3. Создать профилактическую среду "клуб - дом" для преодоления трудностей социализации безнадзорного подростка.
4. Снизить уровень психической напряженности, семейной неудовлетворенности, ведущих к ссорам.
5. Способствовать приобретению родителями и детьми социально-коммуникативным навыков, знания своих прав и умения их использовать.
Для достижения поставленных целей и задач была спланирована клубная работа отдельно для детей и для родителей и некоторые виды совместной деятельности. Также задумывалось, что в службе поддержки семьи будут заниматься дети и родители из разных семей - как проблемных, так и обычных.
На I этапе проекта планировалось изучение особенностей целевой группы, поиск эффективных путей привлечения детей и родителей в службу поддержки семьи, установление доверия в отношениях с детьми и родителями целевой группы, разработка нескольких видов клубной деятельности по интересам.
Команда специалистов состояла из педагогов, психологов и медсестры.
На II этапе предполагалось решить следующие задачи:
1. Расширение видов помощи семье и детям (психологическая, социальная, педагогическая, медицинская, юридическая).
2. Расширение видов клубной деятельности за счет организации спортивно-туристического клуба, клубов "Дошколята", "Самоделкины", "Пресс-центр".
3. Изменение отношения односельчан к детям и родителям из семей группы риска через:
- интеграционные клубные родительские группы;
- выпуск газеты о деятельности службы поддержки семьи пресс-центром общественной организации "Кристалл";
- вовлечение неблагополучных и обычных семей в организацию сельских общественно значимых мероприятий.
4. Объединение усилий специалистов из других содействующих структур для более эффективной помощи семье (специалистов Богашевской средней школы, центра социальной поддержки населения Томского района (в том числе медико-социальной комнаты) ,правоохранительных органов, службы занятости населения, клуба, совета ветеранов)
5. Организация "кризисной квартиры" для детей, оказавшихся в кризисной ситуации.
6. Организация летнего отдыха для детей из неблагополучных семей.
Отбор семей проводился по согласованию со специалистом по социальной работе и инспектором КДН в соответствии с факторами риска по социальному сиротству:
- неблагоприятные условия жизни и воспитания в семье вследствие алкоголизма родителей;
- безработица, низкий материальный уровень;
- пренебрежение родительскими обязанностями, плохое обращение с детьми;
- проблемы в обучении детей: утрата интереса к образованию, отвержение сверстников, уход из школы;
- употребление психоактивных веществ подростками: алкоголь, клей, наркотики.
В Богашево были определены семьи группы риска, в которых проживало 16 детей.
Как и задумывали авторы проекта, технология работы с подростками-добровольцами помогла осуществить задуманное. За небольшое время подростки - постоянные участники программ "Кристалла" - привлекли на клубные занятия 14 детей целевой группы, а всего 34 человека из разных семей - гораздо больше ожидаемого. На приглашение откликнулось много ребят из благополучных семей, что позитивно сказалось на последующей работе и в целом на процессе интеграции и сплочения в подростковой среде. Предлагаемые клубные занятия ребята восприняли как привлекательные, не связанные напрямую с социальным неблагополучием.
Специалисты предложили ребятам выбрать для себя направления по интересам:
1. Клуб "Ты это можешь" (психологический)
- "Учимся общаться" (тренинг коммуникативных навыков).
- Социально-адаптационная программа (знакомство с различными социальными ролями, обучение социально полезным навыкам).
2. Клуб "Ты - гражданин" (правовой)
- Обучение основам правовых знаний, освоение особенностей правовых отношений в селе, городе, столице.
- Анализ понятий ЗОВ (закон - ответственность - власть) и СОС (структуры, оказывающие содействие).
- Приобретение навыков использования знаний о своих правах.
3. Клуб "Ты, твой дом, твоя семья"
- Обучение основам ведения домашнего хозяйства.
- Практические занятия по приготовлению простых блюд, решению повседневных бытовых проблем.
- Азы домашней экономики (планирование бюджета, расходования денег).
4. Клуб любителей чая
- Тематическое, приятное времяпрепровождение за чашкой чая. Дети приглашают своих друзей и родителей.
5. Клуб выходного дня
- Экскурсии, походы, посещение театра, музеев, просмотр видеофильмов. Встречи отдельно для детей и для всей семьи.
Некоторое время специалисты испытывали трудности в связи с конфликтами в подростковых группах. Деятельность команды в этот период была направлена на развитие у ребят навыков совместной деятельности, поддержку мотивации заниматься в клубах. Формирование клубных традиций и правил сотрудничества ("Мы равны и мы вместе") помогли за три месяца создать действительно дружную, сплоченную, интегрированную группу.
