- тенденции к более поздним бракам;
- увеличение рождаемости в последние годы;
- сокращение числа иммиграционных ограничений;
- увеличение продолжительности оплачиваемых отпусков;
- увеличивающееся осознание туристских возможностей;
- увеличивающаяся продолжительность рабочего времени.
Все эти факторы влияют на то, что различные поездки одиноких людей, семейный отдых распространяются всё больше и больше, происходит расширение делового туризма, увеличивается количество туристов с большими требованиями к отдыху, готовых заплатить большую цену.
Культурно-исторические факторы – это тоже движущая сила. К ним относятся удовлетворение культурных, образовательных и эстетических потребностей, что способствует развитию стремления у людей к познанию, исследованию жизни, традиций, культуры и истории других стран и народов. Приверженность к тем или иным типам организации отдыха и соответственно удовлетворение своих культурных потребностей весьма существенно различаются по странам. В настоящее время в России становится модно путешествовать, вести спортивный образ жизни, увлекаться горными лыжами, дайвингом, что ведёт к расширению туристического бизнеса. Увлечение высших кругов политической власти спортом и тот факт, что его развитию уделяется большое внимание, оказывает влияние на развитие событийного туризма. Также всё повышающийся культурный уровень населения положительно влияет на спрос экскурсионных и паломнических туров. Все эти тенденции фирма «Виктория» чётко отслеживает, целесообразно составляя пакет предлагаемых направлений и туров, предлагая самые разнообразные туры для клиентов с различными мотивами путешествий (бизнес, экстрим, отдых) и разных социальных слоёв, начиная от школьников, студентов, заканчивая турами для более состоятельных клиентов.
Научно-технический прогресс несёт в себе огромные возможности для фирмы. Его достижения приводят к возникновению и совершенствованию имеющихся технологий в авиационно-инженерных системах, системах наземного транспорта – всё это позволяет ускорять и удешевлять перелёты и переезды, что способствует массовости туризма, снижению стоимости трансфера, соответственно, самого тура. Совершенствование информационных систем даёт возможность упростить и ускорить обработку данных, анализ и поиск необходимой информации, улучшить обслуживание, сократить процесс оформления документов. «Виктория» использует всемирную сеть Интернет для связи со своими партнёрами, клиентами. Эта сеть позволяет осуществлять свою деятельность с меньшими затратами, чем при использовании факса, телефонной связи для бронирования туров, значительно сокращает сроки пересылки различных документов, сообщений, упрощает работу по системе бронирования on-line.
Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и её возможностям по обслуживанию клиентуры – контактной аудиторией: поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами.
Поставщики – это деловые фирмы и отдельные лица, обеспечивающие компанию и её конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкурентных товаров и услуг. В туристском бизнесе – это туроператоры (юридические и физические лица, занимающиеся формированием, продвижением и реализацией турпродукта, рассчитывая в соответствии с действующими нормативами и утверждая в установленном порядке цены на туры по маршрутам, занимаясь продажей турпродукта турагентам или частным лицам.) В случае оптовой реализации заключается посреднический договор с турагентством: договор поручения, комиссии или агентские соглашения. Эти отношения регулируются нормативно-правовыми актами. ООО «Виктория» сотрудничает с ведущими туроператорами города Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга. Основными поставщиками пакета услуг являются: Tez-Tour (Турция, Испания), Orange (Турция, Египет, Европа), Nataly Tours (туры по Европе – Скандинавия, круизы, Турция), Pegas-Touristic (Турция, Греция, Египет, ОАЭ), Pac Group (Европа, ОАЭ), Danko (Китай), Спутник (внутренний туризм России). Преимущество работы с одним поставщиком по конкретному направлению заключается в том, что чем больше количество проданных путёвок от одного, тем выше процент комиссии и, следовательно, турагентская прибыль. Недостатком является сильная зависимость от посредника.
Поставщиками услуг перелёта являются: авиакомпания «Уральские авиалинии», «Чешские авиалинии», «Бритиш Айрвейс», «Эмирэйтс», «Аэрофлот», «Трансаэро», «Сибирь». Популярность авиаперевозок объясняется тем, что авиация – это самый быстрый и удобный вид транспорта при перевозках на дальние расстояния; сервис на авиарейсах в настоящее время удовлетворяет потребностей туристов; авиационные компании работают при помощи международных сетей бронирования, выплачивают турфирмам комиссионные, тем самым мотивируя их к совместной работе. «Виктория» реализует билеты через глобальные компьютерные системы резервирования, сотрудники турфирмы могут самостоятельно забронировать свободные места на рейс по запросу клиента. При покупке блоков мест на чартерных рейсах, фирма заключает с авиакомпанией вид договора на квоту мест. Квота может быть жёсткой или мягкой, от этого зависят специальные льготы и скидки. Обычно «Виктория» приобретает квоту мест (в количестве от 17 до 30) на чартерах по направлениям Челябинск – Анталия – Челябинск, Екатеринбург – Дубай – Екатеринбург. Цена чартерной перевозки может быть значительно ниже рейсовой и зависит от коэффициента загрузки, количества рейсов.
Поставщиком средства размещения может являться сам отель, которому оплачивается стоимость проживания туриста. Взаимоотношения турфирмы с гостиничными организациями могут происходить следующим образом:
1) соглашение о квоте мест с гарантией заполнения от 30%;
2) соглашением о квоте мест без гарантии заполнения и соглашением о текущем бронировании;
3) при обращении клиента она направляет гостинице заявку на бронирование и только по получении от нее подтверждения производит продажу гостиничных мест, действуют обычные тарифы на гостиничные места.
Компания «Виктория» ведёт турагентскую деятельность. Турагент - это организация-посредник, реализатор туристского продукта туроператора, работающий непосредственно на туристском рынке. Турагент получает за свою деятельность комиссионное вознаграждение (7-15% от стоимости тура). В отличие от туроператора Турагент не несёт ответственности за качество тура. Турагенты действуют, как правило, на определенном сегменте туристского рынка, где и реализуют туристский продукт.
Маркетинговые посредники – это фирмы, помогающие компании в продвижении, сбыте и распространении её товаров среди клиентуры. Это торговые посредники, фирмы – специализирующиеся по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения.
Агентства по оказанию маркетинговых услуг – это фирмы маркетинговых исследований, рекламные агентства, организации средств рекламы и консультационные фирмы по маркетингу. Удачно размещённая реклама в популярном издании способствует хорошим продажам.
Средства массовой информации могут предоставлять информацию о турфирме «Виктория» различного плана. Обычно «Виктория» размещает рекламные объявления в журнале «Выбирай», «ChelWeek», газете «Ва-банк», Соседи. Помимо этого, в процессе могут публиковаться независимые оценки работы турфирм, как например рейтинг «Бренд года Челябинска» или оплаченная турагентством реклама. «Виктория» участвовала в номинациях турагентство и директор года рейтинга «Бренд года – 2007».
Кредитно-финансовые учреждения - банки, кредитные компании, страховые компании и прочие организации, помогающие фирме финансировать сделки и страховать себя от риска.
Страховщики – это юридические лица любой организационно-правовой формы, предусмотренной законодательством РФ, получившие в установленном порядке лицензию на осуществление страховой деятельности на территории РФ. Особенности страхования в туризме касаются непосредственно страхования туристов. Одним из основных видов страхования в туризме является медицинское страхование, которое обычно покрывает расходы на медицинские услуги, услуги стационаров, перевозку на машине скорой помощи, приобретение лекарств, уход за больными. Практика работы в туризме показывает, что для большинства россиян цена на медицинские услуги за границей невероятно высока, поэтому страхование при туристских поездках за рубеж просто необходимо. Приобретая турпродукты у туроператора, «Виктория» сотрудничает со страховой компанией Росно.
Изучение конкурентов, действующих на рынке, является необходимым этапом маркетинговых исследований. О них необходимо знать следующую информацию:
- основные конкуренты, владеющие наибольшей долей рынка;
- конкуренты, наиболее динамично развивающие свою деятельность на этом рынке;
- известность конкурента;
- опыт работы на рынке;
- характеристика продукта конкурента, на основании которых их предпочитают потребители;
- действенность рекламы и системы связей с общественностью, обеспеченность информацией;
- предварительные данные о новых турпродуктах и услугах.
