· Навыки убеждения.
· Навыки работы одновременно с несколькими проблемами
Также ему необходимо обладать:
1. Творческими способностями.
2. Лидерскими качествами.
3. Здравым смыслом.
4. Находчивостью.
5. Объективностью.
6. Личной инициативой.
7. Дружелюбием.
8. Оптимизмом.
В предыдущем параграфе рассматривались различные направления PR-деятельности, и, исходя из их специфики те или иные умения становятся особенно важными.
Из всего выше сказанного можно сделать вывод, что для успешной профессиональной деятельности специалисту по связям с общественностью требуется обладать многими навыками, умениями и способностями, однако различные направления деятельности будут делать те или иные умения и способности особенно важными.
С одной стороны в основе деятельности PR-специалиста лежит правдивость и объективность открытости при подаче информации, но с другой стороны PR-структура должна проводить политику данной фирмы, её идеологию, создавать положительный имидж.
PR-специалист должен выбрать определённый ресурс, угол зрения подачи информации, осветить его так, чтобы он работал на формирование положительного имиджа фирмы.
Также для успешной PR-деятельности, специалист в области связей с общественностью должен иметь соответствующее образование и иметь необходимые для его работы теоретические знания.
1.5. Образование специалиста в области «связи с общественностью».
В предыдущем параграфе рассматривались личностные качества специалиста по связям с общественностью. В них входит знание многих наук. И для того, чтобы владеть этими знаниям и уметь работать в этой области, PR-специалист должен иметь специальное образование.
Для того чтобы понять каким должно быть образование специалиста по связям с общественностью, автор изучил различную литературу (Ф.И. Шарков, С.Блэк, В.Г. Королько, С. Катлипп, А. Сентер и Г. Брум), а также государственный стандарт образования по специальности «связи с общественностью».
В России обучение по специальности «связи с общественностью» началось лишь в начале 90х годов. К концу 90-х лицензия на ведение PR-образования получили около 20 вузов. Первоначально базовой подготовкой для PR-специалистов была в основном журналистская подготовка. В настоящее время большинство ВУЗов, ведущих подготовку специалистов по связям с общественностью, склоняются к тому, что PR-специалисту требуется самая широкая гуманитарная подготовка.
В. Королько и С. Блэк придерживаются точки зрения, что важно разделение системы образования на две части:
1. На базовую подготовку.
2. Переподготовка специалистов.
Исходя из выше названного разделения Сэм Блэк в 1990 году предложил в качестве содержания профессиональной подготовки специалиста «колесо образования» , которое можно представить в виде трех концентрических колес. Самое маленькое охватывает предметы, непосредственно связанные с методологическими и практическими вопросами «PR»: теория и практика «PR». Среднее кольцо схемы содержит предметы, касающиеся общих вопросов коммуникации: теория и практика коммуникаций, реклама, право и этика СМИ, исследовательская работа, анализ СМИ, графическая коммуникация, редактирование, написание материалов для СМИ. Самое большое включает перечень общеобразовательных дисциплин: структура и поведение организации, статистика, иностранные языки, естественные науки, социальные науки, гуманитарные науки, управление персоналом, теория менеджмента, государственно-административная деятельность, государственное строительство, политология, экономика, управление бизнесом. Все эти дисциплины составляют необходимый минимум базовых знаний, обязательный для специалиста по связям с общественностью.
По книге Катлипа, Сентера и Брума, если взять всю программу обучения за 100%, то только 25% должно приходиться на теоретический материал, остальной объем приходится на свободные искусства, науки и другие дисциплины. Также они считают, что только «половина всего учебного материала в основном курсе может определяться как «PR», остальная часть - общеобразовательные предметы». Все выше названые точки зрения принадлежат иностранным теоретикам и практикам по связям с общественностью, русские же студенты обучаются по государственному стандарту образования, принятому на территории Российской Федерации, поэтому автор считает необходимым рассмотреть государственный стандарт образования по специальности «связи с общественностью».
На сегодняшний день было создано уже три государственных стандарта образования по специальности «связи с общественностью» и каждый из них имел свою специфику. Например, первый был с филологическим уклоном, а последний выдвигает на первый план специальные, профессиональные дисциплины: теория и практика связей с общественностью, теория и практика массовой информации, основы теории коммуникации, консалтинг в связях с общественностью и др.[11] Но при этом в стандарте широко представлены общие гуманитарные и социально – экономические дисциплины. Считается, что такое образование позволит специалисту по связям с общественность быть универсальным и он сможет достичь успеха в любом направлении RP.
Из всего выше сказанного можно сделать следующие выводы:
1. Образование должно быть непрерывным, мало однажды полученного образования в ВУЗе, необходимо постоянно совершенствоваться (посещать семинары, мастер - классы, тренинги, различные курсы).
