КНИГИ        регистрация / вход

Сайты Dell, Inc. и Hewlett-Packard. Сравнение

СОДЕРЖАНИЕ: Наличие интернет сайта может стать весьма высокоэффективным инструментом при ведении бизнеса. Хорошо созданный сайт может выполнять как имиджевую, так и информативную функцию – т.е. нести необходимую информацию о компании, ее продукции, предоставлять возможность прямого общения с представителями компании.

СайтыDell, Inc. и Hewlett-Packard. Сравнение

Наличие интернет сайта может стать весьма высокоэффективным инструментом при ведении бизнеса. Хорошо созданный сайт может выполнять как имиджевую, так и информативную функцию – т.е. нести необходимую информацию о компании, ее продукции, предоставлять возможность прямого общения с представителями компании.

Как при создании имиджевого сайта, так и при создании информационного портала есть определенные правила, которые необходимо соблюдать для удобства его использования со стороны потребителя.

Так, имиджевые ресурсы как правило насыщены графикой, различными образами, айкечерами, зачастую на них вы можете встретить флеш-анимацию. На информационных ресурсах, напротив, вся структура сайта организована таким образом, чтобы пользователь мог наиболее быстро и просто найти необходимую ему информацию, не отвлекаясь на нюансы оформления, всплывающие окна, анимацию и проч.

Разбираемые нами сайты(http://www8.hp.com/ru/ru/home.html, http://www.dell.ru/) относятся к “корпоративным ресурсам”, т.е. эффективным инструментам для привлечения и обслуживания клиентов. Они должны предоставлять максимально полную информацию по реализуемым продуктам, по возможности как с описанием самих продуктов, так и со схемой взаимодействия с потенциальными клиентами.

При организации корпоративного ресурса компания как правило преследует следующие цели:

- Построить виртуальный бизнес или поддержать традиционный

- Предоставить клиентам специфическую техническую информацию

- Увеличить сбыт, сократить численность торгового персонала

- Предложить клиентам альтернативный канал покупки

- Разработать программу управления взаимоотношениями с клиентами

- Привлечь новый сегмент потребителей

- Повысить уровень осведомленности о марке и уровень ее признания

Зная цели создания сайтов со стороны компаний Dell, Inc. и Hewlett-Packard мы можем оценить на сколько сами сайты отвечают поставленным целям по нескольким критериям. По каждому из критериев будет выставлена оценка от 1 до 5.

Быстрая загрузка. В наше время, этот параметр уже не имеет столь критического значения, так как повсеместно развит высокоскоростной Интернет, но в удаленных частях нашей Родины он присутствует не всегда. Так как представленные компании претендуют на то, чтобы быть лучшими из лучших, оценивать будем строго – DELL – 5 баллов, HP – 4 балла.

Качественное содержание. Содержание обоих сайтов отвечает всем возможным требованиям. Но, допустим мы решили выбрать ноутбук от DELL помимо сухих характеристик(как у HP) мы получаем возможность прочитать иллюстрированный обзор, узнать о конструкции желаемой умной машинки, и в дополнение сразу связаться со специалистами DELL, которые помогут вам в выборе. Такое различие в содержании можно объяснить тем, что для DELLкомпьютеры – основной и единственный профиль, в то время как на сайте HPпредставлено множество другой продукции. DELL – 5, HP – 3

Легкость пользования и навигации. Тут, без сомнения, лидером будет DELL, иллюстрированное меню, крупные иконки, последовательность в продвижении. На сайте HP из-за обилия графики сразу не разберешься куда тебе нужно нажать. Чтобы добраться до ноутбуков тебе нужно сообразить навести мышку на мужика с бокалом вина и сексапильной девушкой, которая привлекает гораздо больше, чем простецкие ноутбуки HP, затем подождать пока панелька отъедет и откроет заветную кнопочку “узнать подробнее”, в общем сразу не разберешься, да и дальше от обилия кнопок в глазах пестрит. Я как-то пытался найти драйвера для принтера через сайт HP– полдня потерял. DELL – 5, HP -3

Простой, понятный аудитории язык. “Осознайте достоинства поставки приложения с конвергентной инфраструктурой HPConverged” либо копирайтер перечитал учебников по высшей математике, либо сотрудники HPвоспользовались Onlineпереводчиком. Это не единственная подобная фраза на странице HP. DELL – 5, HP– 4

Немедленная обратная связь и поддержка. Тут DELLтак же опережает HP, при нажатии на кнопку обратной связи у тебя сразу спрашивают к какой категории пользователей ты относишься, откуда легко переадресовываешься к нужной тебе информации по контактам. У HP– всё немного сложнее. Но, должен отметить, что и у тех и других обратная связь работает исправно(по крайней мере то, что касается сервиса)

Итак результат:

Dell HP
Быстрая загрузка 5 4
Качественное содержание 5 3
Легкость пользования и навигации 5 3
Простой, понятный аудитории язык 5 4
Немедленная обратная связь 5 5
Общий результат 25 19
СКАЧАТЬ ДОКУМЕНТ

Предложения интернет-магазинов

UniversItalia : corso di italiano: guida per l'insegnante

Автор(ы): Ziglio Luciana, Savorgnani Giulia de   Издательство: Alma, 2007 г.  Серия: Guida per l"insegnante

Цена: 1951 руб.   Купить

Полностью на итальянском языке. UniversItalia e un corso di lingua italiana per stranieri principianti sviluppato espressamente per studenti universitari. Le 18 lezioni dell'opera sono state sviluppate secondo le direttive del Quadro comune europeo di riferimento per le lingue del Consiglio d'Europa e coprono i livelli A1, A2 e B1. UniversItalia comprende: - il Libro dello studente - 2 CD audio con i testi auditivi necessari per il lavoro in classe - il Libro degli esercizi con CD audio integrato per il lavoro a casa - la Guida dell'insegnante


Grammatica avanzata della lingua italiana

Автор(ы): Nocchi Susanna, Tartaglione Roberto   Издательство: Alma, 2009 г.

Цена: 2173 руб.   Купить

Questo libro si rivolge a studenti gia in possesso di una buona conoscenza dell'italiano che vogliano perfezionare la loro competenza della lingua (livello B1-C1). Presenta infatti forme, costrutti sintattici, stilemi di livello medio e avanzato, anche della lingua parlata, molto diffusi ma non sempre molto trattati nei testi d'italiano per stranieri: quando e come usare l'articolo, la posizione dell'aggettivo, l'uso di parole particolari (anzi, addirittura, mica, macche...), l'alterazione dei nomi, i nomi composti, aspetti particolari della concordanza dei tempi e dei modi, la costruzione "far fare", l'avverbio, ecc. Il tutto attraverso schede chiare ed esaustive, esercizi stimolanti e ricchi di informazioni sulla vita, la societa, la cultura italiana e piccoli box con "dritte", trucchi e segreti per parlar bene. Sono incluse le soluzioni.

ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ  [можно без регистрации]
перед публикацией все комментарии рассматриваются модератором сайта - спам опубликован не будет

Ваше имя:

Комментарий