Атмосфера добровольчества, неофициальность встреч, творческие коллективные дела, тимуровское движение, совместная подготовка к праздникам - все это способствовало привлекательному имиджу услуги в глазах сельских жителей.
Гораздо сложнее специалистам было справиться с другой трудностью - привлечь в клубы родителей целевой группы. Визиты в семью вызвали сопротивление родителей. Дети сами неохотно реагировали на предложение пригласить их на занятия. Специалисты разработали приглашения, позаботившись о его привлекательной форме. Встречаясь на улице, первыми подходили к родителям, здоровались и начинали рассказывать об успехах детей. Сами родители увидели первые важные позитивные результаты (например, дети научились готовить вкусное блюдо) и стали высказывать свое одобрение. Так понемногу удавалось завоевывать расположение матерей.
Оказалось непросто придумать темы для родительских встреч, которые были бы интересны и безопасны для родителей группы риска, выбрать методы работы. Важно было, чтобы клубное занятие проходило в ненавязчивой, свободной форме-в виде ролевой игры или дискуссии. Специалистам проекта понадобилась методическая поддержка и консультация семейного психолога (Томск, Благотворительный фонд "Новое развитие").
Педагоги терпеливо реагировали на нерегулярность посещений, с пониманием относились к постепенности вовлечения семьи в клубную деятельность. В случае алкогольных срывов у родителей поддерживали детей через организацию помощи семье силами подростков - добровольцев и их родителей. На этапе работы родительского клуба обсуждали возможные проблемы в воспитании и отношениях с детьми, тренировали навыки управления поведением детей, стараясь дозировать информацию, не перегружать встречи обучающими элементами.
По ходу работы специалисты проекта пришли к выводу, что нецелесообразно разрабатывать жесткие программы, нужно учитывать интересы и особенности семьи, давать возможность выбора содержания и формы совместной деятельности. Образно говоря, работа двигалась по принципу: "Если идея не работает - отказываемся, если работает - делаем еще и еще". За первый год работы были выработаны оптимальные подходы в работе с родителями целевой группы:
- специальные установочные встречи команды специалистов по обсуждению своей позиции в отношении родителей из семей группы риска;
- одобрение успехов детей и разговоры на приятные или нейтральные темы на этапе привлечения;
- осознанная принимающая позиция, равное внимание к детям и взрослым в кризисной семье, ориентация на восстановление родительского авторитета;
- поддерживающая среда, принятие на равных, поощрение взаимопомощи между семьями через организацию совместной деятельности в клубах;
- опосредованное обучение родителей адекватным воспитательным действиям посредством группового обсуждения актуальных вопросов общения с детьми;
- вариативность возможностей группового общения членов семьи группы риска - детские занятия, семейные встречи, совместные занятия и мероприятия для детей и родителей;
- отсутствие явного контроля, давления, помощь по обращению.
Все это способствовало "потеплению" со стороны семей группы риска к специалистам и другим семьям, успеху и дальнейшему развитию услуги.
Эффективность работы организации особенно видна в изменениях в поведении и общении детей, описанных специалистами:
- дети стали лучше и опрятней выглядеть;
- участвуют не только в мероприятиях, но и в делах села, региона; приняли участие в акции "Весенний перезвон", в которой вместе с добровольцами команды "сверстник-сверстнику" составили список односельчан и позвонили им с пожеланиями доброго здоровья и благополучия;
- охотно откликаются на все предложения;
- учатся высказывать свое мнение;
- участвуют в мероприятиях школы;
- собирают на свои праздники все больше односельчан и друзей;
- стали более раскрепощенными, в результате чего у них появляется все больше друзей из числа сверстников.
Результаты осуществления I этапа проекта показали, что некоторые из запланированных задач оказались не очень реалистичны, ожидания в отношении скорых заметных результатов у родителей были завышены. Специалистам пришлось пересмотреть свою тактику в работе по привлечению к клубной деятельности родителей целевой группы, принять факт их медленного вовлечения в совместную деятельность, нестойкий интерес к регулярным занятиям, чередование светлых периодов и кризисов в жизни семьи группы риска.
Силой команды явилось гибкое реагирование на потребности целевой группы, способность находить индивидуальный подход и решения в работе с конкретной семьей или ребенком, умение интересно общаться и работать с детьми, поощрять их способности в самоорганизации.