Разработка бренда для организации (стр. 6 из 13)
каждый покупатель мог купить себе продукты по душе".
В 2007 году Компании «ВКТ» исполняется 15 лет.
Начиная с 1992 года, Компания «ВКТ» занимается доставкой продуктов в магазины города. Сегодня Компания «ВКТ» занимает лидирующие позиции в дистрибуции продуктов питания от российских и мировых производителей. «Наш стандарт качества - это прибыльность клиента, за которую мы несем ответственность».
Уникальный ассортиментный портфель Компании «ВКТ», поддержанный сильнейшими контрактами от производителей, современный Распределительный Центр и собственный парк грузовых автомобилей, широкая сеть филиалов, профессиональная команда и ориентация в работе исключительно на потребителя - основа успешного развития Компании.
В настоящее время в активе Компании «ВКТ»:
- 8 600 обслуживаемых предприятий торговли
- 6 000 товарных позиций
- 26 000 кв.м современных складских помещений
- 9 000 куб.м холодильных камер
- 350 грузовых автомобилей
- 1 500 сотрудников
- 10 филиалов
Холдинг «ВКТ»:
- одна из крупнейших дистрибуционных компаний Волго-Вятского региона – «ВКТ»
- нижегородская розничная сеть «Райцентр»
- кондитерско-хлебопекарное производство «Заречный»
- леспромхоз «Северный»
- промышленно-строительная группа
История Холдинга «ВКТ»:
- 1992г - начало доставки продуктов питания в магазины города,
- 1995г - создание сети филиалов в Нижегородской области,
- 1997г - начало создания собственной розничной сети,
- 1999г - ввод в действие собственного Распределительного Центра площадью 7 000 кв.м,
- 2001г - организовано первое в России производство зубочисток с объемом выпуска 40 млн.шт. в месяц,
- 2002г - перевод розничной сети в формат самообслуживания с единым брэндом «Райцентр»,
- 2003г - создание филиалов за пределами Нижегородской области,
- 2006г - начало строительства Логистического Центра площадью 30 000 кв.м.
С момента организации розничной сети магазинов собственного бренда как такового не существовало. Наименования магазинов складывались исходя из места расположения, наименования улиц и т.д. Только спустя некоторое время и с момента выделения отдела маркетинга в структуре организации, руководством было принято решение о создании своего бренда, единого наименования всей розничной сети.
Исходя из того, что практически все магазины данной сети имеют формат «у дома», с общей площадью не более 500 кв.м и уже сложившимися «узнаваемыми» брендами, такими как «Караван» и «Пятачок» (Холдинг «Альянс»), «СПАР» («Сладкая Жизнь») руководителями организации и подразделений компании было проведено собрании, на котором при наличии множества предложений, практически единогласно было утверждено новое «ИМЯ». Именно таким образом сеть приобрела свое новое имя – «Райцентр».
При принятии данного решения многие из сотрудников руководствовались тем, что это не гипермаркет с огромным выбором товара, а магазин с таким ассортиментом, который необходим каждый день каждому человеку, независимо от его социального статуса и финансового положения.
Далее следует разработка логотипа бренда. Эту миссию предоставили профессионалам – дизайнерам, которые отнеслись к этому творчески. В итоге: наименование «Райцентр», которое в СССР трактовалось как районный центр, приобрело несколько другое значение – ЦЕНТР РАЯ. Рабочими цветами были отобраны: красный – цвет яблока, и зеленый – цвет растительности.
Исходя из уже разработанного логотипа и имени лозунг сети, предложили сами сотрудники магазинов – «Продовольствие в удовольствие!», и именно этот лозунг был принят на «ура» руководством организации.
