Анализ современного потребителя рынка недвижимости (стр. 6 из 8)
| Варианты ответов | Всего опрошенных, чел. |
| 1-комнатная квартира | 2 |
| 2-комнантная квартира | 6 |
| 3-комнатная квартира | 20 |
| 4-комнатная квартира | 5 |
| неблагоустроенная квартира | 0 |
| элитное жилье | 8 |
| частный дом | 4 |
| коттедж | 5 |
| Всего: | 50 |
Рисунок 6 - Распределение ответов на вопрос № 4 анкеты
Вопросом № 5 анкеты был вопрос о рынке приобретения: вторичный и первичный. Здесь ответы распределены следующим образом - квартиру на первичном рынке желали бы приобрести 84% опрошенных, 16% - на вторичном рынке недвижимости (рисунок 7).
Рисунок 7 - Распределение ответов на вопрос № 5 анкеты
Удалось выяснить, какие типы домов предпочтительнее покупателям: кирпичные либо панельные. Большинство потребителей предпочитают квартиры в кирпичном доме (62%), 38% отдают предпочтение панельной застройке (рисунок 8).
Рисунок 8 - Распределение ответов на вопрос № 6 анкеты
Далее в исследовании ставился вопрос о типе планировки квартиры.
Ответы предопределены - 80%, конечно же, хотят жилье улучшенной планировки, 16% - индивидуальной, и только 4% - простой планировки (рисунок 9).
Рисунок 9 - Распределение ответов на вопрос № 7 анкеты
На вопрос анкеты, где спрашивалось о стоимости возможно приобретенного жилья, ответы распределились следующим образом: Равное количество ответов распределились по суммам 1200 и 1500, 10 человек отметили сумму 1200-2000, одинаково по 5 человек - суммы 700-1000 рублей и более 3000 рублей (рисунок 10).
| Варианты ответов | Всего опрошенных, чел. |
| 240-550 | 0 |
| 550-700 | 0 |
| 700-1000 | 5 |
| 1200-1500 | 15 |
| 1500-2000 | 10 |
| 2000-3000 | 15 |
| более 3000 | 5 |
| Всего: | 50 |
Рисунок 10 - Распределение ответов на вопрос № 8 анкеты
О величине первоначального взноса на оплату жилья (в % отношении от стоимости квартиры), большинство респондентов отметили то, что они могут внести 50 и 70%, 8 человек могут внести 20%, 7 человек - 30%, и только 5 человек - 100% (рисунок 11).
| Варианты ответов | Всего опрошенных, чел. |
| 20% | 8 |
| 30% | 7 |
| 50% | 15 |
| 70% | 15 |
| 100% | 5 |
| Всего: | 50 |
Рисунок 11 - Распределение ответов на вопрос № 9 анкеты
На вопрос «Как Вы относитесь к возможности сдачи жилья в счет оплаты нового?», ответы распределились следующим образом: 39 человек согласны на сдачу жилья в счет нового, 11 человек заявили, что постараются оплатить за счет других средств (рисунок 12).
| Варианты ответов | Всего опрошенных, чел. |
| Обязательно воспользуюсь | 39 |
| Оплачу за счет других средств | 11 |
| Всего: | 50 |
Рисунок 12 - Распределение ответов на вопрос № 10 анкеты
Удалось выяснить, что наиболее желаемый срок кредита для приобретения жилья длительный - от 15 лет и выше - его заявила большая часть респондентов - 23, 10 и 15 лет - 11 человек, 1 человек - срок 7 лет, 1 человек - срок 5 лет, 3 года - 3 человека (рисунок 13).
| Варианты ответов | Всего опрошенных, чел. |
| 3 года | 3 |
| 5 лет | 1 |
| 7 лет | 1 |
| 10 лет | 11 |
| 15 лет | 11 |
| от 15 лет и выше | 23 |
| Всего: | 50 |
Рисунок 13 - Распределение ответов на вопрос 11
В отношении максимального процента за пользование кредитом, ответы распределились так: 52% отметили процент 10, 36% - 15% за пользование кредитом, 5 % опрошенных предпочитают 18%, и 4% - 22% за пользование кредитом (рисунок 14).
Примечание: 10% за пользование кредитом - 52%, 15% - 36%, 18% - 8%, 22% - 4%
Рисунок 14 - Распределение ответов на вопрос 12 анкеты
12 вопросом был вопрос о сумме ежемесячных выплат за кредит. Здесь ответы респондентов были таковы. По 8 человек из опрошенных подтвердили сумму 3000 и 5000 рублей, 14 человек готовы платить ежемесячно по 10000 рублей, 15000 рублей могут платить ежемесячно 6 человек, 5 человек могут платить 20000 рублей, более 20000 рублей могут всего 7 человек.
| Варианты ответов | Всего опрошенных, чел. |
| 3000 | 8 |
| 5000 | 8 |
| 10000 | 14 |
| 15000 | 6 |
| 20000 | 5 |
| более 20000 | 7 |
| Всего: | 50 |
Рисунок 15 - Распределение ответов на вопрос 13 анкеты
Последними вопросами анкеты были вопросы классификационного характера, куда относились вопросы о возрасте, поле, уровне дохода. Подведя итоги исследования, удалось выяснить, что большинство клиентов - мужчины (рисунок 16), возрастной ценз различен: большинство респондентов - от 25 до 55 лет, т.е. работающее население (рисунок 17).
