Ежедневно на наших предприятиях происходит очевидное злоупотребление властью. На фоне этого совершенно ясно, почему женщины считают власть отрицательным явлением. Тем не менее, при более точном рассмотрении этого вопроса, такая оценка оказывается весьма опрометчивой. "Власть плоха сама по себе!" - это господствующее предубеждение разоблачается на примере семьи, который так близок и знаком женщине.
В обычной семье мать решает, что приготовить к обеду, что полезно для здоровья, что надевать детям и даже супругу, какие, когда и где продукты покупать, куда поехать в отпуск или куда пойти вечером. В каждой семье есть вопросы, которые самостоятельно решает женщина. Разве это не власть? В семье женщины властвуют и относятся к этому как к естественному явлению. Почему эта власть не является таким же отрицательным явлением, как власть руководителя? Прежде всего потому, что она вносит рациональное начало, ясность в семейные отношения и семейный быт, ответственность за совершаемые дела.
Рассмотрев семью и семейные отношения, мы знаем, что власть не является плохой сама по себе, хотя может употребляться в корыстных целях. Она связана с взятием на себя ответственности, но, когда Вы ею обладаете, мало кто сможет принудить Вас к выполнению дел, которые Вам не по душе.
Поэтому если Вы считаете власть отрицательным явлением, то Вам надо как можно быстрее избавиться от этого предубеждения.
Руководство - это искусство заставлять других делать всю работу.
Итак, власть сама по себе не является чем-то отрицательным. Однако знание и чувства не всегда совпадают друг с другом. Странным является то, что власть мы чувствуем не дома, не в семье, а на работе, в профессиональной жизни. Вместе с тем женщины не хотят отказываться дома от влияния и власти. Почему? Да потому, что они знают, что муж и дети любят ее и тогда, когда она указывает им что и как делать. На работе у многих женщин эта уверенность отсутствует.
Понаблюдайте за женщинами, которые успешны в карьере и, по Вашему мнению, достаточно успешно осуществляют руководство. Если Вы внимательны, то сможете заметить парадокс: эти женщины ценятся и уважаются не благодаря власти, а благодаря их личностным качествам. Впрочем, эту закономерность можно увидеть и у мужчин, которые относятся ответственно к своей должности руководителя.
Умение руководить - это искусство записать на свой счет тяжелую работу, сделанную другими.
Приступая к руководству коллективом, женщины часто заблуждаются в следующем. Во-первых, они думают, что если откажутся от принуждения, то подчиненные будут работать более добросовестно и свободно. Это мнение чаще всего является ошибочным. Сотрудники начинают работать в полсилы или откровенно халтурить, а женщина-руководитель может понять это как неблагодарность с их стороны. Они просто не выполняют в таких условиях своих обязанностей - это большое различие. Во-вторых, заблуждение - думать, что сотрудники будут негативно реагировать на непосредственное принуждение начальника и больше не будут любить его. Однако это тоже не так, а иногда и наоборот.
Замечено: руководство функционирует только с властью. Власть предполагает принятие на себя ответственности. Как Вы сможете хорошо управлять Вашими сотрудниками и быть образцом для них, если Вы не принимаете никакой ответственности? Это необходимо. Однако женщине отказаться от старых привычек не так просто. К этим изменениям лучше подготовиться.
Обдумайте, где и когда в течение следующих дней появится возможность осуществить власть в ситуациях, где всегда в прошлом проходило все гладко и успешно. Это могут быть следующие ситуации:
наконец-таки сказать нерадивому сотруднику о том, что он должен изменить свое неподобающее поведение на рабочем месте;
сказать решающее слово в неразрешенном конфликте;
осуществить неординарное решение проблемы;
потребовать от шефа интересный проект, больший бюджет, повышение оклада, улучшения условий труда.
Как Вы относились к подобным ситуациям раньше и что Вы думаете о них сейчас? Большинство женщин скажут себе: "Я не смогу сказать об этом своим коллегам". Другие начнут любезничать: "Было бы с Вашей стороны очень мило, если бы Вы выполнили это задание". Это не самый перспективный образ действий. Как же лучше вести себя?
Руководить - значит уметь менять стиль.
1. Краткость - сестра таланта. Говорите просто и лаконично, что Вы ожидаете от сотрудника. Часто мы допускаем ошибку, сравнивая начальника с мужчиной. Они нередко дают указания в повелительном тоне да еще при этом могут ударить кулаком по столу. Женщина-начальник ограничивается повышением голоса. Правда, в Вашей работе руководителя Вы можете, по меньшей мере, два раза в квартал столкнуться с ситуацией, когда ударить кулаком по столу - единственная возможность заставить сотрудника выполнить Ваше задание.
2. Никаких извинений и оправданий. У многих женщин есть проблемы с коммуникацией. Они говорят лаконично, но едва ли коллега поймет, что от него требуют. Причиной является то, что они долго извиняются за свое поручение. В итоге сотрудник не выполняет то, что от него ждал его начальник. Оправдание перед сотрудником имеет очень отрицательные последствия, так как подрывает авторитет начальника. Тот, кто оправдывает свою власть, саботирует самого себя. Тот, кто оправдывает себя перед сотрудником, становится с сотрудником на ту же ступень иерархии. Казалось бы, в этом нет ничего плохого. Однако тот, кто становится с сотрудниками на одну ступень, не становится в один ряд с другими руководящими кадрами, которые этим не всегда бывают довольны. Разделите и то и другое. Отделяясь от общества руководящих кадров, Вы вредите, как ни парадоксально, также и Вашим сотрудникам. Становясь на одну ступень с подчиненными, начальник лишает сотрудников руководящего работника! Сотрудникам нужен тот, который ведет, управляет ими. Можно привести пример из повседневной жизни: мать предлагает своей несовершеннолетней дочери называть ее не мамой, а по имени. При этом у дочери появляется новая подруга, но она теряет мать.
3. Умейте нацелить и направить. Руководство дает ориентацию, смысл и мотивацию, в которых сотрудники постоянно нуждаются. Не отказывайте им в этом. Ваша позиция руководителя не значит, что Вы можете эксплуатировать Ваших сотрудников или подавлять их. Это значит лишь то, что Вы должны давать им необходимую ориентацию.
Когда мы думаем, что руководим, в большинстве случаев - руководят нами. (Джордж Гордон Байрон)
Мужчины-руководители достаточно амбициозны. Они совершенно уверены, что знают гораздо больше, чем другие. Женщины не обладают столь высокой самооценкой. Но даже с не самым высоким коэффициентом интеллекта женщина свободно может побеседовать на любую тему. Если Вы сомневаетесь в своей эрудиции, считаете, что участвующий в беседе мужчина знает больше, чем Вы, пустите в ход типично женскую силу - святую наивность. Многие женщины путают наивность с покорностью, часто сами этого не осознавая.
У женщин есть разные силы, помогающие эффективно руководить. Тем не менее, в позиции руководителя они отказываются их использовать. Почему? Потому что женщины-руководители часто ориентируются на мужчин, отсюда выглядят, говорят и ведут себя по прошествии короткого времени так же, как мужчины. Кроме того, женщины гораздо чаще, чем мужчины, должны доказывать свое право на власть. При этом типично женские силы остаются в стороне.
Особо пристальное внимание обращают на одежду женщин, занимающих руководящий пост. Они часто одеваются не как женщины, а подражают мужскому стилю и одеваются консервативно, в стиле гувернанток, воспитателей. Таким образом они отказываются от типично женской силы. Не делайте этого. Вы не должны отделять одно от другого. Наоборот, соберите воедино типично женские силы и должность руководителя! Если Вы обычно одеваетесь стильно, то одевайтесь так же и на работу. Конечно, Вы не можете появиться в своем офисе в костюме откровенной, свободной модели. Но если хорошо одетая женщина вызывает восторг и восхищение, почему она не может быть такой на работе? Однако на своем рабочем месте женщина не должна быть кокеткой и вести себя так, как она может себе позволить в свободное от работы время.
Руководство и женственность не являются противоположностями. Женщины-руководители в большинстве случаев отказываются от женских сил, так как они не видят образцов для подражания. Они неосознанно принимают мужчину как модель руководителя. Кроме того, женщины часто отказываются от своих типично женских сил, так как не хотят провоцировать возникновение зависти у своих коллег. По этой причине женщина-руководитель осознанно отказывается от женской тактики. Действительно, тем самым женщина предотвращает зависть своих коллег, но вместе с тем возникает проблема, которая заключается в том, что она не воспринимается ее коллегами и вышестоящими начальниками больше, чем просто женщина.
Руководитель - диктатор "во время работы". (Владимир Ленин)