ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Тюменский государственный нефтегазовый университет»
Институт нефти и газа
Кафедра «Маркетинга и муниципального управления»
Лапшичева Наталья Сергеевна
| УПРАВЛЕНИЕ КАРЬЕРОЙ МЕНЕДЖЕРА НА МАЛОМ ПРЕДПРИЯТИИ: НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «СОФТЛАЙН» |
| (дипломная работа) |
Научный руководитель:
К.с.н., доцент
Скок Н.И.
Автор работы:
студент гр. ГМУз-03-2
Лапшичева Н.С.
Тюмень 2008
СОДЕРЖАНИЕ
| Введение | 4 | |
| 1. | Теоретические основы управления карьерой менеджера на малом предприятии | 8 |
| 1.1. | Карьера: понятие, сущность, виды | 8 |
| 1.2. | Понятие, формы и нормативно-правовое обеспечение деятельности малого предприятия | 23 |
| 1.3. | Менеджер: роль на предприятии; обучение, переподготовка, повышение квалификации и самообразование; организация и механизмы управления карьерой менеджера | 45 |
| 2. | Роль самообразования и саморазвития в управлении карьерой менеджера на малом предприятии | 71 |
| 2.1. | Характеристика и структура малого предприятия ООО «СофтЛайн» | 71 |
| 2.2. | Качественный состав менеджеров малого предприятия ООО «СофтЛайн» | 77 |
| 2.3. | Служебно-профессиональное продвижение и карьерный рост менеджеров ООО «СофтЛайн» | 89 |
| 2.4. | Анализ результатов социологического исследования готовности менеджеров ООО «СофтЛайн» заниматься самообразованием и саморазвитием | 96 |
| 2.5. | Программа самообразования и саморазвития менеджеров ООО «СофтЛайн» | 110 |
| Заключение | 116 | |
| Литература | 121 | |
| Приложения | 125 |
ВВЕДЕНИЕ
Одной из основных проблем малого предприятия является подготовка кадров. Часто говорят, что предпринимателем нужно родиться. Против этого трудно возразить, но нельзя не считаться, во-первых, с тем, что «урожденных» предпринимателей все же меньше, чем реально нужно обществу, во-вторых, что и им требуется приобрести определенный объем знаний: ведь обучают же, скажем, «урожденных» музыкантов, ученых, спортсменов. Нет оснований считать, что к предпринимателям нужно подходить с другой маркой. Между тем с обучением кадров для бизнеса дело обстоит не лучшим образом.
Развитие персонала начинает играть все более важную роль в достижении малого бизнеса своих стратегических целей, по мере того как изменяются деятельность и структура организации, требуются постоянные изменения в моделях поведения персонала.
Обеспечение постоянного соответствия уровня профессиональной компетенции персонала малого предприятия требованиям развития экономики и социальной сферы для наиболее эффективного достижения принимаемых целей возможно при активном внимании к таким факторам, как ясное целеполагание и четкое программирование всех сторон деятельности на всех уровнях управления; постоянное накопление профессиональной компетентности, поощрение обновления знаний и, что немаловажно, – способствование в развитии карьеры менеджера малого предприятия.
Обновляя теоретические знания, накапливая профессиональный опыт человек становится более профессионально компетентным, профессионально развитым, что в свою очередь является немаловажным фактором для его самореализации, его карьерного роста. Развитие карьеры – это очевидный способ использования возрастающих способностей персонала. Сотрудники проходят ряд все более ответственных постов, развивая свои способности и, в итоге, оказываются на самом высоком для себя посту. Удовлетворяя, таким образом, стремление к статусу организации, власти, деньгам, с одной стороны, и потребность организации в способных работниках в управленческих звеньях - с другой.
Кроме того, с карьерой человека, с его полноценной самореализацией тесно связана стабильность профессиональной деятельности. Одним из показателей успешной карьеры является эффективность ее управления.
На взгляд автора работы, наряду с другими немаловажными проблемами малого бизнеса, выделяется проблема соотнесения карьерного роста эффективному управлению карьерой, выбору инструментов управления.
Выделение здесь именно малого предприятия обусловлено тем, что в современной ситуации малый бизнес является важнейшей составляющей экономической и социальной инфраструктуры, является «двигателем» ресурсосберегающего экономического роста в стране. И здесь эффективная профессиональная деятельность менеджеров малого предприятия является ключевым фактором, определяющим эффективность целого.
Одним из основных элементов роста профессионализма, карьерного развития, на взгляд автора, может стать непрерывное самообразование и саморазвитие. А инструментом эффективного управления карьерой может выступать специально разработанная программа самообразования и саморазвития для менеджеров малого предприятия.
Таким образом, актуальность темы исследования обусловлена, с одной стороны, необходимостью комплексного изучения и анализа карьерного роста менеджеров малого предприятия; с другой стороны, недостаточной изученностью и освещенностью проблемы соотношения между карьерным продвижением и эффективным управлением им посредством различных инструментов.
Цель дипломной работы – предложить варианты оптимизации управления карьерой менеджеров малого предприятия с использованием комплексных инструментов, включая самообразование и саморазвитие.
Объектом исследования является малое предприятие ООО «Софт Лайн», а предметом – карьерное продвижение менеджеров малого предприятия ООО «Софт Лайн».
В связи с поставленной целью в дипломной работе предполагается разрешение следующих конкретных задач:
- определить основные составляющие понятия «карьера», «менеджер» и «малое предприятие»;
- рассмотреть влияние обучения, профессиональной переподготовки, повышения квалификации и самообразования менеджеров малого предприятия на карьерный рост;
- изучить организацию и основные механизмы управления карьерой;
- исследовать качественный состав менеджеров малого предприятия ООО «Софт Лайн», а также их служебно-профессиональное продвижение и карьерный рост;
- выявить роль самообразования и саморазвития в карьере менеджера малого предприятия;
- разработать программу самообразования и саморазвития для менеджеров.
Теоретическая значимость работы определяется тем, что автором проведено целостное и системное исследование карьерного роста менеджеров на малом предприятии и проблемы соотношения между карьерным продвижением и эффективным управлением им посредством разработанной программы.
Практическая значимость исследования заключается в том, что программа, разработанная автором, может применяться в организации для систематизации процесса самообразования и саморазвития менеджеров, а также использоваться в качестве учебного пособия на семинарах, лекциях и других мероприятиях, проводимых для менеджеров малого предприятия.
На сегодняшний день вопрос управления карьерой именно менеджеров малого предприятия очень мало освещен в литературе. В частности, можно назвать работы В. Абчука, А.О. Блинова, М. Вишняковой, Е. Комарова, М.Е.Литвак,И.П.Марченко,Е.Мола,А.Н.Ромнова,А.В.Филиппова,И.Н.Шапкина.
Но не стоит оставлять без внимания такие немаловажные периодические издания, как: журналы «Управление персоналом», «Менеджмент в России и за рубежом». Также, незаменимым источником информации служит Интернет.
Законодательной базой дипломной работы стали Конституция Российской Федерации, Гражданский Кодекс Российской Федерации, федеральные законы «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» № 209-ФЗ от 24 июля 2007 года, «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» № 88-ФЗ от 14.06.1995 года и «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14-ФЗ от 08.02.1998 года, а также нормативно-правовые акты, регулирующие вопросы организации малого предприятия.
Эмпирическую базу дипломного исследования составили результаты исследования качественного состава менеджеров малого предприятия ООО «СофтЛайн», исследования и ситуационный анализ служебно-профессионального продвижения и карьерного роста менеджеров малого предприятия ООО «СофтЛайн», а также исследование роли самообразования и саморазвития в управлении карьерой менеджеров малого предприятия.
Методами исследования выступили: анализ данных кадрового состава малого предприятия ООО «СофтЛайн», экспресс-опрос менеджеров малого предприятия, а также анкетный опрос, позволяющий выявить отношение менеджеров малого предприятия к самообразованию и саморазвитию.
Дипломная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений. Выполнена на 124 печатных страницах, содержит 9 таблиц, 24 рисунка. Список литературы составляет 59 источников. Работа выполнена на кафедре «Маркетинга и муниципального управления».
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАРЬЕРОЙ МЕНЕДЖЕРА НА МАЛОМ ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Карьера: понятие, сущность, виды
Понятие «карьера» выдержало множество изменений, которые парадоксально расходятся друг с другом, или, наоборот, в какой-то мере дополняют друг друга. Рассмотрим некоторые из определений этого понятия.
Термин «карьера» имеет много значений. Он происходит от французского слова «cariere» – продвижение в какой-либо сфере деятельности, достижение известности, славы, выгоды; от латинского «carrus» – телега, повозка; от итальянского «carriera» – бег, жизненный путь, поприще [40, с. 267]. В XIX веке понятие карьера определялось как «путь, ход, поприще жизни, служба, успех и достижение его, успех в обществе, быстрое достижение чинов и орденов».