Анализ деятельности отдела операционного обслуживания юридических лиц Операционного управления ц (стр. 5 из 12)

Банк имеет право осуществлять профессиональную деятельность на рынке ценных бумаг в соответствии с федеральными законами, в том числе брокерскую, дилерскую, депозитарную.

В пределах своей компетенции Банк обеспечивает защиту сведений, составляющих государственную тайну.

Уставный капитал Банка сформирован в сумме 67760844000 рублей. Уставный капитал Банка равен общей сумме номинальной стоимости акций Банка, приобретенных акционерами.

Банком размещено 21,6 млрд.обыкновенных акций номинальной стоимостью З рубля и 1 млрд. привилегированных акций номинальной стоимостью З рубля.

Уставный капитал определяет минимальный размер имущества Банка, гарантирующего интересы его кредиторов.

Номинальная стоимость размещенных привилегированных акций не должна превышать 25 % от уставного капитала Банка.

Банк вправе размещать обыкновенные акции дополнительно к размещенным акциям

Не менее 50% голосующих акций плюс одна голосующая акция Банка (контрольный пакет) принадлежит Банку России. Уменьшение или отчуждение доли участия Банка России в уставном капитале Банка, не приводящие к сокращению доли его участия до уровня менее 50 процентов плюс одна голосующая акция, осуществляются Банком России по согласованию с Правительством Российской Федерации. Уменьшение или отчуждение доли участия Банка России в уставном капитале Банка, приводящие к сокращению доли его участия до уровня менее 50 процентов плюс одна голосующая акция, осуществляются на основании федерального закона.

Филиалы Банка не наделены правами юридических лиц и действуют на основании Положений, утверждаемых Правлением Банка, имеют печать с изображением эмблемы Банка со своим наименованием, а также другие печати и штампы, имеют баланс, который входит в баланс Банка. Филиалы Банка возглавляются Председателями, назначаемыми Президентом, Председателем Правления Банка; филиалы (отделения) – управляющими, назначаемыми по установленной номенклатуре.

Прием на работу и увольнение работников филиалов, заключение с ними трудовых договоров осуществляется руководителем филиала по установленной номенклатуре. Филиалы Банка по решению Правления Банка утвержденному наблюдательным советом вправе создавать и ликвидировать филиалы.

Филиалы Банка вправе открывать в установленном порядке внутренние структурные подразделения – операционные кассы внекассового узла, обменные пункты и дополнительные офисы осуществляющие банковские операции и сделки.

Полностью организационная структура Архангельского отделения ОСБ №8637 представлена в приложении 1.

Руководство текущей деятельностью филиала осуществляет совет и управляющий отделением. Руководитель филиала действует на основании доверенности, выданной ему Банком.

Функции отдельных подразделений и подотделов представлены в таблице 2.1

Таблица 2.1 – Функциональная структура Архангельского ОСБ №8637

Подразделение	Функции	Взаимодействия
1	2	3
Отдел кредитования юридических лиц.Отдел кредитования частных клиентов.	Кредитование физических и юридических лиц.	– руководство банка– кредитный комитет– кредитный отдел Архангельского банка– клиенты банка
Бухгалтерия	Формирование отчетности банка и хозяйственной деятельности.	– руководство банка– филиалы банка– экономический отдел– ОПЕРУ
Сектор информатики и автоматизации банковских работ	Обеспечение работы автоматизированных систем обработки информации, средств связи и рабочих мест.	– руководство банка– структурные подразделения– филиалы банка– клиенты банка
Экономический отдел	Планирование ФХД банка, формирование консолидированной экономической отчетности	– руководство банка– все подразделения– экономический отдел Архангельского банка.
Юридический отдел	Юридическое обеспечение документов, подготовка договорных документов.Судебная практика.Консультационная практика.	– руководством– все отделы и филиалы– клиенты банка– юридический отдел Архангельского банка
ОПЕРО	Организация обслуживания счетов клиентов.Кассовая работа.	– филиалы осуществляющие расчетно–кассовое обслуживание– отдел валютных операций– сектор информатики и автоматизации банковских работ– бухгалтерия банка
Ревизионный сектор	Проверка и контроль банковских операций.	– руководством банка– все подразделения– ревизионный отдел Архангельского банка

Таким образом нами были проанализированы правовое положение Сберегательного банка, а также его филиалов, организационная структура Архангельского отделения ОСБ №8637, а также функциональные обязанности отдельных его подразделений. Что позволило выявить определенные преимущества, как то: четкая разграниченность функциональных обязанностей между подразделениями отделения, преобладающая доля на рынке, хорошая репутация и т.п. Однако, стоит отметить ряд недостатков: низкая гибкость отделения в виду централизованной подчиненности головному управлению Сберегательного банка, что не позволяет диверсифицировать продукты банка, в зависимости от типа заемщика, от местности и других характеристик территории.

2.3. Финансово–экономическая характеристика Архангельского ОСБ №8637

С усилением конкуренции на финансовом рынке значительно повысились требования клиентов к банковским услугам. Частные лица и организации готовы вкладывать и платить свои деньги только в том случае, если услуга будет оказана качественно, то есть в соответствии с заранее заявленными критериями. Именно поэтому для поддержания конкурентоспособности в банке должна быть создана эффективная система управления качеством обслуживания.

Рынок банковских услуг представляет собой сферу формирования спроса и предложения на услуги банков, направленные на удовлетворение потребностей клиентов в различных направлениях деятельности. Принимая во внимание, что банк выступает как производитель финансовых услуг, одной из важнейших его задач является создание системы продаж данных услуг, организация продвижения, торговли и сбыта их конечному потребителю, поиск новых и удержание ранее привлеченных клиентов. Всем банковским услугам присущи следующие основные характеристики:

– неосязаемости и несохраняемость;

– отсутствие возможности патентной защиты;

– непостоянство качества из–за высокой зависимости от человеческого фактора;

– зависимость от законодательства.

Например, при оказании услуг частным лицам банк и клиент заранее оговаривают все существенные условия сделки (рис. 2.2) [4].

Рисунок 2.2 – Основные виды банковских услуг физическим лицам

Для того, чтобы представить финансово–экономическую характеристику Архангельского ОСБ №8637 сначала рассмотрим основные показатели эффективности деятельности Архангельского ОСБ №8637 (табл. 2.2).

Динамика основных показателей, характеризующих финансовое состояние Архангельского ОСБ №8637, позволяет сделать вывод о том, что собственные средства филиала увеличивались с каждым годом и добавочный капитал остался в том же состоянии. Сумма доходов, полученных Архангельским ОСБ №8637 в 2009 году, составила 6292,94 млн.руб., что на 2036,49 млн.руб. больше, чем в 2008 году.

Таблица 2.2 Динамика основных показателей эффективности деятельности Архангельского ОСБ №8637 за 2007–2009 гг.

Показатели	ед. изм.	2007 г.	2008 г.	2009 г.	Отклонение +,–
					2008 г. к 2007 г.	2009 г. к 2008 г.
Собственные средства	млн.руб.	11470,40	19439,70	33107,49	7969,31	13667,79
Добавочный капитал	млн.руб.	74,90	74,90	74,90	–	–
Доходы	млн.руб.	2231,06	4256,45	6292,94	2025,38	2036,50
Расходы	млн.руб.	1884,59	3456,68	5139,88	1572,09	1683,20
Фонды	млн.руб.	365,98	543,78	941,33	177,80	397,55
Привлеченные средства клиентов	млн.руб.	6607,18	10129,34	15155,33	3522,16	5025,99
Кредиты	млн.руб.	8500,58	14307,15	257223,65	5806,57	242916,51
Среднесписочная численность работников	чел.	207	209	209	2	–
Фонд заработной платы	млн.руб.	28,08	30,87	33,66	2,79	2,79

В условиях неустойчивости правовой и экономической среды банк не только сохранил, но и преумножил средства клиентов. Примером этого является рост привлеченных средств клиентов в 2009 году они увеличились на 5025,98 млн.руб. по сравнению с 2008 годом.

Рост показателей произошел благодаря сбалансированной политике банка по всем направлениям деятельности. Банк стремится максимизировать прибыль при поддержании достаточного уровня капитала банка и ликвидности баланса.

За прошедший год значительно возрос объём выданных кредитов по сравнению с 2007 годом. Так, в 2007 году было выдано кредитов на сумму 8500,58 млн.руб., в 2008 году – 14307,15 млн.руб., а в 2009 году – 257223,65 млн.руб. это на 242916,51 млн.руб. больше чем в 2008 году.

Кредиты предоставлялись на различные цели: создание и развитие материально – технической базы заемщиков, приобретение оборудования, сырья и материалов, а также на осуществление различных коммерческих сделок, в 2009 году банком прокредитовано пять инвестиционных проектов.

В 2009 году банк увеличил не только объемы активов и прибыли, но и улучшил показатели рентабельности практически по всем составляющим по сравнению с 2008 годом.