Рисунок 16 - Распределение ответов на вопрос № 14 анкеты
Рисунок 17 - Распределение ответов на вопрос № 15 анкеты
В отношении дохода клиентов можно сказать, что они достаточно платежеспособны - большинство респондентов отметили параметр дохода от 10000 до 15000руб.
2.2 Выводы по результатам маркетингового исследования
Таким образом, исследование позволило проследить поведение клиентов и оценить отношение их к процессам приобретения жилья.
Респонденты, в основной массе, желали бы улучшить свои жилищные условия. Большинство опрашиваемых имеют жилье в виде однокомнатных и двухкомнатных квартир, хотя есть и жители, имеющие малометражные квартиры.
Основную массу респондентов не устраивает площадь жилья, где они проживают - этот параметр отметили 76% опрошенных, 12 % не устраивает район проживания, 6% - тип дома, 4% - планировка, и только 2% отметили, что их не устраивает неблагоустроенность их жилья.
Кроме того, удалось выяснить предпочтения потребителей в плане статуса потенциально приобретаемой квартиры. Большинство респондентов предпочли бы приобрести 3-комнатную квартиру, 8 человек отметили элитное жилье, 6 человек предпочли бы приобрести 2-комнатную квартиру, также есть желающие приобрести частный дом, 4-комнатную квартиру и коттедж, в то время, как ни один респондент не пожелал бы приобретать жилье неблагоустроенное. Квартиру на первичном рынке желали бы приобрести 84% опрошенных, 16% - на вторичном рынке недвижимости. Большинство потребителей предпочитают квартиры в кирпичном доме, 38% отдают предпочтение панельной застройке.
Далее в исследовании ставился вопрос о типе планировки квартиры. Большинство жителей, конечно же, хотят жилье улучшенной планировки, меньшая часть - индивидуальной планировки, и только самый минимум - 4% опрошенных согласны жить в квартирах простой планировки.
Как известно, стоимость недвижимости - вопрос актуальный. На вопрос анкеты, где спрашивалось о стоимости возможно приобретенного жилья, ответы распределились следующим образом: равное количество ответов распределились по суммам 1200 и 1500 - именно столько стоят сейчас одно и двухкомнатные квартиры, которые более приемлемые по цене, 10 человек отметили сумму 1200-2000, одинаково по 5 человек - суммы 700-1000 рублей и более 3000 рублей.
О величине первоначального взноса на оплату жилья (в % отношении от стоимости квартиры), большинство респондентов отметили то, что они могут внести 50 и 70%, минимум опрошенных подтвердили параметр 100%, причем 39 человек из числа опрошенных согласны на сдачу жилья в счет нового, всего 11 человек заявили, что постараются оплатить за счет других средств.
Наиболее желаемый срок кредита для приобретения жилья длительный от 15 лет и выше - его заявила большая часть респондентов, самый минимальный срок 3 года отметили всего 3 человека. В отношении максимального процента за пользование кредитом, респонденты склоняются к проценту 10, и, конечно, самые высокие проценты 18 и 22% предпочитает минимальное количество опрошенных. Что касается сумм ежемесячных выплат по кредиту, что она минимальна - большинство устраивает суммы в 3000 и 5000 рублей, меньшинство могут позволить себе выплачивать суммы в 15000 и 20000 рублей.
Последними вопросами анкеты были вопросы классификационного характера, куда относились вопросы о возрасте, поле, уровне дохода. Выяснено, что большинство клиентов - мужчины, возрастной ценз различен: большинство респондентов, основная масса - работающее население города и республики. В отношении дохода клиентов можно сказать, что они достаточно платежеспособны - большинство респондентов отметили параметр дохода от 10000 до 15000руб.
Таким образом, реализация целей и задач, поставленных в плане маркетингового исследования, подтвердила основную гипотезу: рынок недвижимости функционирует, формируя спрос на жилье. Главным же показателем развития рынка недвижимости является уровень платежеспособного спроса населения. Рынок недвижимости открыл перспективы для ипотеки. Доступность жилья для основной массы граждан республики, не имеющих свободных денежных средств, во многом определяется доступностью кредитных ресурсов.
Заключение
Таким образом, проведение маркетинговых исследований на рынке недвижимости - это сложный многоступенчатый процесс, требующий глубокого знания объекта изучения, от точности и своевременности результатов которого во многом зависит успешное функционирование того или иного предприятия.