Также проведем анализ укомплектованности парка транспортных средств. Парк транспортных средств ООО "Ратипа" включает седельные тягачи, бортовой автомобиль, прицеп и полуприцеп (37 единиц).
В табл.2.4 приведена информация о транспортных средствах, закрепленных за предприятием.
Таблица 2.4. Транспортные средства ООО "Ратипа"
| Марка | Годы выпуска | Количество | Стандарт Евро |
| Седельные тягачи | |||
| Мерседес Бенц Актрос | 1998 | 22 | Евро 2 |
| Вольво F12 | 1991 | 4 | Евро 0 |
| Скания 113М | 1992, 1993 | 3 | Евро 0 |
| Скания R113 | 1996 | 2 | Евро 1 |
| МАЗ | 2007 | 5 | Евро 3 |
| Автомобиль бортовой тентовый | |||
| Рено RV1 | 1995 | 1 | Евро 1 |
| Полуприцепы | |||
| Шмитц | 1998 | 6 | Евро 2 |
| Блюмхардт | 1996 | 14 | Евро 2 |
| Аккерман Фриоф | 1993 | 7 | Евро 0 |
| МАЗ | 2005 | 4 | Евро 3 |
| МАЗ | 2007 | 5 | Евро 3 |
| Прицеп | |||
| Рендерс | 1995 | 1 | Евро 1 |
Примечание. Источник: собственная разработка по данным предприятия
Мерседес Бенц Актрос 1840 LS Евро-2
Мощность кВт (л. с): 290 (394)
Колесная формула: 4 х 2
База, мм: 3600
Полная масса, кг: 18000
Грузоподъемность, кг: 10920
Мерседес Бенц Актрос ездит по таким направлениям как Турция, Польша, Германия, Россия.
Вольво F12 Евро-0
Мощность кВт (л. с): 265 (360)
Колесная формула: 4 х 2
База, мм: 3550
Полная масса, кг: 17500
Грузоподъемность, кг: 10150
Вольво F12 используется в перевозках на Турцию, Польшу, Россию.
Скания 113М Евро-1
Мощность кВт (л. с): 280 (380)
Колесная формула: 4 х 2
База, мм: 3700
Полная масса, кг: 19000
Грузоподъемность, кг: 11500
Скания 113М используется для перевозок по направлениям Турция, Болгария, Хорватия, Югославия, Россия.
МАЗ 544069-320-031 Евро-3
Мощность кВт (л. с): 301 (410)
Колесная формула: 4 х 2
База, мм: 3600
Полная масса, кг: 18350
Грузоподъемность, кг: 10600
МАЗ 544069-320-031 используется для перевозок на Германию.
Таким образом предприятие располагает: транспортные средства класса Е3 - 5 единиц. транспортные средства класса Е2 - 22 единицы. транспортные средства класса Е1 - 3 единиц, транспортные средства класса Е0 - 7 единиц.
Численность работников на ООО "Ратипа" приведена в табл. 2.5
Таблица 2.6. Численность работников ООО "Ратипа"
| Показатели | Годы | Отклонение (+,-) | Темп роста (%) | ||||
| 2005 | 2006 | 2007 | 2007г. по отношению к 2006г. | 2007г. по отношению к 2005г. | 2007г. по отношению к 2006г. | 2007г. по отно-шению к 2005г. | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| Управленческий аппарат | 10 | 16 | 22 | 6 | 12 | 137,5 | 220 |
| Водители | 64 | 60 | 74 | 14 | 10 | 123,33 | 115,63 |
| Механики | 4 | 8 | 14 | 6 | 10 | 175 | 350 |
| Всего | 78 | 84 | 110 | 26 | 32 | 130,95 | 141,03 |
Примечание. Источник: собственная разработка по данным предприятия
По данным табл. 2.5., мы наблюдаем увеличения численности персонала ООО "Ратипа". Так в 2007 году по отношению к 2006г. количество работающих на ООО "Ратипа" увеличилось на 130,95%, по отношению к 2005г. - на 141, 03%.
Проведем расчет показателей движения трудовых ресурсов.
Таблица 2.6. Анализ показателей движения трудовых ресурсов ООО "Ратипа"
| № | Показатели | Алгоритм расчета | 2006 | 2007 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1 | Коэффициент оборота по приему сотрудников | Количество принятого на работу персонала / среднесписочная численность персонала | 31/84=0,36 | 34/110=0,30 |
| 2 | Коэффициент оборота по выбытию | Количество уволившихся работников /среднесписочная численность персонала | 22/84=0,26 | 23/110=0, 20 |
| 3 | Коэффициент текучести кадров | Количество уволившихся по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины / среднесписочная численность персонала | 22/84=0,26 | 23/110=0, 20 |
| 4 | Коэффициент постоянства состава персонала | Количество работников, проработавших весь год/ среднесписочная численность персонала | 59/84=0,70 | 71/110=0,64 |
Примечание. Источник: собственная разработка по данным предприятия
По результатам табл. 2.6., коэффициент постоянства персонала предприятия в отчетном году составил 0,64 против 0,70 в 2006 году. Расчетные данные свидетельствуют о высокой текучести кадров состава ООО "Ратипа". Что характерно для всех транспортных предприятий.
