4
2. Директива ЕЭС № 90/314 от 13.05.95 О типовом контракте, подлежащем подписанию турагенством и клиентом
3. Конвенция для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок. Варшавская конвенция (1929)
4. Конвенция о договоре международной автомобильной перевозки пассажиров и багажа (1970)
5. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи (1980)
6. Международная гостиничная конвенция касательно заключения контрактов владельцами гостиниц и турагентами. Конвенция МГА/ФУААВ (1979)
7. Международная конвенция по контракту на путешествие (1970)
8. Международный туристский ваучер
9. Принципы международных коммерческих договоров (Принципы УНИДРУА), 1994.
Основная литература
1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность. М., 2004.
2. Белошапкина М.И. Технология ресторанного обслуживания. М., 2004.
3. Березина Н.М., Воронцова Е.П., Лысенко Л.М. Современное делопроизводство. СПб: Питер, 2007.
4. Бутенко А.А. и др. Сервисная деятельность в туризме и гостиничном бизнесе. Томск, 2004.
5. Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок. М., 2001.
6. Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок. М., 2001.
7. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. М., 1996.
8. Гуляев В.Г. Формуляры, контракты, соглашения в туристской деятельности. М., 1998.
9. Гуляев В.Г. Формуляры, контракты, соглашения в туристской деятельности. М., 1998.
10.Делопроизводство. Образцы, документы. Организация и технология работы. М.: ТК Велби, Из-во Проспект, 2006.
11 Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. Минск, 2002.
12.Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. М., 2000
13 И.Калашников А.Ю. Кафе, бары и рестораны: Организация, практика и техника обслуживания.
М., 2005.
14 М.Квартальнов В.А. Туризм. М. 2001.
15.Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства. М.-Новосибирск, 1998.
16.Косолапое А.Б., Елисеева Т.И. Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства. М., 2005. 17.Кушнаренко Н.Н. Документоведение. Киев, 2001.
18.Организационно-правовые основы туристского и гостиничного бизнеса: Нормативно-правовые
документы / Под ред. В.Н.Акишина и др. М., 1998.
19.Организация работы с документами / Кудряев В.А. и др. М., 1998. 20.Основы делопроизводства. Р-на-Д, 1997.
21.Пшенко А.В. Делопроизводство. Документационное обеспечение работы офиса. М., 2002.
22.Сенин В.С. Организация международного туризма. М., 2000. 23.Слиньков В.Н. Делопроизводство и менеджмент. Киев, 2002. 24.Туризм: нормативно-правовые акты / Составитель Н.И.Волошин. М., 1998.
25.Чуковский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма. М., 2002. 26.Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы. Спб, 2002.
Дополнительная литература
1. Андреева В.И. Делопроизводство. Требования к документообороту фирмы (на основе ГОСТов РФ). М., 1996.
2. Кугушева Т.В.Делопроизводство: Учеб. пос. Р-н/Д: Феникс, 2007.
3. Кузнецова Т.В., Илюшенко М.П. Основы документоведения. М., 1988.
4. Кирсанова М.В. Делопроизводство на малом предприятии. М.: Омега-Л, 2007.
5. Лихачев М.Т. Документы и делопроизводство. М., 1991.
6. Морозов М.А., Морозова Н.С. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника. М: «Академия», 2005.
7. Рахманин Л.В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. М., 1997.
8. Справочник по деловой переписке.
9. Стенюков М.В. Документы. Делопроизвыодство. М., 1995.
10. К Тейлор К. Основы делопроизводства в современном бизнесе. М., 1997.