Сложность анализа рынка заключается в том, что в Челябинске работает большое количество турфирм (около 190), причём направления, по которым работают турфирмы представляют достаточно широкий диапазон. Учитывая тот факт, что у фирм различается направленность деятельности и приоритетные страны или виды услуг, укажем это. Для того чтобы сузить круг до наиболее опасных конкурентов, будем отмечать в столбце основные направления работы и вид деятельности (туроператор или/и турагент).
Таблица 1.1 – Основные туристские компании г. Челябинска с указанием направлений деятельности и выделением основных направлений работы
| Название | Вид деятельности | Адрес, Телефон,Сайт | Направлениядеятельности | Основныенаправления |
| Авиационно-ТранспортноеАгенство-тур | Ул.Советская, 672636488 | Египет, Таиланд,Турция, Израиль,Греция, местный отдых | Египет, Таиланд | |
| Авентура | турагент/туроператор | Ул. Красная, 40,Пр. Ленина, 83,Оф.310а2638059,2358050www.aventura.ru | Юго-Восточная Азия, индивидуальные туры по США (Гаваи), горнолыжные курорты Европы, стажировки и рабочие программы для молодёжи (W&T, другие) | Студенческие программы обмена, Турция,Европа |
| Агентство исключительного отдыха I.D.fix | турагент | Ул. Кирова 19,офис 4042472547www.id-fix.ru | Куба, Доминиканская республика, Тенерифе, Сейшелы, Кипр, Чехия, Турция, Европа, оздоровительные туры | Куба, Тенерифе, оздоровительные туры, событийные туры |
| Агентство на Пушкина | турагент | Ул. Пушкина, 27а2646430 | Оформление виз,базы отдыха Южного Урала, спортивно-экстремальный туризм, речные и морские круизы, черноморское побережье, Санкт-Петербург, Москва, горнолыжные туры, Турция | деловой туризм,российский туризм, Турция |
| Азимут 74 | турагент | Пр. Победы, 398,оф. 2102395202 | Египет, Турция,Израиль, ОАЭ, Таиланд, Экзотика,экскурсионные туры, санатории Урала | Израиль, ОАЭ |
| Название | Вид деятельности | Адрес, Телефон,Сайт | Направлениядеятельности | Основныенаправления |
| Алые паруса | турагент | Ул.Бр.Кашириных, 542364466 | Египет, Турция,Таиланд, Греция,экзотика | Греция,Турция |
| Анкор Плюс | турагент | Ул. Плеханова, 362619860www.ancorplus.ru | Таиланд, Египет, ОАЭ, Мальдивы,Европа, «Золотое кольцо», горнолыжные курорты за рубежоми на Урале | Таиланд, Египет,ОАЭ |
| Аэровектра | турагент | Свердловскийпр., 58а2659037www.aerovectra.ru | Канарские острова,Доминикана, Чехия,Германия, Португалия, событийный туризм | Европа, событийный туризм, туры в Америку и Канаду |
| Аэровектра(образовательный центр) | туроператор/турагент | Свердловский пр., 58а2659037www.aerovectra.ru | Подготовка, сопровождение и поступление в вузы США, Великобритании, Канады, Австралии, Швейцарии, последипломное образование, языковые курсы в 20 странах | Языковые школы, студенческие стажировки зарубежом |
| Большой Мир | турагент | Ул.Энигельса, 242632117 | Египет, Гоа, Турция, ОАЭ, Италия, Чехия, Санкт-Петербург, Москва, базы и санатории Урала, автобусные и горнолыжные туры | Турция, базы и санатории Урала |
| Название | Вид деятельности | Адрес, Телефон,Сайт | Направлениядеятельности | Основныенаправления |
| Велком | турагент | Ул. Сони Кривой, 422606461www.welcome-tour.ru | Испания, Франция, Турция, Тунис, Греция и другие страны Средиземноморья, США, Египет, Арабские Эмираты, индивидуальные туры в страны Карибского бассейна и Южную Америку | Тунис, Греция |
| Вест-Тревел | туроператор/турагент | Ул. Елькина, 45Пр. Ленина, 41264605426192972667172 | Консолидатор чартерных рейсов, Турция, Кипр, Хорватия, Египет, Таиланд, Испания, Болгария, Франция, Греция, детский и молодёжный отдых на Кипре и в Турции | Турция, Египет, ОАЭ, Испания, обучение зарубежом |
| Весь Мир | турагент | Ул. Воровского 43, оф.1012327000 | Турция, Таиланд, Египет, ОАЭ, Болгария, Аркаим, базы отдыха, санатории, пансионаты Урала | Базы отдыха, санатории, Турция, Египет |
| Виктория | турагент | Ул. Энтузиастов,11/2, оф.2132656404 | ОАЭ, Чехия, Франция, Скандинавия, Болгария, Турция, Египет, Китай, базы и санатории Урала | Китай, отдых и лечение на Урале, Турция, Египет |
| Виста-Челябинск | турагент | Ул. Энгельса, 44б2780997 | Турция, Египет, Испания, Италия, Кипр, Таиланд, Китай, Латинская Америка, Вьетнам | Турция, Египет |
| Название | Вид деятельности | Адрес, Телефон,Сайт | Направлениядеятельности | Основныенаправления |
| Вита Тревел | турагент | Пл.Революции, 7Оф.. 3012665262www.vita-chel.pisco.com | Горящие туры, пляжный отдых, экзотика, экскурсионные туры, языковые курсы, лечение зарубежом, курорты Чёрного моря, курорты Урала | Экзотика, экскурсионные туры, курорты Чёрного моря |
| Витрина мира | турагент | Ул.Сони Кривой, 652477960www.vitrina-mira.ru | Событийный туризм, экзотика, Египет, Турция, Таиланд, отдых и лечение на Урале | Событийный туризм, экзотика |
| Вояж | турагент | Пр.Ленина, 47, ул. Пушкина, 5826400682634900 | Египет, Таиланд, Турция, Индия, Китай, экзотика, круизы по всему миру | Круизы, Египет, экзотика |
| Галатея-тур | турагент | Ул.Свободы, 62Оф.92694603 | Отдых на море, экскурсионные, шоп туры, местные б/о и санатории России и Крыма, горящие туры | Отдых на море, санатории России и Крыма, |
| Глобус | турагент | Ул.Кирова, 112Оф.312632314 | Европа, Скандинавия, Египет, Турция, Таиланд, ОАЭ, Урал | б/о и санатории Урала, Египет, Турция, Таиланд, ОАЭ, Италия |
| Гранд Тру | турагент | Ул.Энгельса, 44б, оф.202628446 | Испания, Италия, Франция, деловой туризм, лечение, Египет, Турция, Таиланд, ОАЭ | Таиланд, ОАЭ, Италия, Египет |
| Грин Лайн | турагент | Пр.Победы, 1667908943 | Египет, Турция, Таиланд, ОАЭ, Китай, экскурсионные туры по Европе и России, Бали | Турция, Испания, Кипр |
| Название | Вид деятельности | Адрес, Телефон,Сайт | Направлениядеятельности | Основныенаправления |
| Гринэкс | турагент | Ул.Сони Кривой, 432326307www.greenex.ru | Египет, Турция, Таиланд, Китай, Вьетнам, Скандинавия, Индия, Чехия | Египет, Турция |
| Дан | туроператор/турагент | Ул.Тимирязева, 272666559www.dan-chel.ru | Егиет, Таиланд, ОАЭ, морские круизы, экскурсионные туры в Европу, горнолыжные курорты, стажировки и рабочие программы для молодёжи | Турция, Греция, студенческая программа |
| Дельта Тур | турагент | Ул.Цвиллинга, 66а7290293www.deltatour.net | Событийный туризм, Великобритания, посещение выставок, обучение и отдых за рубежом | Великобритания, посещение выставок |
| Дукат-Тревел | турагент | Ул.Энгельса, 342628352www.dukat-travel.ru | Тунис, Турция, Египет, Чехия, ОАЭ, Малайзия, Таиланд, стажировки и программы за рубежом | Германия, Франция, Чехия, Санкт-Петербург |
| Империал | турагент | Ул.Кирова, 57906117 | Таиланд, Египет, ОАЭ, Мальдивы, Европа, Турция | Египет, ОАЭ |
| Интересные путешествия | турагент | Ул.Энгельса, 41Оф.12637097 | Горящие туры, Турция, Египет, Вьетнам, ОАЭ, горнолыжный отдых за рубежом, дайвинг-туры, экскурсионные туры | Горнолыжный отдых за рубежом, дайвинг-туры, экскурсионные туры |
| Название | Вид деятельности | Адрес, Телефон,Сайт | Направлениядеятельности | Основныенаправления |
| Интерклуб | турагент | Ул.Пушкина, 652662613www.interclub-chel.ru | Европа, Египет, Турция, ОАЭ, Чехия, Таиланд, Вьетнам, круизы по Волге, Краснодарский край, студенческие программы W&T | студенческие программы W&T, пляжный отдых |
| Какаду | турагент | Ул.40 лет Победы, 31б, оф.352615054 | Египет, ОАЭ, Турция, Москва и Санкт-Петербург, экскурсионные туры по Европе, горящие туры | Египет, ОАЭ, Турция |
| Каникулы | турагент | Ул.Тимирязева, 282642445www.qpi.ru/kanikuli | Детские группы в Европу, Чехия, Франция, Швеция, Румыния, Венгрия, Финляндия, Италия, Египет, Греция, речные круизы | Египет, ОАЭ, детский отдых зарубежом, Санкт-Петербург, отдых на Урале |
| Капитал-Тур | турагент | Ул.Кирова, 19Оф.6082472555www.kapitaltur.ru | Горящие туры, Европа, экзотика, Египет, ОАЭ, Турция | Европа, ОАЭ, Турция |
| Капитан | турагент | Ул.Свободы, 32Оф.5042359956 | Египет, Куба, экскурсионные туры по Европе, шоп-туры, автобусные туры по Европе, речные круизы, туры по России, уральские здравницы | Чехия, Кипр, Турция |
| Название | Вид деятельности | Адрес, Телефон,Сайт | Направлениядеятельности | Основныенаправления |
| Капитан Немо | турагент | Ул. Кирова, 1672643774 | Куба, дайвинг-туры, Мексика, Италия, Доминикана, Египет, Тайланд, ОАЭ, горнолыжные автобусные туры, туры в Москву, Санкт-Петербург | дайвинг-туры, Турция, Египет |
| Колумб | турагент | Ул.Цвиллинга, 46Оф.4192666249 | Египет, Тайланд, ОАЭ, Юго-Восточная Азия (Бали, Вьетнам, Гоа, Мальдивы, Малайзия, Китай), Куба, Чехия, Венгрия, автобусные туры по Европе, Израиль, организация бизнес-поездок | Египет, ОАЭ |
| Комитент | турагент | Ул.Володарского, 302630185 | г/л туры на Урале, пляжный отдых, Москва, Санкт-Петербург, базы отдыха Урала, студенческие группы в Чехию, Францию | студенческие группы, экскурсионные туры по России, Турция, Египет |
| Корас-21 век | турагент | Ул. Кирова, 1392650365www.koras.ru | Египет, Тайланд, ОАЭ, Малайзия, Вьетнам, Европа, санатории и базы отдыха Урала | Турция |
| Название | Вид деятельности | Адрес, Телефон,Сайт | Направлениядеятельности | Основныенаправления |
| Крумис | турагент | Ул. Сони Кривой, 26Ул. Елькина, 45а26476002475062 | Санатории и базы отдыха Урала, Черноморское побережье, круизы по рекам России, визы в Польшу, Египет, Турция, Тайланд, Малайзия, Индонезия, ОАЭ, Вьетнам | Внутренний туризм, Турция |
| Лагуна | турагент | Пр. Ленина, 612636333 | Турция, Испания, Кипр, Израиль, туры по России, уральские здравницы, школьные группы на Чёрное море | Чёрное море |
| Магеллан | турагент | Ул. Сони Кривой, 73? Ja/1052322197 | Таиланд, Египет, ОАЭ, Турция, Малайзия, Вьетнам, Бали, Европа, шуб туры в Грецию, б/о и санатории Урала, экскурсионные туры в Москву и Санкт-Петербург | Таиланд, Египет, ОАЭ |
| Марина Тур | турагент | Пр. Ленина, 30Оф.22641819 | Горящие туры, Египет, Турция, экзотика | Турция, Греция |
| МБТ-Сервис | турагент | Свердловский пр., 48, оф.32659660www.mbt-service.ru | Турция, Египет, горнолыжные туры, Таиланд, Гоа, Европа | Турция, Египет |
| Мегаполис Тур | турагент | Ул. Свободы, 722647714 | Тунис, ОАЭ, Хорватия, Турция, Мексика, уральские здравницы, Испания, Чехия, Греция, Франция, Египет, автобусные туры по Европе | ОАЭ, Хорватия, Тайланд |
| Название | Вид деятельности | Адрес, Телефон,Сайт | Направлениядеятельности | Основныенаправления |
| Монро-тур | турагент | Ул. Елькина, 982476204 | Египет, Турция, ОАЭ, Гоа, Греция, Сейшелы, Мальдивы, Доминикана, Скандинавия, Великобритания, морские и речные круизы, горнолыжные частные гостиницы Урала | Горнолыжные частные гостиницы Урала, Египет, Турция |
| ПасПарТу | турагент | Ул. Коммуны, 1352652915 | Египет, ОАЭ, Тайланд, экзотические острова, Европа, Скандинавия | Египет |
| Пегас-Тур | туроператор/турагент | Пр. Ленина, 64Ул. Пушкина, 6526660312634206www.pegastour.ruwww.student74.ru | Турция, Египет, ОАЭ, Чехия, Англия, Австрия, Италия, Юго-Восточная Азия, Карибы, ЮАР, стажировки и рабочие программы (W&T) для молодёжи, языковые курсы зарубежом | Студенческие программы, Турция, Египет |
| Приключения | турагент | Ул. Сони Кривой, 42614044 | Экзотика, Европа, шоп-туры, Москва, Санкт-Петербург, местные базы | Таиланд, Италия, Греция |
| Продвижение | турагент | Ул.Степана Разина, 4,Оф. 3122363838 | Пляжные туры, оздоровительные туры, экскурсионные туры, горнолыжные туры, дайвинг-туры | Пляжные туры |
| Название | Вид деятельности | Адрес, Телефон,Сайт | Направлениядеятельности | Основныенаправления |
| Пять континентов | турагент | Пр.Ленина, 81Оф.3257751627 | Египет, Тайланд, Китай, Франция, Австрия, Венгрия, гостиницы Москвы | Египет, Таиланд |
| Роза мира плюс | туроператор/турагент | Ул.Тимирязева, 272659273www.rozamira.com | Турция, Египет, туры по Европе, Латинская Америка (Барбадос, Багамы, Коста-Рика), Азия (Сингапур, Шри-Ланка), экзотические острова | Турция, Египет, Тайланд, Европа |
| Салита-тур | турагент | Ул.Карла Маркса, 131, оф. 3122634874 | Египет, Тайланд, ОАЭ, Чехия, экзотика, Вьетнам, Европа, горнолыжные туры | Египет, ОАЭ |
| Скайлас | турагент | Ул.Энтузиастов, 11б23222105 | ЮАР, Тунис, Египет, ОАЭ, Оман, Куба, Турция | Тунис, Египет |
| Сочи-Юг-Тур | турагент | Ул.Цвиллинга, 46, оф.3022631465 | W&T USA, обучение в Европе, США, Великобритания | Работа на круизных лайнерах |
| Спутник | туроператор/турагент | Пр.Ленина, 61б2634001www.sputnik74.ru | Болгария, Турция, групповые туры в Санкт-Петербург, W&T | Турция, Египет, ОАЭ, внутренний туризм |
| Сусанин | туроператор/турагент | Ул.Коммуны, 3526508082474700www.susanin.org | Чехия, Италия, Испания, Франция, Германия, Юго-Восточная Азия, событийные туры, деловой туризм | Чехия, Турция, ОАЭ, Европа |
