- консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления (код 74140);
- рекламная деятельность (код 74400);
- производство мясных полуфабрикатов (15130).
Эффективность функционирования ООО «Евроторг» несколько снизилась по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Об этом свидетельствует снижение уровня прибыли отчетного периода, а также рост уровня расходов на реализацию. Вместе с тем торговая организация наращивает объем розничного товарооборота и остается рентабельной.
5) За 2008 год сектор рекламы провел 101 различное рекламное действие, основная работа – рекламные акции, что объясняется наличием радиосети и интенсивной частотой радиообъявлений и радиорекламы. За тот же период было проведено на одну рекламную кампанию больше (8 против 7 за 2008 год). Данные таблицы свидетельствуют о достаточно высокой организации рекламной деятельности.
За 2009 год расходы на рекламу по всем видам рекламных средств возросли на 20,5 %, или на 28,3 млн руб.
При этом в наибольшей степени увеличились расходы на выставки-продажи (+53,2 %), на современные виды рекламы (+41,2 %), на рекламу в прессе (+40,2 %), на радиорекламу (+34,0 %) и на демонстрацию моделей (+26,4 %).
Структура средств, затраченных на рекламу, свидетельствует о следующем порядке расположения рекламных средств: реклама в прессе – 17,8 % рекламного бюджета, радиореклама – 16,9 %, оформительские материалы – 16,7 %, телереклама – 15,4 %, витрины – 9,4 %, современные виды рекламы – 8,9 %, демонстрация моделей – 4,3 %, вспомогательные материалы – 2,5 % и другое – 2 %.
6) В целом рекламная деятельность ООО «Евроторг» недостаточно эффективна. Фактические расходы на рекламную деятельность в 2009 году превысили плановый показатель, однако при этом торговая организация не выполнила план ни по выручке от реализации, ни по чистой прибыли. В рамках анализа эффективности отдельных рекламных мероприятий в 2010 году выявлено, что их проведение принесло торговой организации значительный эффект, как экономический в виде дополнительной выручки от реализации, так и социальный в виде повышения лояльности покупателей к торговой организации.
7) На данный момент структура управления рекламой ООО «Евроторг» имеет несколько существенных недостатков. Для более оперативного решения управленческих задач следует внести существенные изменения, выделив в рамках отдела три группы, деятельность которых будет направлена на осуществление отдельных функций маркетинга.
В будущем при условии расширения рынков сбыта наиболее рациональным была бы выделение отдела рекламы и PR как самостоятельной структурной единицы.
8) Эффективной рекламная деятельность ООО «Евроторг» может быть только в том случае, если цели, стоящие перед ней реальны и выполнимы, средства, используемые для их достижения, максимально соответствуют поставленным задачам, а действия всех подразделений предприятия направлены на достижение общей цели.
На данный момент структура управления рекламой ООО «Евроторг» имеет несколько существенных недостатков. Для более оперативного решения управленческих задач следует внести существенные изменения, выделив в рамках отдела три группы, деятельность которых будет направлена на осуществление отдельных функций маркетинга.
В рамках группы, ответственной за управление рекламой, следует выделить специалистов, ответственных за выполнение следующих наиболее важных направлений рекламной деятельности:
- реклама на ТВ, радио, наружная реклама;
- реклама и PR – мероприятия в печатных СМИ и сети Интернет;
- печатная, сувенирная продукция, выставки-ярмарки.
Одним из существенных недостатков управления рекламой на ООО «Евроторг», является длительность принятия решений. В тоже время принятие решений, связанных с рекламой, требует быстрой реакции на действия конкурентов и не оставляет возможности для промедления. Для эффективного управления рекламой на ООО «Евроторг» необходимо упростить схему принятия решений, сократив количество уровней утверждения принимаемых решений.
Эксперты в реорганизации отделов сбыта и маркетинга считают, что создание отдела рекламы и PR дает основания предполагать об увеличении на 5-10% объема прибыли торговой организации после проведения данного мероприятия. Можно оценить возможный эффект от создания отдела рекламы в ООО «Евроторг» только теоретически, и это позволит выйти предприятию на устойчивое положение на рынке.
Ожидаемый прирост прибыли от реализации составит 10 %, что к 2009 году составит 4655,1*10/100 = 465,5 млн руб.
Соответственно рентабельность продаж по сравнению с 2009 годом при прочих неизменных показателях увеличится на 0,98*10/100 = 0,10 п.п.
Поскольку одним из основных условий эффективности рекламных мероприятий является их своевременность, то можно предположить, что внесение указанных изменений позволит повысить эффективность рекламы, поскольку создаст возможность действовать первыми среди конкурентов и своевременно реагировать на их выпады, тем самым, реализуя превентивную конкурентную стратегию.
С целью повышения эффективности рекламной деятельности необходимо разработать план стимулирования сбыта.
План стимулирования сбыта включает следующие статьи:
1. Место продукции ООО «Евроторг» на рынке. Кратко излагаются основные исходные данные, относящиеся к товару, рынку, потребителю и конкурентной продукции.
2. Цели на предстоящий год. Указываются выполненные в течение предыдущего года мероприятия по стимулированию сбыта товара и изучению конкурирующих торговых объектов; анализируются результаты этой деятельности; описываются проблемы и возможности, которыми следует воспользоваться:
- качественные задачи (улучшение имиджа товара в глазах торговой сети за счет ускорения его оборачиваемости);
- количественные задачи (увеличение продаж на 20% к концу периода стимулирования).
3. Программа действий:
- цель: увеличение сбыта;
- средства: изучить ситуацию на рынке, предложив скидку с цены на период «утверждения» новых товаров;
- обоснование.
4. Контроль за плановыми мероприятиями. Проверка рентабельности запланированных мероприятий осуществляется проведением тестов до и после стимулирования сбыта; при этом выбирается несколько торговых точек и анализируется продажа до и после стимулирования.
5. Бюджет. Для каждой операции по стимулированию сбыта устанавливается строго определенный бюджет. Этот бюджет включается в общий годовой бюджет.
6. План-график. Намеченные на год мероприятия представляются в графической форме.
В качестве совершенствования рекламной деятельности ООО «Евроторг» можно предложить план рекламной кампании для новой линии продукции бытовой химии «GoldDrop».
1) Предмет рекламной кампании:
Новая линия бытовой химии «GoldDrop».
2) Целевая аудитория:
Продукция ориентирована на различных потребителей. Среди них можно выделить следующие основные сегменты:
Люди среднего возраста, приобретающие качественную бытовую химию, но не располагающие достаточными средствами для покупки немецких товаров.
Потребители, уже знакомые с качеством польской бытовой химии;
Потребители со средними доходами, не желающие приобретать белорусскую бытовую химию.
3) Цель рекламной кампании:
Концентрация внимания целевой аудитории на новой линии товаров бытовой химии.
4) Суть проекта рекламной кампании:
Достижению поставленной цели служит проект, разработанный автором.
При разработке проекта учитывались следующие объективные факторы:
- формирование рынка бытовой химии в Беларуси завершено, на рынке имеет место достаточно жесткая конкуренция;
- существует большое количество производителей бытовой химии, чья продукция сопоставима с GoldDrop по соотношению цена/качество.
Также в пользу проекта свидетельствуют и субъективные факторы:
- к настоящему времени потребители бытовой химии положительно относятся к ассортименту, предлагаемому ООО «Евроторг»;
- новая линия бытовой химии предназначена для потребителей с различным уровнем дохода.
Учитывая объективные и субъективные факторы, можно сказать, что сложились необходимые условия для рекламной кампании.
Идея проекта состоит в следующем: все задействованные в рекламной кампании средства раскрывают преимущества новой линии бытовой химии.
Эта идея проста, понятна и легко решается с помощью визуальных и вербальных рекламных средств.
Затраты на проведение рекламной кампании составят 31,2 млн руб. Ожидаемый уровень реализации новой линии продукции бытовой химии в течение 60 дней учета выручки от реализации ожидается в размере 150 млн руб.
Эффект от проведения рекламной кампании составит 29,5 млн руб. Уровень эффективности рекламной кампании составил 94,6 %.
1 Аксенова, К.А. Реклама и рекламная деятельность: учебник / К.А. Аксенова. — М.: ЮНИТИ, 2008. — 152 с.
2 Акулич, И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. — Мн.: БГЭУ, 2006. — 447 с.
3 Алексунин, В.А. Маркетинг: учебник / В.А. Алексунин. — М.: Дашков и К, 2009. — 448 с.
4 Антипов, К.В. Основы рекламы: учебник / К.В. Антипов. — М.: Дашков и К, 2009. — 328 с.
5 Багиев, Г.А., Тарасевич, В.Н., Анн, Х. Маркетинг: учебник для вузов / под общ. ред. Г.П. Багиева. — СПб.: Питер, 2008. — 736 с.
6 Виноградова, С.В. Коммерческая деятельность: учебник / С.В. Виноградова. — Мн.: Вышэйшая школа, 2010. — 285 с.
7 Герасимов, Б.И. Маркетинг: учебник / Б.И. Герасимов. — М.: Форум, 2009. — 333 с.
8 Гольман, И.А. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности: монография / И.А. Гольман. — М.: Гелла-Принт, 2006. — 382 с.
9 Ким, С.А. Маркетинг: учебное пособие / С.А. Ким. — М.: Дашков и К, 2008. — 240 с.
10 Колюжнова, Н.Я. Маркетинг. Общий курс: учебник / Н.Я. Колюжнова. — М.: Омега-Л, 2006. — 476 с.
11 Кузнецова, О. Взрыв на рынке рекламы / О. Кузнецова // НЭГ. — 2010. — 22 янв. — С.4.
12 Любимов, А. Психология рекламы: монография / А. Любимов. — СПб.: Лань, 2004. — 198 с.
13 Маркетинг: курс лекций / Н.В. Черченко [и др.]; под общ. ред. Н.В. Черченко. — Минск: РИВШ, 2008. — 128 с.