Выведение нового товара на рынок (стр. 6 из 9)

Для определения сегментов рынка в данном исследовании воспользуемся демографическими критериями: возраст и уровень дохода. Демографические переменные - самые популярные факторы, служащие основой для различения групп потребителей. Одна из причин подобной популярности состоит в том, что потребности и предпочтения, а также интенсивность потребления товара часто тесно связаны как раз с демографическими признаками.

Проанализировав приоритеты потребителей в зависимости от возраста в предыдущих пунктах курсовой работы, а, также основываясь на данных о ежемесячных доходах респондентов приходящихся на одного члена семьи, выберем целевой рынок, на который и будет рассчитан наш товар.

В силу того, что большинство респондентов во всех возрастных группах получают доход в размере 15-30 тыс. руб., мы не будем рассматривать группу с низким доходом. Большая часть студентов и служащих может потратить в месяц от 300 до 700 рублей на средства по уходу за питомцем, в то время как респонденты, занимающие руководящие должности и имеющие высокий доход, тратят свыше 700 рублей. Таким образом, целесообразно ориентироваться на 2 социальные группы – служащие и руководители.

Итак, в качестве целевого сегмента рынка мы выбираем респондентов в возрасте от 18-45 лет с уровнем дохода от 15 тыс. и более, среди которых большинство – служащие и руководители, т.к. этот сегмент заинтересован в ключевых функциях нашего товара и способен приобрести его без особых финансовых затруднений.

3. Разработка комплекса маркетинга для нового продукта

3.1 Разработка и обоснование товарной политики фирмы

3.1.1 Описание товара

Автоматической переносной мини-душевой для мытья собак «AquaDog» производства ОАО «Астра» - это компактный аппарат, призванный сделать уход за собакой простой и быстрой процедурой. Небольшие и легкие душевая для мытья собак идеально подходят для использования, как в домашних условиях, на даче, в дороге, так и в ветучреждениях.

Такая мини-душевая представляет собой автоматический аппарат, чем-то напоминающий керхер но оборудованный брезентовым резервуаром для мытья, мини резервуар для чистой воды, емкостью с очищающей эмульсией (шампунем и т.п.), легко снимающимся резиновым ковриком, набор щеток, креплениями-фиксаторами, мини сушилкой (напоминающий фен). Емкости с нужным шампунем и очищающей эмульсией заполняются в ручную в зависимости от вида шерсти. Мини-душевая оснащена переключателем и имеет 3 режима работы в зависимости – размера собаки, степени загрязненности, структуры ворса. Включение мини-душевой, работающей от электропривода, очень удобно - выключатель достаточно нажать ногой, и машинка будет работать. В щетках «AquaDog» применяется исключительно натуральное волокно, и даже при частом использовании они не травмируют животное..

Наряду с электробезопасностью и высокой степенью защиты электрооборудования в изделиях «AquaDog» используются специально разработанные двигатели, которые удовлетворяют всем требованиям техники безопасности.

3.1.2 Ассортиментная политика

Товарный ассортимент - группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен. Ассортимент обладает следующими характеристиками:

· ширина,

· глубина,

· длина.

Ширина ассортимента – показатель предлагаемых организацией ассортиментных групп. Длина ассортимента показывает общее количество товарных единиц. Глубина ассортимента определяет, в каком количестве различных вариантов предлагается товар из ассортиментного ряда.

Автоматическая переносная мини-душевая для мытья собак – это товар длительного пользования. Мини-душевые будут отличаться по габаритам и дизайну корпуса:

· Автоматическая переносная мини-душевая для мытья собак «AquaDog» -Комфорт в домашних условиях, в ветучреждениях и питомниках, отличающаяся изящностью формы. Обеспечивает качественную чистку и уход и, благодаря своей компактности, вписывается в любые размеры жилья.

· Автоматическая переносная мини-душевая для мытья собак «AquaDog»-Универсал, разработана для использования на даче и в дороге.

Каждая из представленных моделей будет выпускаться в различных цветовых гаммах. Таким образом, ширина ассортимента равна 1, глубина и длина совпадают и равны 2.

3.1.3 Торговая марка

ОАО “Астра” до принятия решения о расширении своего ассортимента и выпуске нового товара существовала на рынке бытовой техники. Производственное предприятие выпускает свою продукцию под маркой производителя “AquaLine”. Суть данной торговой марки определяет ее ценность и уникальность. Товарный знак “AquaLine” является простым, выразительным, легко запоминающимся элементом, символикой компании. Логотип ассоциируется с водой – символом чистоты и спокойствия.