В Нижнем Новгороде, Дзержинске и Кстово работают 35 магазинов cамообслуживания. Они характеризуются единой ценовой, ассортиментной, рекламной и маркетинговой политикой. 700 000 покупателей выбирают ежемесячно своими магазинами супермаркеты "Райцентр". В прошлом году открылся востребованный рынком новый формат - дискаунтер под торговой маркой «РайЦен». В планах розничной сети увеличить количество магазинов, постоянно привлекать дополнительных потребителей через успешные маркетинговые программы лояльности, развивать собственный проект франчайзинга.
Сеть магазинов самообслуживания «Райцентр» входит в состав группы компаний «ВКТ» - крупнейшей дистрибьюторской компании в Волго-Вятском регионе. Сейчас сеть состоит из 35 магазинов, 23 из которых расположены в г. Нижний Новгород, а остальные – в городах области: г.Городец, г.Дзержинск, г.Урень, г.Кстово, г.Бор, г.Балахна.
Яркие по стилю, удобные и функциональные магазины самообслуживания «Райцентр» являются украшением жилых районов. Важную роль в завоевании популярности среди огромного количества потребителей играет удобное расположение магазинов, отвечающее формату «У Дома». Основные характеристики магазинов «Райцентр» это широкий ассортимент (более 10 000 наименований товаров), устойчивые цены и высокий уровень сервиса. Особое место в работе розничной сети занимает развитие программ лояльности для наших покупателей – возможность сэкономить до 10% - , а также создание домашней атмосферы во всех наших магазинах.
В магазинах работает «Сервис-Кухня» - каждый день вашему вниманию представлены более 400 наименований самых различных блюд из мяса, рыбы, птицы, овощей. Действует уникальная услуга для покупателей – готовые блюда на заказ. К любому торжеству высококвалифицированные повара, настоящие мастера своего дела, приготовят по заказу любое блюдо, будь то мясное блюдо, выпечка, салат или торт.
В соответствии с рекламной политикой во всех супермаркетах «Райцентр» регулярно проводятся собственные акции с мощной рекламной поддержкой. Кроме этого на постоянной основе проводятся локальные акции поставщиков и производителей во всех магазинах сети.
Рис. 6 Логотип торговой марки «Райцентр
Во всех супермаркетах под маркой «Райцентр» соблюдается единство оформления, ценообразования и товарного ассортимента. В супермаркетах «Райцентр» поддерживается единый для всей сети ассортимент из 10000 товарных позиций, из которых 80% поставляются централизованно, остальные 20% - группа скоропортящихся товаров и наиболее популярные марки местных производителей.
Сеть супермаркетов «Райцентр» предлагает розничным торговым предприятиям принять участие в совместном развитии системы долгосрочного сотрудничества. Предлагается приобрести готовый бизнес, дающий возможность с минимальными затратами и рисками стать владельцем магазина под торговой маркой «Райцентр».
Партнеры получают прибыль, используя основные конкурентные преимущества компании – ассортиментную и маркетинговую политику. Ключевыми инструментами нашего успешного бизнеса являются отлаженная технология, система обучения персонала и единая информационная система.
Любой магазин может стать партнером по бизнесу под брендом «Райцентр, получая поддержку во всех областях: формирование ассортимента, ценообразование, поставка товаров, сервис информационной системы, консультирование по экономическим и юридическим вопросам, рекламная поддержка, подбор и обучение персонала.
К услугам, предлагаемым партнерам по договору о сотрудничестве относятся:
1) Отработанная технология работы магазина, которая включает основные принципы и задачи торгового предприятия, технологическую схему и документооборот, правила функционирования внутренних подразделений (торгового зала, склада, расчетно-кассового узла, внутренних производств и т.д.), взаимодействие с подразделениями (распределительный центр, центральный офис), методы и формы планирования и отчетности, а также программное обеспечение, в том числе и техническую поддержку.
2) Предоставление в использование базы поставщиков сетевого оператора, отражающей полный ассортимент товаров, присутствующих на рынке, и, соответственно, работа на идентичных с остальными магазинами сети условиях: цена закупки, скидки, рекламная поддержка, возможность возврата, обмена, компенсации украденного товара и т.д.
