При поиске сотрудников – центр занятости.
При ценообразовании – Госстрой.
А также Облкомстат, Южненский городской совет, Коминтерновский сельский совет, а также советы городов, где работает предприятие.
Местное общество.
В своей деятельности ООО «Акваспецстрой» приходится часто сталкиваться с местным и обществом в целом. Для поддержания хорошей репутации предприятие постоянно занимается благотворительностью. Основным объектом является Пещанский интернат. Также они помогали Южненской школе №4, сычавскому сельскому совету, Коминтерновскому сельскому совету при постройке памятника в память о голодоморе и многим другим.
Финансовые круги.
Основными контактными аудиториями финансовой сферы являются банки, лизинговые компании и страховые компании. Среди банков ООО «Акваспецстрой» пользуется услугами Банка Пiвденного (основной банк) и МТБ. Среди лизинговых компаний – «ХЮПО АЛЬПЕ-АНДРІА-ЛІЗИНГ». Застрахована организация и ее имущество в таких страховых компаниях, как СК «Таст-Гарантия» и СК «Нова».
Внутренние контактные аудитории.
К внутренним контактным аудиториям предприятия «Акваспецстрой» относится собрание трудового коллектива.
2.4. Конкуренты.
Предприятие работает на 5 рынках:
- Строительство, ремонт, реконструкция наружных систем водоснабжения, канализации и дренажных систем;
- Бестраншейные технологии;
- Дноуглубление и очистка водоемов;
- Укрепление грунтов, оснований зданий и сооружений;
- Изготовление грунтовых теплообменников для тепловых насосов.
По первому рынку основными конкурентами являются:
1. Строительная фирма «Нефрит».
2. ООО «Киев Стройсервис».
3. ООО «Варна».
4. ООО «Акватек-Украина».
5. ООО «Санта».
6. ЧП «Неостиль».
По второму рынку основными конкурентами являются:
1. ООО «БИЗНЕС ТРЕНД Україна».
2. СК «Чикур».
3. ООО «СтройПолимерМонтаж».
4. ООО «Харьковагроснаб».
5. ООО «Санта».
По третьему рынку у предприятия «Акваспецстрой» в Украине нет конкурентов, так как эти работы проводятся с помощью оборудования Watermaster, которым владеет в нашей стране только данная компания.
По четвертому рынку:
1. ООО «Спецстрой».
2. ООО «Фортуна».
3. «Геомассив».
4. ЗАО «УКРТЕХНОПРОМ».
По пятому рынку:
1. ООО «ОСНОВА».
2. ОАО « ИНСОЛАР-ИНВЕСТ».
3. ООО «Инсолар».
4. ООО «Санта».
5. ЗАО «УниТехСтрой».
Наибольшую опасность для предприятия представляет ООО «Санта», ООО «Киев Стройсервис», ООО «БИЗНЕС ТРЕНД Україна», ООО "Спецстрой", ОАО « ИНСОЛАР-ИНВЕСТ», ЗАО «УниТехСтрой». Это связано с тем, что эти предприятия уже давно на рынке Украины, качество их услуг остается неизменным и переманить их клиентов очень сложно. Также их важное конкурентное преимущество в том, что доля рынка их больше, чем у ООО «Акваспецстрой».
Конкуренты используют следующие методы борьбы:
- Демпинг;
- Снижение цены за счет снижения административных затрат;
- Черный ПР;
- Антиреклама.
Предприятие ожидает развитие конкуренции на рынке дноуглубления и очистки водоемов. Так это еще новая отрасль в Украине, а спрос на нее растет.
Что касается ценообразования, ценовой политики конкурентов, то это является коммерческой тайной. Узнать это можно путем промышленного шпионажа. Цены они стараются устанавливать на уровне среднерыночных, однако, руководствуются правилом «себестоимость + прибыль».
А что касается качества услуг конкурентов, то если оно не отвечает требованиям, конкурент уходит с итак заполненного рынка.
2.5. Поставщики.
ООО «Акваспецстрой» сотрудничает с различными предприятиями, которые поставляют им материалы, оборудование, различные работы и услуги.
Среди основных поставщиков материалов можно выделить:
Среди основных поставщиков оборудования можно выделить:
Другие поставщики:
Основными критериями, по которым предприятие выбирает поставщиков, являются:
- Качество, надежность;
- Цена;
- Современность;
- Гарантия;
- Легкость монтажа;
- Техническое обслуживание;
- Соответствие нормативным требованиям.
Основные виды сервиса, который предоставляют поставщики:
- Транспортировка;
- Гарантия.
2.6. Посредники.
Главными посредниками предприятия являются субподрядчики. Среди основных можно выделить:
- ООО «Восход»;
- ООО «Гидрогеосервис ПСФ»;
- ТО «Мастерклас строительная компания»;
- ЗАО «Проммонтаж»;
- ООО «Стройтехдемонтаж»;
- ООО «Инжиринг»;
- ООО «Югспецстрой»;
- ЧП «Югинвестбуд».
Также при покупке материалов и оборудования фирма часто связывается с посредниками:
- «Оптрейд». Термоизоляционные материалы.
- ООО «СПДТУ». П/э материалы.
- УГМК. Металлопрокат.
- «Вавин Украина». Оборудование.
Основные посредники – это дилеры. Однако при закупке оборудования предприятие имеет дело в основном с дистрибьютерами.
3. Характеристика макросреды предприятия.
3.1. Демографическая среда.
Демографическая среда незначительно влияет на деятельность ООО «Акваспецстрой». Исключением является повышение образовательного уровня населения. Предприятие с расширением границ деятельности и освоением новых рынков все больше нуждается в квалифицированных кадрах, которых периодически не хватает. Сейчас в Украине наблюдается недостаток людей со средним технических образованием, а тем более с опытом работы.
3.2. Экономическая среда.
Для наличия спроса важно не только наличие заказчиков, но и их покупательная способность. Экономическая среда складывается из факторов, влияющих на покупательную способность потребителей и структуру потребления. Общий уровень покупательной способности зависит от уровня текущих доходов, цен, сбережений, доступности кредита. На покупательной способности сказываются экономические спады, высокий уровень безработицы, растущая стоимость получения кредита.
Финансовый кризис 2008-2009 годов в мире и в Украине значительно повлиял на деятельность ООО «Акваспецстрой». В первую очередь это отразилось на снижении объема заказов.
Если взять в пример 2008 год, то работы определялись еще на несколько месяцев вперед. Сейчас же предприятие находится в постоянном поиске новых клиентов.
Можно выделить основные негативные последствия данного кризиса:
- снижение объемов заказов;
- удорожание материалов и оборудования;
- удорожание кредитов;
- задержки с оплатой выполненных работ;
- и как результат, периодические непокрытые убытки.
Однако, есть одно положительное последствие – исчезновение с рынка некоторых конкурентов.
Экономическая ситуация в Украине, если не принимать во внимание кризис, относительно благоприятная для развития предприятий данной отрасли. Это связано со все растущим спросом на услуги, предоставляемые фирмой, с еще не большой конкуренцией.
3.3. Природная среда.
ООО «Акваспецстрой» имеет непосредственную связь с природной средой.
Из природных ресурсов предприятию необходимо для работы только топливо. Бензин необходим для автотранспорта, Watermaster и некоторого другого оборудования. Также используется соляра, ДТ и другие ГСМ. Так что проблем с доступностью сырья нет.
Отрицательно влияет повышение цен на энергоносители.
Важным в деятельности предприятия является экологический фактор. Законодательством регулируется отрасль, в которой работает предприятие. На пример, при проведении работ по очистке водоемов и т.д. необходимо взять разрешение у всех местных министерств, связанных с этим водоемов.
3.4. Научно – техническая среда.
Предприятие непосредственно связано с НТП. Технологии, с которыми работает предприятие, все время развиваются и усовершенствуются. По - этому руководители должны постоянно следить за всеми научно – технологическими достижениями в своей сфере. Иначе они окажутся на обочине рынка. На пример, еще пару лет назад широкое применение имели траншейные технологии. Но уже сейчас они уступили место бестраншейным, как более эффективным и наносящим намного меньше вреда окружающей среде и обществу.
3.5. Политическая среда.
Под политической средой подразумеваются законы, государственные учреждения и структуры, которые оказывают влияние и ограничивают деятельность компаний и отдельных лиц в данном обществе.