Рисунок 4 - Графическое изображение товарного знака

Торговая марка - имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, идентифицирующие товары или услуги одного или нескольких производителей либо продавцов, и отличающие их от конкурирующих товаров и услуг.

Товарный знак — юридически узаконенное обозначение исключительного права компании на использование торговой марки.

В данной курсовой работе в качестве товарной марки описывается «AquaLine».

Специфические черты торговой марки позволяют определить ее основные функции:

· информационно-напоминающая функция: пропаганда и реклама товарного знака; облегчение выбора покупателю;

· престижная: статус товара, гарантия качества, доверие покупателей, удовлетворение покупателей;

· барьерная: зашита от подделок; затруднение проникновения на рынок товаров-конкурентов;

· экономическая функция: дополнительная стоимость в цене товара; дополнительная стоимость фирмы и её акций.

Учитывая столь большое значение товарного знака, при разработке к нему предъявляется целый ряд достаточно жестких требований. Поскольку учет слишком большого количества факторов затрудняет работу дизайнера, на первом этапе следует руководствоваться четырьмя основными принципами, которые должны соблюдаться неукоснительно:

1. Простота,

2. Индивидуальность,

3. Привлекательность,

4. Охраноспособность.

Если какое–либо из этих требований не выполняется, знак обречен на неудачу. Выбранный товарный знак содержит большинство требований к созданию правильного торгового знака: легко запоминается, не содержит ограничений, связанных с требованиями закона и регулирующих органов, не имеет двусмысленных толкований.

3.1.4 Упаковка

Упаковка является одним из важнейших элементов маркетинговой коммуникации – процесса передачи информации о товаре целевой аудитории. Профессионально разработанная, она способствует достижению значительной части целей коммуникативной программы.

Упаковка Автоматической переносной мини-душевой для мытья собак «AquaDog» будет представлять собой картонную коробку различных размеров, в зависимости от типа - размеры 53х76х48 см для «AquaDog»-Универсал и 53x61x46 мм для «AquaDog»-Комфорт. Мини-душ будет упакован в защитную пленку во избежание царапин и других повреждений, а также будет помещена в пенопластовое вложение коробки, это также предотвратит повреждения при транспортировке.

Дизайн коробки: фон белого цвета надписью «Автоматическая переносная мини-душевая для мытья собак «AquaDog»», также указана торговая марка и товарный знак и изображением прибора. На нижней части коробки нарисованы все возможные дизайны продукта. По бокам: характеристика, все возможные дизайны продукта и информация о производителе.

Данная упаковка выполняет:

· защитную,

· транспортировочную,

· информативную,

· имиджевую функции.

Первичная функция упаковки – защитная и транспортировочная: предохранять содержимое от воздействия внешней среды, что в нашем случае обеспечивается пленкой, и пенопластовым вложением.

Другая важнейшая функция упаковки – информационная: сообщать о своем содержимом. Данную функцию в нашем случае выполняет картонная упаковка, на которой изображен товар, описано его назначение, указана вся информация о производителе.

Имиджевая функция призвана влиять на психику потребителей таким образом, чтобы покупатель осуществил выбор именно конкретного продукта, то есть, упаковка должна формировать образ, позитивно воспринимающийся покупателем.

Автоматическая переносная

мини-душевая для

мытья собак «AquaDog»

Рисунок 5 – Упаковка автоматической переносной мини-душевой для мытья собак«AquaDog»

3.1.5. Выбор критериев позиционирования

Позиционирование — это действия, направленные на формирование восприятия потребителями данного товара относительно товаров-конкурентов по тем преимуществам и выгодам, которые они могут получить.

В ходе анализа анкет респондентов было выявлено, что основная целевая аудитория – это люди, со средним и высоким достатком, для которых важны качественные характеристики продукта, которые помогают уменьшить количество стрессовых ситуаций.

Таким образом, можно выделить следующие критерии позиционирования:

· доступность товара, соотношение цена/качество;

· уникальность продукта;

· критерий потребительских преимуществ: проста и удобство в эксплуатации.

3.1.6. Сервис и гарантии

На все аппараты «AquaDog» предоставляется гарантия 1 год. В случае поломки оборудования потребитель обращается по телефону сервисного центра ОАО «Астра» г. Самара и дает информацию о типе неисправности. Со слов покупателя специалисты определяют, какой блок вышел из строя, и высылается новый блок. Замена сломанного блока производится самостоятельно, так как автомат собирается по принципу конструктора и замена блока займет максимум 10-30 минут времени.