Одним из важных факторов, влияющих на качество управленческих решений, является число ярусов в организации, увеличение которых ведёт к искажению информации при подготовке решения, искажению распоряжений, идущих от субъекта управления, увеличивает неповоротливость организации. Этот же фактор способствует запаздыванию информации, которую получает субъект решения. Это и обуславливает постоянное стремление сократить число ярусов управления (уровней) организации.
Серьёзной проблемой, связанной с эффективностью управленческих решений , является также проблема выполнения этих решений. До трети всех управленческих решений не достигают своих целей по причине невысокой исполнительской культуры. В нашей и зарубежных странах социологи, принадлежащие к самым разным школам, пристальное внимание уделяют совершенствованию исполнительской дисциплины, включению рядовых сотрудников в разработку решения, мотивации такой деятельности, воспитанию «фирменного патриотизма», стимулированию самоуправления.
Заключение
Разработка, принятие и реализация решений являются концентрированным выражением самой сущности управления.
Решение — это выбор альтернативы. Необходимость принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента.
Принятие решений в организациях (т.е. управленческих решений) имеет ряд отличий от выбора отдельного человека, т.к. является не индивидуальным, а групповым процессом.
На характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты и достоверности информации, которой располагает менеджер. В зависимости от этого решения могут приниматься в условиях определенности (детерминированные решения) и риска или неопределенности (вероятностные решения).
Комплексный характер проблем современного менеджмента требует и комплексного, всестороннего их анализа, т.е. участия группы менеджеров и специалистов, что приводит к расширению коллегиальных форм принятия решений.
Качество управленческого решения возможно и необходимо оценивать еще на стадии его разработки, не дожидаясь получения фактического результата.
Основными характеристиками качества управленческих решений являются: обоснованность, своевременность, непротиворечивость, адаптивность, реальность.
Список литературы
2. Менеджмент. Виханский О.С., Наумов А.И. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2006. — 670 с.
6.Практикумпо теории управления: Учебное пособие /Под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. И. Ушвицкого. —2-е изд., доп. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 304 с: ил.
9. Разработка управленческих решений:. Чуйкин А.М.: Учебное пособие / Калинингр. ун-т.– Калининград, 2000. – 150 с.
11. Стратегическое рыночное управление. Аакер Д. СПб.: Питер, 2007. — 496 с. (Серия "Теория менеджмента").
12.Теория принятия решений. Учебное пособие / А.И.Орлов.- М.:Издательство «Экзамен», 2005. - 656 с.
13.Ларичев О. И.Теория и методы принятия решений, а Т£1кже Хроника
событий в Волшебных Странах: Учебник. - М.: Логос, 2000. -296 с : ил.
14.Управленческие решения. СмирновЭ.А — М.: ИНФРА-М,
С50 2001 — 264 с. — (Серия «Вопрос-ответ»)
15.Управленческие решения. Ю.И.Башкатова. / Московский
международный институт эконометрики, информатики, финансов и
права. М., 2003 – 89 с.
16.Управленческие решения : учебное пособие / Н.В. Злобина. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 80с. – 100 экз.
17.Управленческие решения. Фатхутдинов Р. А: Учебник. 5-е изд.,
перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М. — 2002. — 314 с. — (Серия "Высшее образование").
21.Управление персоналом. Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. — 560 с.
24. Экономика, организация и управление предприятием. Зайцев Н.Л. 2-е изд., доп. - М.: Инфра-М, 2008. — 455 с.
25.http://www.e-college.ru/