| Название | Вид деятельности | Адрес, Телефон,Сайт | Направлениядеятельности | Основныенаправления |
| Тайм Тревел | турагент | Ул.Карла Либкнехта, 2Оф.4112646564www.timetravel.ru | гипет, Тайланд, Куба, Доминикана, Кипр | Египет, Кипр |
| Твой мир – образование за рубежом | турагент | Пл.Революции, 7Оф.505www.yourworldchel.ru | Обучение за рубежом: перевод в университеты, профессиональные консультации и подбор университетов | Подготовка к поступлению, языковые курсы по всему миру |
| Тройка тур | турагент | Ул.Российская, 1962640050 | Чехия, ОАЭ, Тайланд, Египет, уральские санатории и базы отдыха, горнолыжные курорты | Турция, уральские санатории |
| Уральские сказы | турагент | Ул.Кирова, 1122637263www.uralskazi.ru | Горнолыжные курорты Урала, местные базы отдыха и санатории, автобусные туры по Европе, экскурсионные туры для школьников, пляжный отдых | Местные базы отдыха и санатории |
| Уралэкспоинтернешнл | турагент | Пр.Ленина, 83б,Оф.1037751715 | Европа, Скандинавия, Египет, ОАЭ, Турция, автобусные туры в Европу, шоп-туры в Грецию и Италию, горнолыжные туры за рубежом | Автобусные туры в Европу, шоп-туры в Грецию и Италию |
| Название | Вид деятельности | Адрес, Телефон,Сайт | Направлениядеятельности | Основныенаправления |
| Фабрика путешествий | турагент | Пл.Революции, 7Оф.305 | Пляжный отдых, экзотика, экскурсионные туры, лечение на Урале и зарубежом | Египет, Турция, Чехия, «Золотое кольцо» |
| Файзи | турагент | Ул.Тимирязева, 262659198www.fizy.ru | ОАЭ, Тайланд, Куба, групповые туры в Прагу и Санкт-Петербург, Турция, Египет, Франция, Англия | Турция, Санкт-Петербург |
| Холидей-тур | турагент | Ул.Советская, 382635647 | Тайланд, Вьетнам, Египет, ОАЭ, Скандинавия, Карибы, Мексика, Аргентина, круизы по рекам России, туры для школьников | ОАЭ, круизы, туры для школьников по России |
| Центр «горящих путёвок» | туроператор/турагент | Ул.Плеханова, 162474247www.hotonline.ru | Турция, Египет, ОАЭ | Турция, Египет, ОАЭ |
| Эльбрус – образование за рубежом | турагент | Ул.Карла Либкнехта, 2Оф.4092671865www.elbrusedu.ru | Образование за рубежом | Образование за рубежом |
| Эридан | турагент | Ул.Красная, 382788423 | Экзотика, Египет, ОАЭ, Тайланд, автобусные туры, шоп-туры, горнолыжные курорты Урала, речные круизы | Шоп-туры, базы отдыха Урала |
| Avantix.ru | турагент | Ул.Воровского, 112689893www.avantix.ru | Египет, ОАЭ, Тайланд, Россия, экзотика, корпоративное обслуживание | Египет, ОАЭ |
| Название | Вид деятельности | Адрес, Телефон,Сайт | Направлениядеятельности | Основныенаправления |
| AVS Форсаж плюс | турагент | Пр.Ленина, 3626649083www.forsageplus.ru | Китай, Европа, ОАЭ, Иордания, Тайланд, речные круизы по Волге, бизнес туры | Бизнес туры,Китай, Европа |
| Prosper Link | туроператор/турагент | Ул.Труда, 84Оф.6162364658www.prosperlink.ru | Обучение в Чехии, на Кипре, в Греции, Великобритании, Швейцарии | Программы обучения за рубежом |
| Sun-tour | турагент | Свердловский пр., 672639560 | Египет, ОАЭ, Турция, Европа | Египет, Турция |
Необходимо из списка данных компаний выбрать наиболее близкие к компании «Виктория» по направлениям деятельности, по странам, работа с которыми занимает наибольшую долю в работе фирмы.