2. Образование по специальности «связи с общественностью» должно включать в себя как специальные предметы (теория и практика СО, теория и практика коммуникаций и т.д.), так и предметы, развивающие кругозор будущего специалиста (культурология, литература и т.п.).
3. Необходимо уделять больше внимания практическим занятиям.
Глава 2. Практическая деятельность специалиста по связям с общественностью.
В первой главе мною были рассмотрены теоретические основы деятельности по связям с общественностью. В этой части работы я рассмотрю практическую основу деятельности PR специалиста, на примере анализа интервью с Ланцевич Натальей - менеджером по связям с общественностью Издательского Дома «Собака».
2.1. Факт-лист: описание Издательского дома «Собака»
Кратко об издательском доме:
Начало издательскому дому положил ежемесячный журнал «СПб.Собака.ru. Журнал о людях Петербурга», который появился в декабре 1999 г., сразу став популярным, он занял устойчивое положение на рынке прессы Санкт-Петербурга.
ИД «Собака» основан в 2000 г. в Санкт-Петербурге Вероникой Белоцерковской, в 2006 г. произошла официальная регистрация издательства. Филиалы находятся в Москве и в Санкт-Петербурге.
В начале 2004 г. ИД «Собака» подписал договор с Time Out Group Ltd. о праве издания по лицензии на территории СНГ и прибалтийских стран всемирноизвестного бренда «Time Out».
В 2006 г. ИД «Собака» в партнерстве с местными издательскими домами выпустил журналы «Time Out Алматы» и «Time Out Киев».
В 2006 г. издательский дом начал активную экспансию в Интернете и расширил свои медийные активы до 6 ресурсов: www.timeout.ru, www.sobaka.ru, www.spb.timeout.ru, www.gurman.ru, www.film.ru, www.woman.ru. По данным TNS Web Index в марте 2008 г. аудитория проектов по Москве составила 2 985 431 человек.
В марте 2008 г. ИД «Собака» и ГИ «Проспект-Омск» выпустили журнал «Омск.Собака.ru. Журнал о людях в Омске, Санкт-Петербурге, Москве» — первое издание в программе федерального развития «СПб.Собака.ru».
В апреле 2008 г. вышел пилотный номер «Мск.Собака.ru — Журнал о людях в Москве».
В сентябре 2008 г. вышел первый номер «Мск.Собака.ru — Журнал о людях в Москве». В сентябре 2008 г. запущена федеральная программа издания журнала в крупнейших городах России. С ноября 2008 года ИД Собака выпускает бортовые журналы компании «Аэрофлот – российские авиалинии»: «Аэрофлот», «Аэрофлот Premium», «Аэрофлот Style».
Сфера деятельности:
ИД Собака входит в 50 крупнейших издательств РФ по статистике ГИПП[3] и выпускает множество журналов и управляет 6 интернет-проектами.
Журналы:
1. «СПб.Собака.ru. Журнал о людях Петербурга»
2. «Time Out Санкт-Петербург»
3. «Мск.Собака.ru — Журнал о людях в Москве»
4. «Time Out Киев»
5. «Омск.Собака.ru. Журнал о людях в Омске, Санкт-Петербурге, Москве»
(перечислены крупнейшие)
Интернет-проекты:
1. www.timeout.ru
2. www.sobaka.ru
3. www.spb.timeout.ru
4. www.gurman.ru
5. www.film.ru
6. www.woman.ru
Помимо журналов и интернет - проектов ИД организовал мобильный контент wap.timeout.ru, который содержит подробную информацию о том, как провести свободное время в столице, какие посетить рестораны, бары, клубы, кинотеатры, выставки, театры…
Кроме того, каждый год «Собака.ru» организует несколько ярких мероприятий. На постоянной основе проводятся четыре – must have для светской публики.:
1. "Лучшие Дизайнеры и Интерьеры". Ежегодная Премия журнала "Собака.ru, которую журнал проводит совместно с компанией «Петербургская недвижимость
2. «Собака.ru Топ 50. Самые знаменитые люди Петербурга». Вручается самым достойным жителям города в девяти номинациях: «Кино», «Театр», «Опера/балет», «Музыка», «Искусство/Мода/дизайн», «Медиа», «Спорт», «Бизнес» и «Политика/Социальная сфера»
3. «Афисионада». «Собака.ru» устраивает праздник ценителей сигар с 2004 года. Друзья журнала, члены ведущих сигарных клубов Москвы и Петербурга, представители городской администрации и консульств собираются в красивейшем Елагиноостровском дворце, чтобы курить сигары лучших марок и дегустировать благородные коньяки под звуки классического джаза.