Побуждающая функция рекламы состоит в том, что основное содержание связано с воздействием на эмоциональные и мыслительные процессы человека, на формирование и развитие его потребностей, на процессы принятия решений.
Стабилизационная функция рекламы ответственна за сохранение клиентов и объем продаж. Она формирует контингент постоянных клиентов.
Объем рынка рекламы в России по отдельным видам носителей ,2001 г., млн.долл.[7]
| Телевидение, в том числе:Национальные, сетевые и московские каналыМестные станции | 77569085 |
| Пресса, в том числе:Национальные и московские изданияРегиональная пресса | 400265135 |
| Радио, в том числе:Национальные и московские станцииРегиональные станции | 1058223 |
| Интернет | 4 |
| Телевидение, в том числе:Национальные, сетевые и московские каналыМестные станции | 78069085 |
| Direct marketing | 150 |
| Сувенирная продукция и рекламная полиграфия | 200 |
| «Бегущая строка» | 100 |
| Производство | 70 |
| Итого | 2809 |
Процент прирост вложений в рекламу в 2001 г., по сравнению с 2000 годом для основных медианосителей[8]
1.3 Типы, цели, виды рекламы
Рекламная деятельность бывает:
- международная — современная деятельность фирм промышленно развитых стран, ориентированная на зарубежные рынки с учетом их особенностей;
- внешнеэкономическая — деятельность отечественных предприятий и организаций на зарубежных рынках, отражающая современную практику;
- внутренняя — деятельность отечественных предприятий и организаций, обслуживающих внутренний рынок.
Наравне с термином “реклама” (advertising) означающим рекламные объявления в средствах массовой информации (в прессе, по радио, телевидению, на щитовой рекламе) существуют мероприятия, способствующие продажам, — “сейлз промоушн” (sales promotion,“паблик рилейшнз” (public relations), а также “директ-маркетинг” (direct-marketing).[9]:
Реклама может быть классифицирована самым различным образом:
· В соответствии с позицией предприятия в каналах распределения. Это может быть производственная, оптовая или розничная реклама;
· Согласно планируемому географическому охвату. Это может быть национальная, региональная и местная реклама;
· По тому, что рекламируется, эо может быть реклама продукции, торговой марки, услуг
Реклама классифицируется:
1. По направленности на аудиторию:
а) реклама потребительских товаров (для личных нужд);
б) бизнес-реклама
2. По широте охвата аудитории:
а) международная реклама, направленная на зарубежные рынки.
б) национальная реклама, ограниченная отечественным потребительским рынком.
в) региональная реклама, нацеленая на определенную область, регион;
г) реклама местного значения, рассчитанная на потребителей, проживающих в данном городе или районе (реклама магазинов, станций техобслуживания автомобилей, ресторанов).
3. По каналам распространения:
а) печатная реклама (рекламно-коммерческие листовки, каталоги, пооспекты, буклеты, брошюры, визитки и т.д.);
б) газетно-журнальная реклама;
в) радиореклама;
г) телереклама;
д) кинореклама;
е) наружная реклама (знаки, указатели, щиты);
ж) реклама на транспорте;
з) прямая почтовая реклама;
и) реклама «в каждый дом»;
к) выставки;
л) специальные виды рекламы (реклама посылочной торговли, реклама магазина, финансовая реклама).
4. По целевому назначению:
а) реклама товаров или услуг, способствующая улучшению сбыта;
б) реклама идей;
в) коммерческая реклама, направленная на получение прибыли в ближайшем или отдаленном будущем;
г) некоммерческая реклама, не ставящая своей целью получение прибыли. Например: реклама благотворительных фондов, религиозных и политических организаций;
д) реклама - действие, т.е. реклама, побуждающая клиента к совершению определенного поступка: покупки и т.д. Для этого в газетах и журналах помещаются специальные купоны, дающие право на скидку при покупке товара. Нередко эти купоны или формуляры для заполнения вплетаются в рекламный текст.
е) реклама образа товара рассчитана, прежде всего, на создание определенного образа товара или же на возбуждение интереса к данной марке, категории товаров, фирме. Большинство аудио - и видеороликов относятся к данной категории рекламы.
Изучение действенности рекламы проводится на каждом этапе рекламной кампании, начиная с выбора цели рекламы, затем при разработке проектов использования рекламных средств и, наконец, в процессе их функционирования. Общая действенность рекламной кампании выявляется путем суммирования ее частичных результатов на отдельных этапах:
· Изучение реакции группы потребителей на основе материалов изучения рынка;
· Изучение реакции группы потребителей на предлагаемые рекламные средства, их форму и содержание;
· Оценку действенности рекламы в процессе распространения рекламных средств и воздействия их на потребителя;
· Окончательное определение действенности рекламы.
Таким образом, действенности рекламы можно оценивать путем сравнения ее результатов, выраженных в не стоимостных показателях, с расходами на ее проведение. [10]
Цели рекламы
Маркетологи используют рекламные сообщения для решения трех основных задач[11]:
· информирования,
· убеждения
· напоминания.
Информативная реклама – старается вызвать первоначальный спрос на товар, услугу, организацию ,человека. Продвижение любого нового участника рынка связана обычно с достижением этой цели. Поэтому информативная реклама обычна для этапа внедрения.
Убеждающая реклама – пытается повысить спрос на товар, услугу, организацию, человека, место, идею или причину. Убеждающая реклама – это вариант конкурентного продвижения, наиболее подходящий для роста и первой фазы этапа зрелости жизненного цикла продукта.
Напоминающая реклама - старается усилить у общественности воздействия, полученные от предыдущих стимулирующих видов деятельности, напоминая о названии товара, услуги, организации, человека, места, идеи или причины. Наиболее часто она встречается на заключительной фазе этапа зрелости и в течение всего этапа упадка жизненного цикла продукта.
Информативная реклама, как правило, работает лучше всего на первых этапах, а напоминающая – более эффективна на последних. Убеждающая реклама, если она выполнена хорошо, может быть действенна на всем протяжении жизненного цикла продукта.
Виды рекламы:
1.Товарная. Информирование покупателя об особенностях и достоинствах услуг, пробуждает интерес к ним.
2. Престижная. Представляет достоинства фирмы, выгодно отличающие ее от конкурентов. Цель – создание привлекательного имиджа.
· По распространению рекламного обращения:
1. Прямая. Распространение агентами по рекламе спецлитературы непосредственно потенциальным клиентам. Кроме того, распространение по телефону.
2. Безличная
· Реклама в прессе,
· Печатная реклама
· Экранная реклама,
· Радиореклама,
· Наружная реклама,
· Реклама на транспорте,
· Сувениры и др.
- По характеру и особенностям рекламного продукта ,жизненного цикла товара и задач ,которые ставятся перед рекламой на конкретном этапе.[12]
1. Информативная
2. Увещевательная
3. Напоминающая
Во время проведения рекламных кампаний конкретизация отдельных мероприятий зависит прежде всего от маркетинговой стратегии, которая может выражаться, например, в захвате рынка в целом, его доли, сегмента; внедрении в незанятую конкурентами нишу; удержание ранее захваченных рыночных позиций. Учитываются так же: маркетинговая инфраструктура, людские и технические ресурсы ,уровень надежности коммуникаций и снабжения информацией, характер экологии рекламно- информационной и маркетинговый деятельности.
На высокую эффективность рекламных кампаний производитель может рассчитывать лишь том случае, если[13]:
- Подготовлены и проведены на основе предварительных исследований с учетом динамичной природы рынка,
- Создана обоснованная, запоминающаяся и должным образом воздействующая на заранее выбранную потребительскую аудиторию рекламная продукция,
- Направленность кампании обеспечена достаточно широкой по объему публикаций в наиболее целесообразных для решения поставленных задач и учитывающих специфику рекламной аудитории в СМИ,
- Мероприятия в разных местах и на разных уровнях сбытовой деятельности скоординированы.
Независимо от сроков проведения, каждая рекламная кампания включает в себя[14]:
- Подготовительный этап,
- Кульминационный этап,
- Заключительный этап.
1.4 Оценка эффективности рекламы
Выбор конкретного метода определения размеров затрат тесно связан с проблемой оценки эффективности рекламы. На разных ступенях приближения к конечному результату рекламной деятельности используют методы тестов, оценки мнений и отношений ,проектные методы, оценка по заказам и продажам.
Оценка эффективности рекламы- это одно из самых сложных действия в организации рекламной кампании и управлении ею. В маркетинге принято различать[15]:
· Коммуникативную,
· Коммерческую эффективность рекламы.
Коммуникативная эффективность может быть определена путем лабораторных экспериментов с применением методов и инструментов психофизиологии и психологии. Это могут быть тесты на восприятие, узнавание, запоминание и осмысление, тесты симпантии-антипатии, проективные тесты и т.д., позволяющие выявить характер расшифровки и параметры рекламного сообщения, подводящие потенциального клиента к решению о покупке. Для того чтобы обеспечить эффективное достижение целей рекламной кампании необходимо провести маркетинговые исследования в рекламе и разработать рекламную идею.