Рассматривая влияние данного фактора на ООО «БМБ-Октан», отмечаем что, несмотря на ограниченность природного ресурса, используемого в качестве сырья для производства товарной продукции предприятия, дефицита в данном природном ресурсе организация не будет испытывать ещё очень долго, следовательно, большого влияния природная среда на фирму не оказывает. А вот деятельность фирмы, наоборот, может привести к серьёзным негативным изменениям природной среды. Например: разлив топлива, взрыв АЗС, да и сам процесс потребления товарной продукции предприятия, всё это приводит к ухудшению экологии.
5. Демографическая и социально-культурная среда.
Демография изучает население с точки зрения его численности, плотности размещения, возраста, соотношения полов, рас, рода занятий и т.п.
Для предприятий необходимо следить за изменениями демографической среды, поскольку население – это потенциальная рабочая сила, которую можно привлечь для своей деятельности. Сейчас намечается тенденция повышения уровня образованности, поэтому, набирая сотрудников без высшего образования, можно предъявлять к ним более жесткие требования и платить им меньшую заработную плату.
Еще одной тенденцией является уменьшение численности населения страны, что может привести к снижению объёмов потребления топлива, а, следовательно, и спрос на нашу товарную продукцию будет снижаться. Но уровень потребления топлива может и не снизиться, ведь не все граждане являются потребителями нефтепродуктов.
Проанализировав макросреду ООО «БМБ-Октан», можно сделать вывод о том, что необходимо вовремя реагировать на изменения внешней среды предприятия, которая может повлиять на величину доходов и расходов компании.
6. Анализ методом SWOT, разработка перечня мероприятий по улучшению деятельности предприятия
Аббревиатура SWOT образована четырьмя заглавными буквами слов английского языка: сила - strength, слабость - weakness, возможности - opportunity и угрозы – threat. И сам SWOT-анализ основывается на этих понятиях. Метод SWOT-анализа - это способ анализа сильных и слабых сторон предприятия, угроз и возможностей для него, позволяющий оценить его стратегическое развитие. Анализ методом SWOT включает в себя анализ ситуации внутри компании, а так же анализ внешних факторов и ситуацию на рынке.
Задачи SWOT анализа:
- определение слабых, но наиболее важных позиций предприятия;
- определение тех сильных сторон, которые могут укрепить слабые;
- разработка мероприятий (маркетинговой программы) по улучшению деятельности предприятия.
Матрица 1 – Общая характеристика деятельности ООО «БМБ-Октан»
| Сильные стороны | Слабые стороны | |
| - высокое качество продукции- низкие цены- удобное место расположения относительно междугородних транспортных потоков- техническая оснащенность- наличие постоянных клиентов- отлаженная система сбыта (по долгосрочным договорам)- большой опыт работы на рынке (8 лет)- доступность капитала (кредиторская задолженность перед учредителем) - своевременная выплата заработной платы работникам- социальные гарантии работникам- сплочённость коллектива | - огромная кредиторская задолженность (перед учредителем)- низкая прибыльность- большая величина постоянных расходов- себестоимость недопустимо высокая- низкая доля на рынке- малая известность фирмы- неудобное место расположения относительно городских транспортных потоков- малые производственные мощности- не современное оборудование- плохо оборудованные места продаж и невысокий уровень сервиса- не богатый ассортимент продукции- слабо развитая система скидок- отсутствие рекламы- отсутствие специалиста по маркетингу - не квалифицированный персонал- отдалённость аппарата управления от точек реализации продукции- отсутствие возможности получения кредита- отсутствие налоговых льгот- финансовая несамостоятельность (полная зависимость от учредителя) | |
| Угрозы | Возможности | |
| - снижение доли на рынке (переход постоянных клиентов к конкурентам или их банкротство и уход с рынка)- выход из строя оборудования- изменение международных стандартов качества- рост арендной платы и других постоянных расходов- увеличение себестоимости, в связи со способностью поставщика диктовать свои условия- ввод обязательного страхования объектов повышенной опасности- не выплаты по счетам юридическими лицами- непредвиденные обстоятельства | - заключение новых договоров- удержание постоянного клиента и заключение с ним договоров на длительный период- освоение новых видов деятельности - расширение ассортимента продукции- снижение постоянных затрат - повышение производительности труда- использование гибкой системы ценообразования (применение скидок)- подбор более квалифицированных кадров | |
Матрица 2 – Оценка сильных и слабых сторон ООО «БМБ-Октан»
| Сильные стороны | Оценка качества | Важность | ||||||
| Очень сильная | Сильная | Нейтральная | Слабая | Очень слабая | Высо-кая | Средняя | Низкая | |
| 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 1 | 2 | 3 | |
| 1. Маркетинг | ||||||||
| 1.1. Известность организации (goodwill) | 1.1 | 1.1 | ||||||
| 1.2. Месторасположение АЗС вблизи городского потока автотранспорта | 1.2 | 1.2 | ||||||
| 1.3. Месторасположение АЗС вблизи междугороднего потока автотранспорта | 1.3 | 1.3 | ||||||
| 1.4. Высокое качество товаров | 1.4 | 1.4 | ||||||
| 1.5. Наличие своих складов ГСМ | 1.5 | 1.5 | ||||||
| 1.6. Хорошее качество обслуживания | 1.6 | 1.6 | ||||||
| 1.7. Наличие скидок | 1.7 | 1.7 | ||||||
| 1.8. Конкурентноспособные цены | 1.8 | 1.8 | ||||||
| 1.9. Наличие отсрочек платежа | 1.9 | 1.9 | ||||||
| 2. Финансы | ||||||||
| 2.1. Прибыльность | 2.1 | 2.1 | ||||||
| 2.2. Финансовое состояние | 2.2 | 2.2 | ||||||
| 2.3. Финансовая стабильность | 2.3 | 2.3 | ||||||
| 2.4. Доступность капитала | 2.4 | 2.4 | ||||||
| 2.5. Доля собственного капитала | 2.5 | 2.5 | ||||||
| 2.6. Налоговые льготы | 2.6 | 2.6 | ||||||
| продолжение матрицы 2 | ||||||||
| Сильные стороны | Оценка качества | Важность | ||||||
| 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 1 | 2 | 3 | |
| 2.7. Возможность получения кредитов | 2.7 | 2.7 | ||||||
| 2.8. Простота финансово-бухгалтерского учета | 2.8 | 2.8 | ||||||
| 2.9. Финансовая самостоятельность | 2.9 | 2.9 | ||||||
| 3. Реализация | ||||||||
| 3.1. Новое оборудование | 3.1 | 3.1 | ||||||
| 3.2. Современные технологии | 3.2 | 3.2 | ||||||
| 3.3 Квалифицированные рабочие | 3.3 | 3.3 | ||||||
| 3.4. Сертификация продукции | 3.4 | 3.4 | ||||||
| 3.5. Быстрое обслуживание клиентов | 3.5 | 3.5 | ||||||
| 3.6. Способность внедрять новинки | 3.6 | 3.6 | ||||||
| 3.7. Наличие свободных мощностей | 3.7 | 3.7 | ||||||
| 3.8. Ассортимент продукции | 3.8 | 3.8 | ||||||
| 4. Организация | ||||||||
| 4.1. Просвещенное руководство | 4.1 | 4.1 | ||||||
| 4.2. Способные менеджеры | 4.2 | 4.2 | ||||||
| 4.3. Гибкая реакция на меняющиеся условия | 4.3 | 4.3 | ||||||
| 4.4. Низкая текучесть кадров | 4.4 | 4.4 | ||||||
| 4.5. Возможность повышать квалификацию | 4.5 | 4.5 | ||||||
| 4.6. Четкое разделение обязанностей и ответственности | 4.6 | 4.6 | ||||||
| 4.7. Сплоченность коллектива | 4.7 | 4.7 | ||||||
| 4.8. Своевременное принятие решений | 4.8 | 4.8 | ||||||
| 4.9. Своевременная выплата ЗП работникам | 4.9 | 4.9 | ||||||
| 4.10. Социальные гарантии работникам | 4.10 | 4.10 | ||||||
Матрица 3 – Сводная матрица
| Важность | Оценка качества | |||||
| Очень слабая | Слабая | Нейтральная | Сильная | Очень сильная | ||
| Высокая | 1.1; 2.2; 2.9 | 1.2; 1.7; 2.1; 2.3; 3.1; 4.1; 4.3 | 1.6; 4.2; 4.6; 4.8 | 1.4; 1.8; 1.9; 2.8 | 1.3; 3.4 | |
| Средняя | 2.5; 2.6; 2.7; 3.2; 3.7; 4.5 | 3.6; 4.4; 3.8 | 3.3; 3.5 | 1.5; 2.4; 4.7; 4.10 | 4.9 | |
| Низкая | - | - | - | - | - | |
Матрица 4 – Анализ сильных и слабых сторон
| Факторы | Сильные стороны | Слабые стороны | Мероприятия по укреплению слабых сторон |
| 1. Маркетинг | - продукция высокого качества- близость АЗС к федеральным трассам- весьма приемлемые цены- предоставление отсрочек платежа для организаций- наличие своего склада ГСМ | - фирма мало известна- не развитая система скидок- удалённость от потоков городского автотранспорта | - оборудовать АЗС привлекательной вывеской- ввести систему скидок для постоянных клиентов- ввести должность маркетолога |
| 2. Финансы | - доступность капитала- простота бухгалтерского учёта | - плачевное финансовое состояние- низкая прибыльность- низкая доля собственного капитала- минимальная финансовая самостоятельность, полная зависимость от учредителей- отсутствуют налоговые льготы- невозможность получения кредитов- финансовая нестабильность | - увеличивать объем продаж с целью увеличения прибыли- сократить величину постоянных расходов - уберечься от непредвиденных расходов- снизить себестоимость продукции |
| 3. Реализация | - наличие сертификатов качества продукции | - не новое оборудование- отсутствуют современные технологии - отсутствие свободных мощностей- низкая способность внедрять новинки | - необходимо увеличить производственные мощности - частично заменить оборудование на более современное |
| 4.Организация | - сплочённость коллектива | - не просвещённое руководство- достаточно высокая текучесть кадров- реакция на изменения условий на рынке не своевременна и не удачна | - изменение организационной структуры- переформирование управленческого аппарата- отбор кадров - введение повремённо-премиальной системы оплаты труда |
Матрица 5 – Анализ угроз и возможностей