3) Подбор, обучение и аттестация персонала. В нашей компании существует свой учебный центр, который проводит комплексные программы обучения по темам: «Технология работы магазина», «Программное обеспечение», «Товароведение», «Общение с клиентами», «Мерчендайзинг» и т.д.
Сотрудники могут стажироваться в действующих торговых точках сети, на курсах повышения квалификации кадров, практического обучения сотрудников внутренних производств (мясное, хлебопекарное).
4) Рекламная поддержка, как на стадии открытия магазина, так и в его дальнейшей работе (общая реклама в СМИ, проведение различных рекламных акций в торговом зале магазина, общая дисконтная система).
5) Юридическая поддержка, консультации, информирование о нововведениях или изменениях в законодательстве, нормативной документации и комментарии к ним.
6) Помощь на стадии открытия магазина в составлении оптимальной планограммы торгового зала, схемы расположения отделов. Разрабатываются и рекомендуются поставщики торгового, технологического и компьютерного оборудования, позволяется пользоваться собственными скидками.
7) Выделение работников технического и управленческого звена для контроля за производственным процессом и реализацией продукции.
Адрес центрального офиса РАЙЦЕНТР:
603163, Россия, город Нижний Новгород,
улица Германа Лопатина, дом 10/1
тел.: 609-905, 609-906
e-mail: office@rcenter.nnov.ru
Результаты финансово-хозяйственной деятельности
Расчеты проводились на основе данных, которые предоставлены в бухгалтерском балансе (приложение 2) и отчете о прибылях и убытках (приложение 1), расчеты показателей в приложении 4.
Табл. 2
Показатели финансово-хозяйственной деятельности
| Коэффициент | Значение показателя |
| Коэффициент абсолютной ликвидности | 0,10902 |
| Промежуточный коэффициент покрытия | 0,81837 |
| Общий коэффициент покрытия (текущей ликвидности) | 0,86859 |
| Коэффициент ликвидности | -0,1314 |
| Интегральный коэффициент ликвидности | 0,47876 |
| Восстановления платежеспособности | 0,44344 |
| Обеспеченность запасов и затрат собственными источниками формирования | -28,169 |
| Обеспеченность запасов и затрат собственными источниками и долгосрочными заемными средствами | -28,169 |
| Обеспеченность запасов и затрат собственными источниками, долгосрочными и краткосрочными заемными средствами | -28,169 |
| Долга | 0,99267 |
| Автономии | 0,00733 |
| Финансирования | 0,00738 |
| Соотношения мобильных и иммобилизованных средств | 4,5112 |
| Маневренности | -23,755 |
| Инвестирования | 0,0404 |
| Соотношение заемных и собственных средств | 135,43 |
| Обеспеченности собственными средствами | -0,2127 |
| Рентабельность компании | 0,00649 |
| Рентабельность оборотных активов | 0,00792 |
| Рентабельность собственных средств | 0,88501 |
| Рентабельность заемных средств | 0,00653 |
| Рентабельность компании | 0,02246 |
| Рентабельность оборотных активов | 0,02744 |
| Рентабельность собственных средств | 3,06474 |
| Рентабельность заемных средств | 0,02263 |
| Средняя наценка компании | 2,65% |
| Маржинальная прибыль | 972995 |
| Оборачиваемость активов | 13,7111 |
| Оборачиваемость дебиторской задолженности | 20,54606 |
| Оборачиваемость товарно-материальных запасов | 2160,901 |
| Отношение выручки к чистому оборотному капиталу | -106,923 |
| Оборачиваемость кредиторской задолженности | 13,4556 |
| Отношение выручки к оборотным средствам | 16,75046 |
Проанализировав финансовое положение можно придти к выводу о том, что финансовое состояние компании на конец 4-го квартала 2006 года можно охарактеризовать следующим образом: