Социально психологическая характеристика конфликтов (стр. 15 из 20)

Социограмма - схематическое изображение реакции испытуемых друг на друга при ответах на социометрический критерий. Социограмма позволяет произвести сравнительный анализ структуры взаимоотношений в группе в пространстве на некоторой плоскости («щите») с помощью специальных знаков (рис. 37).

Рис. 39. Социограмма (пример 1)

Социограммная техника является существенным дополнением к табличному подходу в анализе социометрического материала, ибо она дает возможность более глубокого качественного описания и наглядного представления групповых явлений.

Анализ социограммы начинается с отыскания центральных, наиболее влиятельных членов, затем взаимных пар и группировок. Группировки составляют из взаимосвязанных лиц, стремящихся выбирать друг друга. Наиболее часто в социометрических измерениях встречаются положительные группировки из 2, 3-х членов, реже - из 4-х и более членов (рис. 40).

Рис. 39. Социограмма (пример 1)

Рис. 40. Социограмма (пример 2)

Социометрические индексы. Различают персональные социометрические индексы (П.СИ.) и групповые (Г.С.И.). Первые характеризуют индивидуальные социально-психологические свойства личности в роли члена группы. Вторые дают числовые характеристики целостной социометрической конфигурации выборов в группе. Они описывают свойства групповых структур общения. Основными П.С.И. являются: индекс социометрического статуса i-члена; эмоциональной экспансивности j-члена; объема, интенсивности и концентрации взаимодействия ij-члена. Символы i и j обозначают одно и то же лицо, но в разных ролях: i — выбираемый, j — он же выбирающий, ij - совмещение ролей.

Индекс социометрического статуса i-члена группы определяется по формуле:

где С - социометрический статус i-члена; R — полученные i-членом выборы; S — знак алгебраического суммирования числа полученных выборов i-члена; N — число членов группы.

Социометрический статус — это свойство личности как элемента социометрической структуры занимать определенную пространственную позицию (локус) в ней, то есть определенным образом соотноситься с другими элементами. Такое свойство развито у элементов групповой структуры неравномерно и для сравнительных целей может быть измерено числом — индексом социометрического статуса. Элементы социометрической структуры - это личности, члены группы. Каждый из них в той или иной мере взаимодействует с каждым, общается, непосредственно обменивается информацией и т. д. В то же время каждый член группы, являясь частью целого (группы), своим поведением воздействует на свойства целого. Реализация этого воздействия протекает через различные социально-психологические формы взаимовлияния. Субъективную меру этого влияния подчеркивает величина социометрического статуса. Но личность может влиять на других двояко — либо положительно, либо отрицательно. Поэтому принято говорить о положительном и отрицательном статусе. Статус тоже измеряет потенциальную способность человека к лидерству. Чтобы высчитать социометрический статус, необходимо воспользоваться данными социоматрицы.

Возможен расчет С+ — положительного и С: — отрицательного статуса в группах малой численности (N).

Индекс эмоциональной экспансивности j-члена группы высчитывается по формуле:

где Е. — эмоциональная экспансивность j-члена; R— сделанные j-членом выборы (+, —).

С психологической точки зрения показатель экспансивности характеризует потребность личности в общении.

Из Г.С.И. наиболее важными являются:

индекс эмоциональной экспансивности группы, который высчитывается по формуле:

где A_g — экспансивность группы; N — число членов группы;

индекс показывает среднюю активность группы при решении задачи социометрического теста (в расчете на каждого члена группы);

индекс психологической взаимности («сплоченности группы») в группе, который высчитывается по формуле:

где G_g — взаимность в группе по результатам положительных выборов;

F_ij⁺— число положительных взаимных связей в группе; N — число членов группы.

Надежность рассмотренной процедуры зависит прежде всего от правильного выбора критериев социометрии, что диктуется программой исследования и предварительным знакомством со спецификой группы.

Использование социометрического теста позволяет проводить измерение авторитета формального и неформального лидеров для перегруппировки людей в бригадах так, чтобы снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимной неприязни некоторых членов группы.

Социометрическая методика проводится групповым методом, ее проведение не требует больших временных затрат (до 15 мин). Она весьма полезна в прикладных исследованиях, но особенно в работах по совершенствованию отношений в коллективе. Но она не является радикальным способом разрешения внутригрупповых проблем, причины которых следует искать не в симпатиях и антипатиях членов группы, а в более глубоких источниках.

Диагностикапсихолого-педагогической характеристики

малой учебной группы

Инструкция. Карта-схема, состоящая из опросных листов, представляет собой пятибалльную шкалу, вмонтированную в набор качеств, характеризующих наиболее существенные свойства группы

Оценка уровня развития отдельных групповых качеств идет по пятибалльной системе:

5 -ставится тогда, когда качество очень сильно и постоянно проявляется,

4 - проявляется постоянно, но не так сильно,

3 - не очень проявляется,

2 - проявляется противоположное отрицательное качество,

1 - сильно проявляется противоположное отрицательное качество.

Например:

Группа стремиться общаться и сотрудничать с другими групп-пами.

У группы наблюдается стремление обособиться, изолироваться от дру-гих групп.

5 ставится, когда стремление общаться с другими группами очень ярко выражено,

4 - когда не очень выражено,

3 - слабо выражено,

2 - больше выражено стремление обходиться, чем общаться,

1 - стремление обособиться выражено ярко

Поскольку качества группы даются в карте-схеме в большинстве случаев по принцип противоположности, необходимо одновременно учитывать и негативные, и позитивные. Чтобы оценить какое-либо качество, необходимо прочитать слева его положительную оценку, mсправа отрицательную и лишь затем крестиком обозначить оценку против соответствующее балла и вписать напротив каждого суждения фамилии тех учеников, которые заметно влияют на данное свойство класса.

