Анализ и совершенствование коммерческой деятельности (стр. 5 из 18)
Общей тенденцией развития профессиональных систем подвижной радиосвязи является переход от аналоговых корпоративных или национальных стандартов к цифровым международным стандартам с обеспечением конфиденциальности связи и роуминга абонентов. Эти тенденции прежде всего связаны с внедрением общеевропейского стандарта на транкинговые системы подвижной радиосвязи TETRA, разработанного в рамках ETSI. Системы стандарта TETRA обеспечивают передачу речевых сообщений в цифровой форме, передачу данных и пакетную передачу, шифрование сообщений и роуминг абонентов. TETRA использует частотно-временное разделение каналов связи (TDMA) с четырьмя временными окнами на несущую (речевыми каналами) при частотном разносе радиоканалов - 25 кГц. TETRA обеспечивает прямую связь абонентов без участия базовых станций. Внедрение систем подвижной радиосвязи стандарта TETRA в Европе планируется с 1997 года, первоначально в интересах служб безопасности, полиции и охраны границ.
2. Анализ коммерческой деятельности в ООО Компании «Посейдон-связь»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО Компании «Посейдон-связь»
Компания "Посейдон-Связь" является юридическим лицом и относится к хозяйственным обществам в форме обще6ства с ограниченной ответственностью. Данная компания зарегистрирована 28.02.94 года и осуществляет услуги радио - и пейджинговой связи на основании лицензий.
Высшим органом общества является общее собрание участников. К исключительной компетенции общего собрания ООО относятся:
- изменения устава общества, изменение размера его уставного капитала;
- образование исполнительных органов общества и досрочное прекращение их полномочий;
- утверждение годовых отчетов и бухгалтерских балансов общества и распределение его прибылей и убытков;
- решение о реорганизации или ликвидации общества;
- избрание ревизионной комиссии общества.
Законом об ООО к исключительной компетенции общего собрания может быть также отнесено решение иных вопросов.
За последние три года, начиная с 1996 г., структура и штатно-должностной список Компании подвергался изменениям (см. приложение). В 1996 году в структуре предприятия были лишь администрация, радиоузел ССПР, радиопейдж СПРВ и отдел маркетинга и продаж. К началу 1999 произошли радикальные изменения как в структуре так и в штатно-должностном списке: в отдельный отдел выделили бухгалтерию, коммерческую службу в составе которой имеется коммерческий, информационно-справочный и абонентский отделы.
Целями деятельности ООО являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.
Компания вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом. Основными предметами деятельности ООО "Посейдон-Связь " являются:
-организация систем электросвязи для предоставления услуг по обмену информацией физическим и юридическим лицам, производство, сборка и ремонт оборудования для реализации этой задачи;
-оказание услуг электросвязи;
-совершенствование существующей единой автоматизированной сети связи;
-научно-исследовательская и опытно-конструкторская работа по вопросам создания и эксплуатации средств, комплексов и систем связи, а также участие в государственных и международных проектах по созданию новых информационных систем;
-выполнение комплекса работ по созданию, техническому обслуживанию, ремонту и эксплуатации сетей внутренней телефонной, радиотелефонной, диспетчерской и селекторной связи;
-производственно-техническое, технологическое обслуживание и ремонт радиоэлектронного оборудования, аппаратуры связи, машин и приборов производственного и бытового назначения;
-участие в государственных и международных программах развития и совершенствования систем связи и коммуникаций на территории Дальнего Востока, а также разработка и внедрение собственных программ.
К предметам деятельности ООО "Посейдон-Связь" также относится:
-осуществление информационной, издательской и рекламной деятельности, распространение справочных, информационных и других материалов;
-создание юридических лиц по исследованию, добыче и обобщению информационных данных во всех отраслях деятельности мирового сообщества, налаживание широкого обмена деловыми идеями, проектами, информацией и знаниями в различных областях экономики, техники, финансов, науки и т.д.;
-предоставление услуг юридическим и физическим лицам по обеспечению безопасности и защите информации от перехвата внешними источниками, по защите внутреннего информационного пространства, техническому обеспечению охраны и обороны государственной и частной собственности;
-совершенствование систем корабельной связи и сотрудничество по ее развитию с другими структурами, в том числе и иностранными;
-ведение оптовой, розничной торговли, торгово-закупочной и посреднической деятельности;
-а также осуществление других работ и оказание других услуг, не запрещенных и не противоречащих действующему законодательству РФ.
Общество осуществляет внешнеэкономическую деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ.
Общество осуществляет свою деятельность на основании любых, за исключением запрещенных законодательством, операций, в том числе путем:
-проведения работ и оказания услуг по заказам юридических лиц и граждан, как в России, так и за рубежом, на основании заключенных договоров или в инициативном порядке на условиях, определяемых договоренность сторон;
-поставок продукции, выполнения работ, оказания услуг в кредит, оказание финансовой или иной помощи на условиях, определенных договоренностью сторон;
-участия в деятельности других юридических лиц путем приобретения их акций, внесения паевых взносом;
-создания совместных предприятий с иностранными юридическими лицами и гражданами в соответствии с действующим законодательством;
-осуществления совместной деятельности с другими юридическими лицами для достижения общих целей.
ООО «Посейдон-Связь» является дилером фирмы Motorola и официальным дистрибьютором на Дальнем Востоке таких ведущих фирм как Kenwood, ICOM.
Работники предприятия имеют различную степень квалификации (таблица 2.1.). Из таблицы 2.1. видно, что наибольший удельный вес занимают работники с высшим образованием, при чем сразу замечу, что все руководящее звено входит в эту группу. На втором месте стоят работники со средним образованием, сюда входят операторы ССПР их труд не требует высокой квалификации. В технический отдел входят работники со средне-техническим образованием, их труд требует определенных технических знаний.
Таблица 2.1 - Квалификация персонала ООО Компании «Псейдон-Связь»
| Образование | Кол-во, чел | Уд.вес % |
| Среднее | 8 | 21,62 |
| ПТУ | 2 | 5,40 |
| Средне-техническое (спец.) | 7 | 18,92 |
| Высшее | 20 | 54,05 |
| Итого | 37 | 100,00 |
В компании «Посейдон-Связь» созданы все условия для эффективного и качественного труда каждого работника, наиболее полного раскрытия его способностей, проявления творческой инициативы. Профессиональное и экономическое образование носит непрерывный характер: руководители компании посещают Всероссийские и Международные выставки в области связи и всю полученную информацию передают работникам, также работники компании имеют возможность ежемесячно знакомится со специализированной литературой, периодически посещать курсы по освоению персонального компьютера (это необходимо, так как работа на предприятии в большей степени автоматизирована), осваивать возможности Интернета.
Главным предметом деятельности ООО является оказание услуг радиотелефонной, пейджинговой связи, а также услуг по установке и монтажу необходимого оборудования. Абонентам сети сухопутной подвижной радиосвязи (ССПР) предлагаются следующие услуги: индивидуальная радиосвязь, групповая радиосвязь, выход на городские линии АТС, подключение номера ГТС для входящих звонков. Абонентам пейджинговой связи предоставляется следующий набор услуг: программирование сообщений, дублирование сообщений, нумерация передаваемых сообщений, групповой вызов, вызов абонента по фамилии, названию фирмы, номеру телефона, временное отключение пейджера, установка пароля, замена абонентского номера, защита пейджера, гарантийный, послегарантийный и внегарантийный ремонт, отправка сообщений по электронной почте. К тому абонентам пейджинговой связи приходят периодические сообщения с информационного канала (курсы валют, курсы драгоценных металлов, наличие бензина на АЗС города, гастроли и т.п.).
Кроме услуг связи ООО «Посейдон-Связь» осуществляет и торговую деятельность по реализации радиостанций, пейджеров и комплектующего оборудования (антенны, батарейки и т.п.).
Рис 2.1 - Структура реализации в ООО «Посейдон-Связь»
Наибольший объем выручки приносит реализация радиостанций (68%), соответственно реализация пейджеров и комплектующего оборудования составляет 24,55% и 7,45% (рис. 2.1).
Поставки закупаемого оборудования в основном осуществляются из Москвы (90%), Новосибирска, Лондона, Сиэтла. В дальнейшем я наиболее подробно расскажу о деятельности коммерческого отдела, в функции которого входят обеспечение непрерывности торгового процесса.
Нельзя не сказать о финансовых показателях, характеризующих деятельность и возможности предприятия с точки зрения финансов. Из проведенного мной финансового анализа можно увидеть следующее. Данные таблицы 2.2. показывают. что в отчетном периоде стоимость имущества предприятия возросла на 41,19% и составила 1563 тыс.рублей. Прирост актива баланса обусловлен тем, что предприятие работало с убытком. Убытки в отчетном периоде составили 257 тыс. рублей, что обусловило прирост активов на 78,29%.