будущим для обеспечения длительного функционирования предприятия и его структурных единиц.
Система контроллинга стремится так управлять процессом текущего анализа плановых и фактических показателей, чтобы исключить ошибки и отклонения как в настоящем, так и в будущем. Отсюда назначение контроллинга — предупреждение возникновения кризисных ситуаций. Ошибки и проблемы, возникающие при анализе ситуации внутри организации, переплетаются, если их вовремя не исправить, с ошибками в оценке будущих условий окружающей среды. Другими словами, необходимо предусмотреть, чтобы принимаемое решение не основывалось на ошибочных предпосылках, а это особенно важно, когда принимаемое решение сопряжено с большим риском.
В деятельности фирмы контроллинг — это целостная концепция управления предприятием, направленная на выявление шансов и рисков, связанных с получением прибыли.
Особенности контроллинга:
1) увязкаоперативныхфинансово-экономическихрасчетов истратегических решений;
2) ориентацияфинансово-экономических расчётов напринятие экономически обоснованных решений;
3) содержание таких традиционных функций управления, какпланирование, контроль, информационноеобеспечение, которые составляют ядро контроллинга;
4) новое психологическое содержание роли планово-экономических служб (служб контроллинга на предприятии).
1.2 Задачи контроллинга
Контроллинг — это функционально обособленное направление экономической работы на предприятии, связанное с реализацией финансово-экономической комментирующей функции в менеджменте для принятия оперативных и стратегических управленческих решений.
Исходя из вышеизложенного основными задачами контроллинга являются:
1. выявление проблем и корректировка деятельности организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис. Решение этой задачи связано с:
· определением фактического состояния организации и его структурных единиц;
· прогнозированием состояния и поведения экономики организации на заданный будущий момент времени;
· заблаговременным определением места и причин отклонений значений показателей, характеризующих деятельность как организации в целом, так и его структурных единиц;
· обеспечением устойчивого производственно-финансового состояния организации при наступлении (достижении) предельных значений показателей;
· поиском слабых и узких мест в деятельности предприятия,
Результативность решения выявленной проблемы во многом определяется тем, как хорошо скоординированы цели различных уровней управления, средства и методы их реализации.[3]
2. задача контроля и регулирования. Своевременная адаптация организации к быстро меняющимся изменениям внешней среды обусловила необходимость такого управления организацией, при котором основой стратегических решений становится выбор поведения предприятия в текущий момент, который при этом одновременно рассматривается и как начало будущего. Без соответствующей координации, контроля и регулирования обеспечить возможность успешной реакции предприятия на изменения, которые произойдут в середе, не представляется реальным.
3. информационное сопровождение процесса планирования. Решение этой задачи связано с:
· разработкой методик планирования;
· представлением информации для составления планов;
· установлением допустимых границ отклонений;
· анализом причин и разработкой предложений для уменьшения отклонений;
· учетом и контролем затрат и результатов;
· разработкой инструментария для планирования, контроля и принятия управленческих решений;
· стимулированием планирования.
Реализация всех трех задач помогает эффективно функционировать предприятию и его структурным единицам.
Реализациядеятельности контроллинга основываетсяначетырехпринципах: