Интерес для нас представляла информация о проводимых мероприятиях, их целях,так же информация об акциях, и существующих на тот момент презентов.
Данная информация очень полезна для «Нур-авто», так как автосервис не должен отставать в развитии от его конкурентов, постоянно воплощая новые идеи в организации различных мероприятий и акций.
4. Результаты проведенного исследования и рекомендации для повышения эффективности работы ООО «Нур-авто».
В результате проведенного исследования выяснилось, что главными конкурентами ООО «Нур-авто» на сегодняшний день являются автосалоны: РРТ
Лига.
В Тавто, ТТС, Канон-АС, в последнее время не проводилось мероприятий,и сезонных скидок, поэтому они не являются для «Нур-авто» потенциальными конкурентами.
После проведенного анализа среди автосервисов города Казани,можно сделать вывод, что каждая организация проводит различные мероприятия и, однако многие программы совпадают по своему замыслу(сезонность, праздничные скидки,дисконт и т.д).
В результате можно предложить деловую программу работы с клиентами автосервиса.
Деловая программа авто-сервисного мероприятия.
1. Конгрессные мероприятия (форум или конгресс, конференция, симпозиум, семинар, «круглый стол»)
2. Протокольные мероприятия
3. Профессиональные отраслевые мероприятия (совещания, заседания профессионального клуба, специальные/тематические показы и демонстрации)
4. Конкурсные программы.
5. Презентационные мероприятия и специальные проекты
6. Образовательные мероприятия
Программа работы с клиентами автосалона.
1. Традиционные инструменты привлечения посетителей (реклама в СМИ, наружная реклама, приглашения по телефону, пресс-релизы, пресс-конференции)
2. Реклама в специализированных изданиях
3. Персональные приглашения от организаторов мероприятия с информацией о деловой программе
4. Организация коллективного посещения делегаций от профильных предприятий
5. Рекламно-информационные кампании участников мероприятия, включая рекламу на сайтах экспонентов
6. Предложение индивидуализированных программ целевой группе клиентов.
Автосервисный бизнес в России находится на стадии интенсивного развития. В настоящее время в Казани активно работают более 200 крупных и маленьких автосервисов, постоянно возрастает их количество - участников мероприятий..