На підприємствах розрізняють також форми організації обслуговування робочих місць. Ними можуть бути чергове, планово-запобіжне і стандартне обслуговування.
Чергове обслуговування - це обслуговування по виклику, його організовують, як правило, в умовах одиничного і дрібносерійного виробництва. При цьому обслуговуючий персонал викликають на робоче місце у міру необхідності. Така організація обслуговування не завжди гарантує його своєчасність, допускає можливість зупинок виробничого процесу, непродуктивних втрат робочого часу, але відрізняється відносною простотою.
Планово-попереджувальна обслуговування найбільш часто застосовується в серійному виробництві і проводиться по планах-графікам (розкладу). Ця форма організації обслуговування вимагає більшої підготовчої роботи, ніж чергове обслуговування, характеризується чітким ритмом роботи служб обслуговування і мінімальною вірогідністю простоїв робочого місця через невчасність обслуговування.
Стандартне обслуговування використовують в потоково-масових виробництвах. Це найдосконаліша форма організації обслуговування робочих місць. Воно проводиться в строго регламентованому порядку по стандартних розкладах і стандарт-планах. Цю форму організації обслуговування називають стандартною ще і тому що, будучи обгрунтованою і розробленою, система обслуговування включається в стандарт підприємства, який є обов'язковий для всього персоналу документом.
Стандартне обслуговування характеризується високою економічністю, відсутністю простоїв з вини обслуговуючих робочих, але вимагає чіткої організації основного виробництва.
Розробку організації обслуговування робочих місць доцільно проводити в наступній послідовності:
встановлюється склад і об'єм робіт по обслуговуванню в цілому для підрозділу;
виділяються роботи по обслуговуванню, які доцільно передати основним працівникам;
виходячи з складу і об'єму робіт розраховуються норми витрат праці допоміжних працівників для обслуговування робочих місць (норми чисельності, норми обслуговування, норми часу обслуговування);
склад і об'єм робіт по обслуговуванню розподіляються між допоміжними працівниками з урахуванням функціонального розділення праці між ними і норм витрат праці;
встановлюються форми обслуговування (індивідуальна, колективна) і розробляються умови їх застосування;
розраховуються фізичні норми обслуговування;
розробляються регламенти обслуговування (графіки, розклади, маршрути руху);
проектується організація стаціонарних і пересувних робочих місць допоміжних працівників В результаті удосконалення принципів може бути сформована оптимальна система обслуговування, забезпечуюча безперервність всього виробничого процесу.
Удосконалення робочого місця бухгалтера
Розглянемо ефективність пропонованих заходів на прикладі робочого місця бухгалтера - економіста:
1. Збільшення і доведення до необхідної норми освітлення дозволить працівнику не напружувати зір і істотно підняти продуктивність його роботи.
2. Оснащення даного робочого місця додатковими засобами естетизації, зокрема жалюзі або штори, дозволить уникнути підвищення температури повітря в приміщення (особливо в літній період) і запобігти передчасному виходу з ладу організаційної і основного технологічного устаткування.
3. Оснащення господарський - побутовими обладнаннями для прибирання приміщення істотно понизило б зміст пилу в повітрі, а так само бруду і сміття на даному робочому місці. Це привело б до зменшення стомлюваності працівника, до пониження ризику захворювання дихальних шляхів, а так само запобігло передчасній поломці комп'ютерної і копіювальної техніки.
4. Наладка і регламентація постачання канцелярськими товарами дозволила б уникнути затримок в роботі бухгалтера - економіста.
5. Підбір потрібних меблів, дозволило б істотно понизити стомлюваність виконавця, що привело б до зростання його продуктивності.
6. Оснащення робочою тарою дозволило б скоротити час на пошуки потрібних документів.
7. Оснащення сканером дозволило б істотно підвищити продуктивність роботи за рахунок ліквідації часу, який працівник витрачає на відлучення від роботи для сканування документа, а так само ліквідовувало б непотрібні відволікання директора.
8 Оснащення засобом (и) механічної вентиляції (кондиціонер, вентиляторів) приміщення, збільшило б комфортність роботи
Зразок 2.4
“09" червня2010 р.
ОБ’ЯВА № 8 про внесення готівки
Від кого ”Олександрійський облавтодор” Для зарахування “09" червня2010 р.
| Соловйова Н.І. | ||
| Банк одержувача Банк Аваль | 260052 | |
| 00002446 | 500-00 | |
| ___________________________ | Номери рахунків | Сума цифрами |
Одержувач Банк Аваль,ТОВ “Олександрійський облавтодор”
Загальна сума літерами П’ятсот грн. 00 коп.
Призначення платежу виручка
Пред’явлений* _________________________ серія ___ №
(паспорт або документ, що його замінює)
Виданий___________________________
(ким виданий)
дата народження_________________________
(адреса особи)___________________________________________
Бухгалтер
Підпис клієнта______________Готівку прийняв касир
“09" червня2010 р.
КВИТАНЦІЯ № 8
Від кого ”Олександрійський облавтодор”
Для зарахування _______________
| Соловйова Н.І. | ||
| Банк одержувача Аваль | 260052 | |
| 00002446 | 500-00 | |
| __________________________ | Номери рахунків | Сума цифрами |
Одержувач “Банк Аваль”
Загальна сума літерами П’ятсот грн 00 коп.
Призначення платежу виручка
МП Бухгалтер ________Готівку прийняв касир
Продовження зразка 2.4
“18" травня 2010 р.
| ОРДЕР № 8 | 030 Рахунок | 500-00 Загальна сума цифрами |
Від кого ”Олександрійський облавтодор”
| Банк одержувача Аваль | КРЕДИТ | ||
| Код установи банку 322180 | 260052 | ||
| 00002446 | 500-00 | ||
| Одержувач “Банк Аваль” | Номери рахунків | Сума цифрами | |
Призначення платежу
Бухгалтер _______________ Касир ________________
(підпис) (підпис)
* Дані поданого документа, що засвідчують особу, заповнюються за наявності сум, які перевищують еквівалент 10 000 євро за офіційним курсом гривні до іноземної валюти.
Таблиця 2.8
ВИПИСКА З ПОТОЧНОГО РАХУНКА 26005200002446 ДАРНИЦЬКЕ ВІДДІЛЕННЯ УСБ м. КИЄВА
Операції за 09-06-10
Попередній рух 08-06-10
”Олександрійський облавтодор”
| Номер документа | МФО | Рахунок кореспондента | Дебет | Кредит |
| 78 | 321842 | 260 082 840 830 00 | 800,00 | - |
| 65 | 300670 | 260 090 001 131 01 | 753,42 | - |
| 74 | 322216 | 260 053 013 304 96 | 556,58 | 10 300,00 |
| 329 | 300335 | 100 539 000 1 | - | - |
| Разом | - | 2110,00 | 10 300,00 | |
| Вхідний залишок | - | 94 415,00 | ||
| Рух | - | 8190,00 | ||
| Вихідний залишок | - | 102 605,00 | ||