Таким образом, проведенный анализ показал что, экономическое состояние предприятия ООО "Ратипа" удовлетворительное. Показатель рентабельности характеризует общую положительную динамику в развитии предприятия. Рост и модернизация основных производственных фондов дают хорошие перспективы развития предприятия. Так как основной доход предприятия составляет прибыль полученная за счет основных видов деятельности.
На ООО "Ратипа" фактически функции маркетинга выполняет отдел экспедиции. Рекламной деятельностью на предприятии занимается заместитель директора по эксплуатации, а личной продажей транспортных услуг и маркетинговыми исследованиями - менеджеры (отдел экспедиции).
Отдел экспедиции подчиняется непосредственно директору предприятия. Его деятельность регулируется положением об отделе экспедиции (Приложение В)
Количественный и качественный состав данного отдела приведен в табл. 2.7.
Таблица 2.7. Численность работников отдела экспедиции
| Должность | Количество (чел) |
| Начальник отдела экспедиции | 1 |
| Менеджеры отдела экспедиций | 4 |
| Итого: | 5 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Данный отдел возглавляется начальником отдела экспедиции, который назначается и освобождается от должности руководителем предприятия ООО "Ратипа". Он, кроме своих прямых обязанностей, осуществляет следующую маркетинговую деятельность:
выявляет неудовлетворенность спроса на изучаемом рынке, а также возможности предприятия ООО "Ратипа" по его удовлетворению;
выявляет требования, запросы, пожелания потребителей к качеству, ассортименту, оформлению и методам реализации услуг предприятия;
участвует в выработке стратегии рыночного поведения ООО "Ратипа";
осуществляет сбор, изучение, оценки, анализ и обогащения отечественных и зарубежных материалов о состоянии, емкости и тенденциях развития потенциальных рынков сбыта услуг, возможности и экономической целесообразности выхода на эти рынки;
занимается сбором и систематизацией данных о предприятиях и инофирмах, оказывающих аналогичные услуги, поведении конкурентов и их намерениях на изучаемых рынках;
проводит сопоставительный анализ свойств и качества услуг предприятия ООО "Ратипа" и фирм-конкурентов;
организовывает изучение потребительских оценок, мнений, претензий потребителей в отношении качества и ассортимента предлагаемых услуг, их восприимчивость к рекламе; выявление и учет неудовлетворительного спроса и потребности в услугах, которые может освоить предприятие;
информирует предприятие о претензиях и пожеланиях потребителей;
информирует руководство подразделения о выявленном неудовлетворительном спросе услуг и пожеланиях потребителей. По результатам маркетинговой деятельности оформляет отчет и дает краткое описание требуемых на рынке услуг;
собирает информацию об отказах покупателей от услуг предприятия;
каждое полугодие представляет руководству конъюнктурный обзор с анализом результатов изучения рынков сбыта и предложения по стратегии рыночного поведения ООО "Ратипа", на предстоящий плановый период;
осуществляет организацию сбыта услуг предприятия в соответствии с плановыми заданиями, заключенными договорами;
отвечает за нарушения сроков погрузки, не допуская простоев автомобилей;
обеспечивает контроль за выполнением подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств в установленные сроки, по объему реализуемых услуг. Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализацию услуг, Обеспечивает учет выполнения заказов и договоров, своевременное оформление сбытовой документации, предусмотренной отчетности по сбыту о выполнении плана реализации услуг.
В приложении В представлена должностная инструкция менеджера отдела экспедиции.
Подготовка, переподготовка, обучение смежным профессиям и повышение квалификации персонала на ООО "Ратипа" организуется по курсовой и индивидуальной формам обучения. Обучение проводится в соответствии с утвержденными планами и программами. По профессиям, требующим специальной подготовки, работники проходят обучение в учебных центрах или у себя на предприятии с приглашением преподавателей учебных центров, имеющих лицензию на обучение.
Руководители и специалисты повышают свою квалификацию с отрывом от работы в институтах повышения квалификации, на семинарах, организованных при различных учебных заведениях и на предприятии без отрыва от работы.
Важное значение в организационной структуре предприятия ООО "Ратипа" занимает рациональное распределение ответственности между рабочими и службами предприятия. Ответственность представляет собой обязательство выполнять делегированные задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение. Распределение полномочий на предприятии ООО "Ратипа" предопределяет централизованный характер организационной структуры. В централизованной структуре право на принятие решений закрепляется за менеджерами более высокого уровня. Решение об уровне централизации зависит от массы факторов: характера деловой среды, стиля принятия решений высшим руководством, типа реализуемой фирмой стратегии, квалификации и опыта управленческого персонала нижнего звена.