СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ОБСЛЕДОВАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ
1.1 Описание предметной области
1.2 Описание работы паспортистки
1.3 Анализ входных и выходных документов
1.4 Описание запросов пользователя
2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ БАЗЫ ДАННЫХ
2.1 Определение цели создания базы данных
2.2 Определение таблиц, которые должна содержать база данных
2.3 Определение необходимых в таблице полей
2.4 Определение полей с уникальными значениями в каждой записи
2.5 Определение связей между таблицами
3. ИНФОЛОГИЧЕСКОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ
3.1 Перечень сущностей
3.2 Диаграмма "сущность-связь"
4. ПРЕОБРАЗОВАНИЕ ER-ДИАГРАММЫ В ОТНОШЕНИЯ
5. ВЫБОР И ОПИСАНИЕ ИСПОЛЬЗУЕМОЙ СУБД
6. СОЗДАНИЕ БАЗЫ ДАННЫХ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ВВЕДЕНИЕ
Автоматизация технологических и управленческих процессов, без которых немыслимо эффективное решение задач управления промышленным или торговым предприятием, банком, учебным заведением, государственными структурами и т.д., основывается на накопление, обработке и хранении больших объемов информации. Современные системы управления базируются на автоматизированных информационных технологиях. Информационные технологии – это процессы сбора, передачи, обработки информации и принятие управленческого решения.
Эффективность автоматизированных информационных управляющих систем в значительной мере зависит от того, насколько обеспечивается скорость доступа к данным, их полнота, достоверность, непротиворечивость. И практически везде информационная система представляет собой интегрированную систему, ядро которой составляет база данных, представляющее собой самодокументированное собрание взаимосвязанных данных.
Для написания курсового проекта, необходимо обладать теоретическими знаниями и практическими умениями создания базы данных.
База данных – это уникальный файл (или набор файлов), содержащий в себе информацию, которая является однородной и упорядоченной по определенному критерию.
Данная курсовая работа разработана для базы данных «Паспортистка жилищной организации».
Целью курсового проектирования является приобретение практических навыков обследования предметной области, концептуального, логического и физического проектирования, а также автоматизация работы паспортистки жилищной организации. Результатом данной работы является создание собственной базы данных и всех программных средств.
Создание данной базы облегчит работу пользователю (оператору), который физически не может помнить и хранить всю необходимую информацию в голове. Данная база должна автоматизировать работу с потенциальными клиентами. Информация, хранящаяся в базе данных, поможет работать администратору.
Перед разработчиком этой базы данных были учтены следующие требования:
1. Полное отражение в модели данных реальных процессов деятельности паспортистки жилищной организации.
2. Обеспечение быстрого и удобного доступа к данным.
3. Разграничение прав пользователей в соответствии с их местом, занимаемым в структуре организации и наличием различного рода привилегий.
4. Обеспечение безопасности данных от несанкционированного доступа.
5. Обеспечение сохранности данных в случае сбоев работы информационной системы.
6. Наличие удобных форм ввода данных в базу.
7. Обеспечение вывода отчётов по совершаемой деятельности.
8. Обеспечение возможности быстрого поиска нужной информации.
9. Обеспечение целостности данных.
При разработке базы данных были использованы следующие программные средства:
· MicrosoftAccess;
· MicrosoftVisioversion 2007;
· Acrobat Reader;
· MicrosoftWord.
1. ОБСЛЕДОВАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ
1.1 Описание предметной области
Тема данного курсового проекта актуальна, поскольку паспорт является важным неотъемлемым документом, удостоверяющим личность каждого гражданина своей страны. Также практически каждый из нас сталкивается со сферой услуг, такими, как оформление частной собственности, приватизация, оформление заграничных паспортов, БТИ, ГУЮ и т.д. Специфика таких организаций связана с большим разнообразием индивидуальных интересов большого числа клиентов. В связи с этим на рабочих местах приходится вести множество записей, заявок, журналов содержащих запросы, выписывать квитанции. Существует множество программных средств, которые позволяют упростить ведение документации.
Для получения достоверной информации о предметной области был использован личный опыт студента по прохождению производственной практике и беседа с паспортисткой жилищной организации п.Тенистый. В результате были выявлены пользовательские требования к разрабатываемой базе данных, а также получена информация о процессе функционирования паспортной организации и некоторые входные и выходные формы.
При формировании требований к разрабатываемому продукту, большое внимание уделялось тому, что работники данной организации далеко не в полном объеме владеют навыками работы с персональным компьютером. В этой связи были предусмотрены следующие требования:
1) удобство в использовании;
2) простота в обслуживании;
3) русскоязычный интерфейс;
4) предоставление необходимой коммуникации.
Вся необходимая информация для работы с базой данных представлена в трех частях. К первой части относится описание работника, сюда относится фамилия, имя, отчество паспортистки, адрес проживания, номер контактного телефона, а также паспортные данные. Во второй части описывается предоставляемая организацией услуга. При оформлении запроса о получении паспорта должна указываться причина: утеря раннее выданного паспорта, первичное получение паспорта, достижение определенного возраста, при котором срок действия паспорта завершен, замужество (для женщин). В третьей части содержится описание клиента.
Входные и выходные документы представлены в разделе 1.3.
1.2 Описание работы паспортистки
Записаться на ту или иную услугу клиент может двумя способами: либо совершив звонок, либо посетив организацию лично. Для назначения посетителю времени, паспортистка изучает информацию, необходимую для записи, после чего записывает клиента. Клиент, придя в назначенное ему время, сообщает об этом паспортистке. В свою очередь паспортистка выполняет необходимые клиенту услуги.
Таким образом, осуществляются следующие процессы:
1. получение запроса от клиентов;
2. предоставление выполненной услуги клиенту.
Паспортистка выполняет следующую работу:
При покупки квартиры клиент должен заполнить «Листок статистического учета мигранта» (к документам о регистрации по новому месту жительства) – обозначается «П», также заполняется документ «Сведения о регистрации физического лица по месту жительства» - Приложение №1. При временной регистрации клиент пишет «Заявление о регистрации по месту пребывания» - Форма №1 и должен заполнить «Адресный листок прибытия» (Прописка - П), если прибыл из другого района, области, города – Форма №2, либо «Адресный листок убытия» (Выписка - В), если прописан в другом районе, области, городе – Форма №7.
При регистрации клиента паспортистка заполняет «Поквартирную карточку», в которой указываются владелец квартиры, состав семьи, т.е. общая информация о жильцах данной квартиры – Форма №10, а также заполняет «Карточку регистрации» для каждого члена семьи, проживающего в данной квартире – Форма №9. Данные две карточки скрепляются вместе и хранятся в картотеке. Также клиент должен предъявить паспорт, заполнить «Адресный листок прибытия» (если прибыл из другого района, области, города) – Форма №2, копия свидетельства о регистрации, «Адресный листок убытия» - Форма №7. При заполнении данных документов, паспортистка открывает карточку регистрации на прописку «Поквартирная карточка» - Форма №10.
Для выписки клиент должен написать заявление от руки начальнику УФМС г.Воронежа, заполнить «Адресный листок убытия» - Форма №7, а также предоставить копию паспорта.
Для первичной прописки ребенка в квартиру, собственнику необходимо лишь написать согласие о прописке, если квартира приватизирована, если квартира не приватизирована – заявление родителей (квартиросъемщиков) на прописку ребенка.
При получении паспорта клиент заполняет «Заявление о выдаче (замене) паспорта» - Форма №1П. В заявлении указывается причина выдачи (замены) паспорта. Также клиент предоставляет паспортисте «Листок прибытия» - Форма №2 (если прибыл из другого района, области, города), 3 фотографии (3×4), квитанцию оплаты госпошлины, ксерокопию свидетельства о рождении, ксерокопию свидетельства о браке (если состоит в браке), ксерокопию свидетельства о рождении детей до 14 лет (если имеются дети).
Срок действия паспорта гражданина:
от 14 лет – до достижения 20-летнего возраста;
от 20 лет – до достижения 45-летнего возраста;
от 45 лет – бессрочно.
На основании «Карточки регистрации» - Форма №9 ведется выписка квартиросъемщика или регистрация, если не прописан в квартире. Для приватизации квартиры, собственник пишет заявление начальнику УФМС г.Воронежа. Также для получения прописки клиент регистрируется по месту жительства, т.е. заполняет «Заявление о регистрации по месту жительства» - Форма №6 и «Заявление о регистрации по временному пребыванию» (временная регистрация) – Форма №1.
При получении паспортисткой всех вышеприведенных документов от клиентов, она обязана проверить правильность заполнения, занести данные в сводный регистрационный журнал и в течение установленного времени предоставить клиентам все необходимые документы по их запросам.
Паспортистка также выдает справки по месту жительства «Справка», «Выписку из домовой книги (по квартирной карточке) – Форма №2, а также справки о составе семьи. Все данные справки выдаются по требованию клиентов, необходимые им по месту работы, учебы и т.д.