Направление активности

1. Группа активна, полна творческой энергии.	5	4	3	2	1	1. Группа инертна, пассивна.
2.Группа выше всего ставит положительные духовные запросы (искусство, литература, учеба, совершенствование в профессии).	2.Группа выше всего ставит примитивные материальные блага, деньги, развлечения.
3.В своих делах группа ставит перед собой общественно полезные цели.	3.Группу отличают общественно вредные, асоциальные цели.
4.Группу объединяет одна общая цель деятельности, а не просто сходные цепи каждого члена группы в отдельности.	4.В группе соединились люди, у которых лишь сходные совпадающие цели, но эти цели не стали общегрупповыми
5.В группе более всего уважают коллективистов, делающих все ради других.	5.Популярные члены группы - эгоисты, работающие лишь для себя.
6.Члены группы стремятся постоянно общаться друг с другом.	6.У членов группы нет стремления постоянно общаться друг с другом.
7.Группа стремится общаться и сотрудничать с другими членами.	7.У группы наблюдается стремление обособиться, изолироваться от других групп.
8.Группу отличают устойчивые интересы.	8. Группу отличает быстрая смена интересов.
9. Группа постоянно осущест-вляет свои интересы на деле.	9. Группа пассивна. Интересуясь чем-то, не стремится это осуществить на деле.
10. Актив, ядро группы ведет ее на общественно полезные дела.	10.Актив ведет группу на антиобщественные дела.
11.В группе справедливо отно-сятся ко всем членам группы, стремятся поддержать слабых в общей деятельности, каждый испытывает чувство защищен-ности.	11 . Группа заметно разделяется на «привилегированных» и «пренебрега-емых», в ней пренебрежительно отно-сятся к слабым.
Организованность
1.В группе разумно, доброже-лательно решаются вопросы взаимопомощи.	5	4	3	2	1	1.При решении групповой задачи необходимость взаимоподчинения вызывает противодействие и даже конфликты.
2. Группа может самостоя-тельно выбрать себе организа-торов по различным видам деятельности.	2.Группа не может самостоятельно, без помощи старших решить вопрос о выборе организаторов или проводит выборы несерьезно, по принципу «кого-нибудь, только не меня».
3.Члены группы взаимодей-ствуют в том направлении, которое приносит успех всей группе в целом.	3.Большинство членов группы ориентируются на себя и делают то, что им удобно и выгодно.
4.Трудные условия, ситуация опасности, неожиданные сильные воздействия еще более сплачивают группу.	4.В этих условиях происходит рас-согласование группы, вплоть до ее полного распада.
5.Неудача в достижении групповой цели приводит к еще большему единству и сплочению группы.	5.Неудача в достижении групповой цели расслабляет группу вплоть до ее полного отказа от реализации данной цели.
6. Группа постоянно и устой-чиво поддерживает связь и осуществляет взаимодействие с другими группами.	6.Группа стремится изолироваться от других групп, противодействует контактам с ними.
7. Группа доброжелательно, участливо относится к новым членам, старается помочь освоиться и «прижиться», влиться в свою среду. -	7. Группа враждебно относится к новым членам, противодействует вхождению их в новую для них среду.
8. Группа легко, свободно, быстро, с высокой результативностью согласует свои действия.	8. Группа способна к согласованию своих действий.
9.Группа представляет устой-чивое единое целое. Имею-щиеся в группе отдельные группировки (например, по симпатиям) активно взаимо-действуют друге другом, поддерживая общегрупповое единство.	9. Группа не представляет единого целого, распадается на ряд отдельных группировок, которые враждуют друг с другом.
10. Члены группы активно стремятся сохранить группу как единое целое. Группа настой-чиво противодействует попыт-кам расформирования.	10. К сохранению группы ее члены относятся безразлично. Группа легко поддается расформированию или даже способствует ему.
11. Группа имеет хороших, способных организаторов, яв-ляющихся ее авторитетными и полномочными представите-лями.	11. Группа не имеет хороших, способных организаторов.
Интеллектуальная коммуникативность
1. Группа имеет четкое единое суждение о возможностях ее действительных организаторов.	5	4	3	2	1	1 . Группа не имеет единого мнения о возможностях своих организаторов. Мнение группы о ее организаторах противоречиво
2.Все члены группы прислу-шиваются к мнению своих товарищей и приходят к единодушному суждению.	2. Члены группы не прислушиваются к мнению своих товарищей, точки зрения очень противоречивы.
3. Члены группы хорошо и постоянно осведомлены обо всем, что касается группы: ее задачах, внутри групповых отношениях, ее месте среди других групп, результатах ее деятельности и т. д.	3. В группе не знают о ее задачах, внутригрупповых отношениях, ее месте среди других групп, результатах ее деятельности и т. д.
4. Группа легко находит общий язык, взаимопонимание при решении групповых задач.	4. В группе нет взаимопонимания при решении общих задач.
5. При обсуждении актуальных вопросов, касающихся группы и поведения отдельных ее членов, группа активно добивается единого мнения и находит единодушное решение.	5. Группа не способна прийти к единому мнению при обсуждении вопросов, касающихся как группы в цепом, так и отдельных ее членов.
6. В изменяющихся жизненных ситуациях группа быстро оценивает перемены, создает новое общественное мнение.	6. Группа не способна оценивать изме-нившуюся обстановку, слепо следует привычкам, сложившимся суждениям.
7. При оценке воспринимаемых фактов и событий окружающей жизни в группе существует устойчивое единство суждений.	7.Для группы характерны протии-воположные суждения и оценки воспринимаемых фактов, событий.
8. Группа имеет единое и четкое мнение о своих возможностях, достоинствах и недостатках.	8.В группе имеют место явно протии-воречивые мнения о своих возмож-ностях и недостатках.
9. Группа верно, единодушно оценивает свое место среди других групп.	9. Группа неверно и противоречиво оценивает свое место среди других групп.
10. Критические замечания со стороны членов группы прини-маются доброжелательно и способствуют созданию единого группового мнения.	10. Критические замечания со стороны одних членов группы принимаются другими ее членами враждебно и способствует разъединению группового мнения.
11. Критические замечания извне группы принимаются доброже-лательно, самокритично и формируют стремление к осмыс-ливанию и исправлению недостатков.	11. Критические замечания извне принимаются группой враждебно и вызывают стремление к отпору, настаиванию на недостатках, групповому упрямству.

Психологический климат